“尊茂人” 同心同行 携手抗疫

　　尊茂酒店集团成员酒店

　　承接隔离酒店重任

　　同心 同行 同在

　　坚守防疫, 责任担当

　　尊茂酒店人的心与一线抗疫人员同在，响应政府号召，积极行动直面疫情挑战，共同抗击疫情，用自己的绵薄之力彰显尊茂人的大爱之情。在尊茂酒店集团带领下，旗下11家成员酒店：上海尊茂酒店、瑞安辰茂阳光酒店、余姚辰茂河姆渡酒店、苍南渔寮茂居别苑、北京辰茂鸿翔酒店、北京辰茂南粤苑酒店、江苏辰茂新世纪酒店、扬州辰茂京江酒店、北海辰茂海滩酒店、平阳辰茂皇廷酒店、余姚辰茂玉兰酒店或在上海直面抗疫或被征用为隔离酒店。3月初至今各酒店累计500多名酒店员工投入抗疫工作，接待隔离人员、医护人员、援护人员超过1500人次，为抗疫贡献力量。

　　尊茂酒店集团在党总支书记、总经理梁晓京的带领下，各部门对成员酒店专业指导 ，出台详细的防疫手册《尊茂防疫2.0》，指导酒店认真落实各项防疫措施，并组织各酒店做好对客服务，储备防疫物资，关心关爱员工等工作；要求各酒店用实际行动践行“尊茂精神”，展现“尊茂礼 东方情”的服务品质，彰显尊茂酒店集团“品牌”的社会责任担当。

　　上海尊茂酒店

　　近日，上海疫情防控形势严峻复杂。位于浦东的上海尊茂酒店地处疫情“重灾区”，既要维护酒店正常运营，又要确保宾客及员工身体健康和安全，任务极为艰巨。尊茂酒店集团党总支书记、公司总经理梁晓京在得知酒店实施封控管理后，始终心系着员工和客户的安全，每天召集会议部署酒店防疫工作，决策重点工作、制定落地方案，确保酒店在此期间的正常运转。

　　酒店执行总经理潘晓东带领团队团结一心、以最严的举措坚决遏制疫情扩散，精准防控，为宾客营造安心舒适的旅居环境，筑起酒店疫情防控的“铜墙铁壁”。

（图片来源尊茂酒店集团）

　　因疫情防控需要，不少小区实施封闭管理，各部门能出勤的员工积极争做志愿者，主动留守酒店顶岗替班，在人员严重缺失的状况下，酒店管理层带头，披上“战袍”奋斗在一线。员工们也穿上厚重的防护服，调整好自身心理，困难面前不畏缩，不气馁，担当起各种不同的角色。配合医护人员做核酸检测、采购积极地多方联系物资，在尽可能地情况下满足客人一日三餐，为他们送去一份份安心套餐、对酒店环境和快递包裹进行消杀等，为客人和员工们筑起安全堡垒。

　　酒店党支部联合工会及时了解员工们的所思、所盼、所急、所难。人事部也时刻将员工的健康和生活放在首位。对于在家隔离和困难员工，党支部书记汪磊和管理层上门慰问并送上大礼包，一系列暖心行动让员工们消除焦虑，感到安心。

（图片来源尊茂酒店集团）

　　酒店前厅部用微信建立起来的保障群和物资群为客人及时帮助，销售部同事仍每天坚持和客人沟通，安抚他们的焦虑情绪。

　　坚持就是胜利，坚持才能胜利。上海尊茂酒店将在总经理的引领下继续做好疫情防控和服务保障各项工作，用实际行动诠释 “东方礼•尊茂情”的服务理念，践行“尊茂精神”。

　　瑞安辰茂阳光酒店

（图片来源尊茂酒店集团）

　　瑞安面临常态化疫情防控以来最严峻的考验。酒店管理层迅速反应，同心战役，尤其是瑞安辰茂阳光酒店25名员工舍小家为大家，危难时刻挺身而出，坚守在一线。

　　酒店始终坚持客人及员工的生命至上，在得知瑞安辰茂阳光酒店自4月1日起实施封闭式管理。当晚，酒店党支部书记、总经理徐坚通知立即召开专题工作部署会议，指导酒店做好后勤保障服务的各项工作。瑞安辰茂阳光酒店副总经理郑飞燕带领管理团队人员通知住店客人、调整员工班次、紧急采购两周的主副食品及防疫物资，保证了酒店在封控期间的正常运转。

