酒店提供打折的礼品卡来筹集现金——这有用吗?

　　小旅馆的老板们不能坐等政府来解决旅游需求锐减的问题。

　　根据美国3月底通过的2万亿美元新冠疫情救助基金，许多酒店运营商有资格获得3,500亿美元的工资保障计划。不过，尽管上周五签署了3,200亿美元的补充资金法案，但对于资金紧张的酒店经营者来说，这一亏空计划并不是一个可靠的收入来源。

　　小企业由于技术问题或难以找到贷款机构来处理他们的申请而被排除在该计划之外。当酒店经营者等待银行的消息时，一些人不得不寻找创造性的解决方案来偿还债务。

　　纽约北部地区的旅馆老板格 Gregory Henderson说:“我们正在推迟支付一些账单，直到我们的PPP贷款到位。现在每件事都要尽力同时应付。”

　　Henderson和他的丈夫Joseph Massa共同拥有纽约Roxbury这家家很受欢迎的汽车旅馆。卡茨基尔(Catskills)的精品酒店吸引着来自纽约市及周边地区的游客来到它的当代客房，以及那些以《摩登原始人》(The Flintstones)和《魔法石》(Bewitched)等复古电视剧为主题的客房。考虑到他们的成功和Roxbury酒店的几次扩建， Henderson和Massa花了五年时间在这条路上修建了他们的第二家酒店——位于斯特拉顿瀑布的Roxbury酒店。

　　在新冠病毒蔓延导致美国旅游业关闭之前几周，这家酒店就已经开业了。现在，Henderson和Massa正在想尽一切办法确保他们的新酒店能够生存下来。

　　Henderson表示：“刚开始的时候，一切都是为了最基本的东西。如果所有的东西都被关闭，我们将如何通过开这家新酒店来偿还巨额债务，并支付其他费用?”无论你做什么，政府都是在帮你解决更多的债务。对于像我们这样刚刚承担了这么多新债务的人来说，已经没有空间了。”

　　债券、紧急援助和不确定性

　　在申请PPP贷款和经济损失灾难贷款的同时，Henderson 上周发现，世界各地的酒店都在通过发行“债券”来获取短期资本。

　　( 图片：斯特拉顿瀑布 Roxbury 酒店共有人 Gregory Henderson和Joseph Massa)

　　像“现在购买，以后再入住”这样的项目提供100美元的酒店债券，这些债券在60天后到期，到期金额为150美元，可以用于在波士顿的Yotel等酒店入住。酒店运营公司Porter & Sail推出了“酒店积分”(Hotel credits)项目，顾客只需花200美元，就可以在意大利科莫湖(Lake Como)的Flori别墅酒店(Hotel Villa Flori)和巴厘岛的比斯马八酒店(Bisma Eight)等酒店消费300美元。Henderson 和 Massa决定推出他们自己的项目，“我们赠送150%”，客人可以得到他们所购买礼品卡价值的150%。

　　Roxbury酒店在客人预订房间时通常会收取相当于一晚住宿费用的押金，这些押金可以帮助客人在一年中的非高峰时段支付费用。在旅游限制何时解除、旅游业复苏将会是什么样子的诸多不确定性下，客人们已经开始取消在Henderson两家酒店的夏季住宿。

　　“直到大约两周前，人们还在坚持。现在，我最担心的事情就要发生了。感谢上帝，有些人已经在2021年重新预订了机票，所以我们只要保留他们的预订，他们就会重新安排行程。但很多人没有，我一直在训练接电话的两个人，让他们不要恳求、而是做一些我过去不会做的事情，实事求是地解释我们所处的现实，并呼吁人们善良的一面。”

　　Henderson 和 Massa已经通过他们的网站和社交媒体渠道向礼品卡计划的客人们宣传。到目前为止，他们已经卖出了大约100张价值1.5万美元的礼品卡。

　　Henderson 表示:“这肯定不足以应对我们今年夏季6位数的存款风险敞口。但它将使我们能够在本周发放工资，并使我们能够从3月份开始支付一些未付项目。”

　　现在买进，以后再买?

　　在新冠病毒疫情期间，酒店现金储备和收入管理都是可以考虑的，但这并不意味着一切都会顺利。

　　美国酒店协会(American hotel & Lodging Association)本周发布的一份报告显示，美国酒店业今年的平均入住率预计将创历史新低。虽然酒店债券和折扣礼品卡计划在小运营商中很受欢迎，但一些分析师质疑，与推迟偿还贷款等传统选择相比，这些计划的效果如何。

　　LW Hospitality Advisors首席运营官Evan Weiss称，"所有债务机制都在寻找将债务尽可能推远的方法。但我不太确定在这个时候是否有创新的想法。因为人们就是不去旅行。”

　　随着新冠病毒对旅游业的肆虐和入住率的大幅下降，减少工资和偿债义务是世界各地酒店业者的首批举措之一。希尔顿向美国运通预购了10亿美元的忠诚积分，此举旨在产生足够的流动性，帮助这家全球酒店巨头度过新冠病毒危机。

　　但寻找产生收入的途径仍局限于规模较小的公司。

　　世邦魏理仕酒店研究信息服务总监Robert Mandelbaum表示:“你不可能通过降低房价来刺激需求。你必须弄清楚外面有什么，你能适应什么。”

　　Henderson承认，礼品卡和酒店债券计划并不是让旅游业恢复到以往水平和建立强劲资产负债表的灵丹妙药。但目前现金流是王道，像他这样的运营商需要以任何可能的方式获取现金。他和 Massa 仍在等待他们的PPP和EIDL申请被批准。

　　Henderson表示："看看电子数据表并进行预测，当然，如果我们做得太多，那么整个夏季都将处于不利地位，这令人担忧。但这些都是现在的方法。我们需要收入。”

　　如果Henderson能找到一线希望，弥补酒店入住率的下降和不确定的未来，那就是越来越多的人认为，在乘坐飞机之前，游客很可能会蜂拥至驾车前往的地点。考虑到Roxbury酒店的地理位置，距离纽约市约3小时车程，距离波士顿约4小时车程，Henderson和Massa 至少感到欣慰的是，他们将从自己所在的人口密集地区被压抑的旅游需求中获益。

　　Henderson说:“我知道，人们都想逃离这里，这就是我前进的动力。”

　　(编译自Skift，添加作者微信交流meadindandan)