【发展现状】飞速发展的国际酒店集团

· · 2008-12-29 18:54:12

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  洲际酒店集团是率先进入中国内地市场的国际酒店集团之一。1984年,假日国际酒店管理集团正式接手管理第一家中国的酒店——北京丽都假日...

  洲际酒店集团是率先进入中国内地市场的国际酒店集团之一。1984年,假日国际酒店管理集团正式接手管理第一家中国的酒店——北京丽都假日饭店。此后,随着中国酒店市场的迅速增长,洲际酒店集团不断扩大其在中国的市场网络和品牌布局。

  洲际酒店集团也是第一家进入我国分时度假酒店市场的国外酒店集团。洲际对北京中安达分时度假服务有限公司进行管理输出,从而开创了国外酒店集团进军国内分时度假市场的先河。

  至今为止,洲际酒店集团是中国唯一一家在广州设有电话预订中心的酒店集团。预订中心提供15种语言的接听服务,可以用客人最熟悉的语言提供方便快捷的客房预订服务。

  2004年,洲际酒店集团率先开通简体中文网站,网站中的客户奖励计划可以在一百个国家、地区使用。洲际为这件事已经准备了一年,仅仅在人员培训和市场宣传方面就投入了35万美元。根据洲际集团的统计,客户网上订房的比例3年前只有2%至3%,而现在已经上升到8%,5%的增长成了洲际客源增长的新亮点。

  2006年在中国有40%的新增酒店来自洲际酒店集团,中国已成为洲际在全球的第三大市场,仅次于美国和英国。

  2008年底其在华酒店为116家,未来还会继续扩张,洲际是在中国业务做的最大的酒店集团。

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