（图片来源尊茂酒店集团）

　　酒店各工作执行小组响应号召，立即行动，扎实工作。安保工程组准时进入岗位，一天24小时执勤守护酒店内外环境，保证酒店交通和消防安全，工程人员按时序对酒店设施设备进行检查，确保酒店水、电、气和网络的畅通；卫生组员工不怕脏不怕累，及时清理酒店环境垃圾，定时对楼道和电梯进行定时消毒；客房接待组准时发放房卡，对客房地毯和被褥随叫随到清洗；物资采购组早出晚归及时对接各种保供快递；餐饮员工每天凌晨4时起，就准备早餐。早餐结束后大厨们又马不停蹄地按照汇总的用餐清单，精心准备午餐饭菜，正午时分，将热气腾腾的餐食如期送到隔离房间。下午短暂休息后，又开始准备晚餐。办公室每天负责协调和督促各工作执行小组任务落实情况。

（图片来源尊茂酒店集团）

　　有一种精神叫做“尊茂精神”，一种尊茂精神称为“迎难而上”。

　　余姚辰茂河姆渡酒店

　　3月31日，尊茂酒店集团旗下余姚辰茂河姆渡酒店接到余姚市政府紧急征用通知，酒店党支部书记、总经理吴海军连夜紧急召开防疫防控工作部署会，他号召党员干部和管理层“关键时候不能推卸，我们必须迎难而上，并且保质保量完成任务”。酒店第一时间成立应急行动组，支委靠前指挥，根据市疫情防控办及《尊茂酒店集团新型冠状病毒防疫应急流程》指导酒店做好隔离期间的各项工作。酒店连夜完成现场清理布置、应急物资添置等工作，助力抗疫攻坚战，彰显“尊茂人”的社会责任与担当。

（图片来源尊茂酒店集团）

　　房务部总监李月娥、工程部经理熊增初以身作则主动请缨进入隔离楼层，带领房务部员工徐勤、程海霞以及张习琴三人进入抗疫一线。作为连接政府和隔离人员的桥梁，他们每天24小时待命，不仅要完成送餐、垃圾清运、客房清洁消毒等工作，还要第一时间解决隔离客人的需求，每天防护服要更换五次以上。

（图片来源尊茂酒店集团）

　　为切实做好外卖及隔离人员的一日三餐配送，餐饮部在精简在岗人员的基础上，克服困难，党员冯静、朱华东他们每天早上4点就到岗工作，亲手制作当地特色点心，亲自切配烹饪、打包物料，甚至担当司机亲自派送外卖订单，奔波于余姚整个城区，只为将营养、美味的饭菜准时送达到隔离人员及抗战在一线的工作人员手上。

（图片来源尊茂酒店集团）

　　关键时刻，余姚辰茂河姆渡酒店面对困难毫不退缩，做到严隔离、保后勤、强服务，全力做好集中隔离入住人员的健康管理和服务保障工作，用实际行动践行“尊茂精神”。

　　扬州辰茂京江酒店

　　2022年3月9日扬州辰茂京江酒店再次被政府征用为隔离酒店，主要接待上海返江人员。酒店提前将房间消毒打扫，为每个房间配备口罩、矿泉水、垃圾袋等相应的必须物品，以方便每一位隔离人员的入住。

（图片来源尊茂酒店集团）

　　辰茂京江酒店在关键时刻挺身而出、并肩同行，用实际行动践行着“同心 同行 同在”，彰显“辰茂品牌”的扬州正能量。

　　期间，厨师长每天精心安排餐食，营养搭配，餐饮部每天打包早餐、中餐、晚餐各170份，各部门人员每天积极协助餐饮一起打包饭菜，以保证能够及时快速将美味的饭菜提供给所有留观人员。

（图片来源尊茂酒店集团）

　　酒店这次接待疫情隔离的各批次人员不断更新，就需要客房部的员工到房间清洁打扫的时间快和效率高，客房部6位员工，每次穿戴厚重的防护设备，进到楼层的每间房整理，每次6个人都是通宵打扫直至凌晨结束，结束后，所有服务员衣物、脸上、手都全部浸湿，但为了保障接待，一直在坚持。

　　疫情还在继续，即日起酒店将响应号召，承担上海已确诊的新冠肺炎阳性患者以及无症状感染者的密接人员的隔离工作。这是对酒店新的考验，酒店已经准备好了，所有“尊茂人”将不畏疫情，坚守工作岗位，在保护好自身安全防范工作的同时，全力保障完成此次任务，用“尊茂精神”践行企业的社会责任担当。

