君澜酒店集团任命陆飞为恩施今典君澜大酒店的酒店总经理

　　近日，君澜酒店集团正式宣布任命陆飞先生为恩施今典君澜大酒店的酒店总经理，他将全面负责酒店的日常运营及管理工作。

　　作为先之IHMA人，陆飞以绅士淑女显品味，用心极致显服务为理念

　　陆飞先生1997年毕业于南京旅游职业学院，毕业后进入江苏省首家五星级饭店——南京金陵饭店，成为世界一流饭店的组织成员。他勤学苦练、攻克技艺、钻研业务理论，不断提高自己的知识储备和素养。迄今为止他已有20多年的酒店集团从业经历及国内酒店业高层管理经验。

　　他曾任职于金陵饭店集团、泰州会宾楼酒店集团、开元酒店集团、君澜酒店集团等多家高端酒店集团企业。他曾任职义乌商城宾馆总经理时，以“拨浪鼓遥响世界的问候”在酒店业取得了很大的成就。

　　20多年的酒店集团从业经验，让他有了自己的酒店经营特色。多隆市，市在创新，新在特色，产品的特色是酒店求变图存的根本。提高酒店文化内涵, 营造一种独特的酒店文化氛围，这一特色也是他在酒店业取得成就的部分原因。

　　陆飞先生在2019年担任先之IHMA金华分会会长，早在之前便已考取了先之IHMA饭店业高级职业经理人岗位胜任能力证书，在谈到学完后的体会时，他说学习就好像是在不断汲取养分，在不断的学习中自我提升。他每天都会与当地会员分享相关的酒店专业知识，同时也帮助更多酒店同仁不断成长。

　　作为先之IHMA高级职业经理人，陆飞以“绅士淑女显品味，用心极致显服务”的精神创办了酒店金管家服务，为许多学生们提供职业规划及其就业建议等，为酒店管理人才储备及发展也做出了卓越的贡献，并获得第六届中国酒店业金仕奖最具领导力总经理奖、先之IHMA年度星级会长等奖项。

　　陆飞先生在创办酒店金管家服务时曾说过：把服务他人作为个人快乐之源是服务人员的职业最高境界;把服务他人作为个人事业终点是金管家服务的事业追求，只有在快乐的酒店里，金管家才会有惊喜的客户。

　　金管家服务宗旨：在不违反法律和道德的前提下，为客人解决一切困难。

　　金管家是什么，金管家是服务绅士淑女的绅士淑女!

　　关心一个人，与其说是一种美德，不如说是一门艺术，如何让对方舒服地感受到关怀，是这门艺术中最难攻克的难题。而酒店金管家可以说是这一领域的专家，有一个真实的事件：一位年轻人走在街上，看到一位年轻小姐姐蹲在街边哭泣，他慢慢走上前，蹲下身，问道：“您介意让我帮忙吗?”明明是自己乐于助人，却首先照顾对方的情绪，即使伸出援手也先征得对方同意，这也许就是关心人的最高境界，也是绅士淑女服务的精髓——在任何维度上都保持礼节和分寸。绅士淑女显品味，用心极致显服务，尽管不是无所不能，但是一定竭尽所能。

　　这就是陆飞先生所倡导的酒店金管家服务理念。

　　陆飞先生说：遇到一个人，打破你的思维，改变你的习惯，成就你的未来，那称之为贵人;遇到一群人，点燃你的激情，觉醒你的自尊，支持你的全部，那称之为团队;遇到一件事，唤醒你的责任，赋予你使命，成就你的梦想，那称之为事业。对贵人要学会感恩;对团队要学会忠诚;对事业要学会专一。

　　如今，陆飞先生被任命为恩施今典君澜大酒店总经理。先之IHMA在此祝愿陆飞先生能够取得更多的收获，成长为一名资深的受人尊重的酒店职业经理人，也希望陆飞先生在以后的工作中能给我们带来更多专业酒店服务的宝贵经验。