　　北海辰茂海滩酒店

　　疫情就是命令，防控就是责任！3月19日，接到政府部门紧急通知北海辰茂海滩酒店被征用为隔离酒店，北海辰茂海滩“尊茂人”积极响应政府防疫精神，火速吹响疫情防控 “集结号”。酒店党支部书记、总经理罗斌马上召集各部门负责人召开紧急会议，第一时间部署落实各项防疫工作。酒店各部门人员各司其职：客房、大堂、公共区、三区两通道、隔离区人员的房间安排等的合理设置，按隔离酒店的标准要求，大家齐心协力、紧张有序地做好隔离服务保障准备。

（图片来源尊茂酒店集团）

　　党员李昆同志和工程部于发坚总监首批申请并带领员工加入隔离区内为客人提供隔离服务，酒店同时涌现出一批自愿报名参加酒店隔离服务区接待工作的“抗疫”申请人员，为做好下一步的隔离服务接替工作提供保证，用行动诠释尊茂“同心 同行 同在”的企业文化和“尊茂精神”！

（图片来源尊茂酒店集团）

　　他们在岗位工作中始终坚守在隔离酒店一线，为隔离人员提供无微不至的服务，为酒店的防疫工作保驾护航。彰显了北海辰茂“尊茂人”的责任与担当和“东方礼 尊茂情”的服务理念，并得到客人的认可和感谢留言。

（图片来源尊茂酒店集团）

　　酒店专班的工作人员，坚持背着装有几十斤消毒水的喷雾器，对所有公共区域进行定时消杀，针对酒店前台、大堂、电梯、餐厅等能触碰到的公共区域进行严格防控。

　　为保障隔离人员能吃好饭，每天早晨4点，酒店专班工作人员就早早进入了工作状态，精心准备食材，认真做好备餐工作，确保大家每顿都能吃到可口、热乎、营养的饭菜，保障大家吃得好、吃得安心，将关怀和温暖及时传递。

　　专班工作人员夜以继日坚守在酒店的一线岗位上，隔离人员全都看在眼里，他们真诚地写下了一封封感谢信。

　　“尊茂人”践行“尊茂精神”一直在路上！

　　余姚辰茂玉兰酒店

　　上海正面临着严峻的疫情考验，援沪医疗队为了不给上海添麻烦，不辞辛劳每天往返余姚与上海之间，政府安排在余姚辰茂玉兰酒店给给予提供食宿。为此，酒店组建了以总经理魏伟为组长的抗疫小组，严格按照政府防疫要求，并将防控措施落实到每一个点。考虑到医护人员工作的特殊性，定制关怀菜单，为“大白”统一制作和按时配送各类营养套餐。

（图片来源尊茂酒店集团）

　　酒店为援沪医疗及工作人员，准备了小小的礼物，感谢他们的舍小家顾大家、无私奉献的家国情怀。

　　确保餐饮等其它场所的正常运营，我们每天三次对酒店前台、餐厅、等区域进行消毒、清洁。

（图片来源尊茂酒店集团）

　　奋战在一线的辰茂玉兰“尊茂人”，他们坚守一线、逆行而上，为“大白”提供三餐、收取生活垃圾，每次完成工作后，全身湿透，累的都不想说话，这是简单的工作但更是耀眼的成就！是“尊茂精神”的诠释，更是“辰茂品牌”驻地企业社会责任的担当！

　　“尊茂人”同心 同行 同在，一起携手去打赢这场没有硝烟的疫情防控战“疫”。用坚持和守护携手春日好时光，彼此感恩。用实际行动履行责任和担当，践行“尊茂精神”!“你”是我们心目中的英雄！

　　丨关于尊茂酒店集团丨

　　尊茂酒店集团是中国电信旗下专业酒店资产管理和运营公司，于2012年成功重组上市 - 新国脉数字文化股份有限公司（股票代码：600640）下属控股子公司。作为中国饭店集团50强之一，尊茂酒店集团旗下拥有“尊茂”（高端商务及度假酒店）、“尊茂精选”（生活方式酒店）、“辰茂”（中端商务及度假酒店）、“之茂”（精致商务酒店）、“茂居”（精品度假酒店）、“尊茂营地”、“尊茂智慧商管”（物业及团餐服务）。截止2022年1月，旗下酒店覆盖全国10省、32个市，共计54家酒店。