他(她)们说好才是真的好—丽橙酒店集团投资人专访
看丽橙酒店品牌投资人们怎么说······
丽橙酒店集团是一家跨区域连锁酒店品牌,集团以做最美好的生活方式酒店为品牌愿景,以让投资有价值、居住更自在为品牌使命,目前集团已经构建形成以新中式城市轻度假的逸产品和都市轻奢商旅的智产品,目前两大主力产品在宜昌、荆门、武汉、西安、贵阳、长沙、郑州、成都等区域布局开业超50家门店。
丽橙酒店集团按照立足湖北、做强华中、辐射全国的发展战略,借助集团体系化的运营系统+数智化的运营中台实现高效率、高效益、高质量的三高运营目标,集团管理客房8000间,付费会员800万,综合OCC100%、综合RevPAR380+、携程渠道综合点评分4.8,在消费升级的推动下,中国的酒店业已进入到内容运营的时代。丽橙酒店率先出击,在业内独创3S内容运营模型,获得了极佳的市场口碑。通过对属地人文的抓取提炼和智能化在酒店的广泛运用,以及对于全系列服务模式的优化,向消费者诠释着丽橙所主张的人文生活美学理念,赋予消费者更高的价值体验。丽橙现已建立起团队的数字化协同工作平台,实现组织的低耗运转;搭建起强大的总部-区域-门店地三级运营管控体系,保证管理的高效有力;形成了完善的产品体系和科学的投资赢利模型,最大化地保证投资开店的成功率;成立了“橙功商学院”,保障人才体系的建设和团队“1+N”成建制派出模式的有效落地,这也是丽橙3S运营模型无损复制的关键。丽橙始于酒店不止于酒店,我们将坚定不移地潜心做产品、用心做服务,坚持创造客户价值,实现客户、员工、合作伙伴的共赢。未来已来,懂你的丽橙一直在路上。
上图为:丽橙酒店·逸(西安钟鼓楼店)投资人肖总
访问者:你认为酒店投资的回报如何?
投资人肖总:因为我本身也是经商多年,目前也不是酒店一个产业还有其他生意其实酒店行业还属于比较传统的行业,就是每天可以赚点钱,现金流也比较充裕,如果从投资回报来看我觉得还是不错,但是这个前提就是要选对品牌。
访问者:当初和丽橙合作是基于什么样考量?
投资人肖总:其实我和我的合作伙伴考察了国内外很多中高端品牌最终选择丽橙酒店·逸产品是基于几个要素:
第一丽橙的所有直营店都足够赚钱,简单说就是成本低卖价高,这样的品牌我认为才靠谱;
第二丽橙·逸投资模型很好,西安店的整体建造成本在 12 万之内但是目前我们在各个渠道的卖价都在 500元以上,这样的投资模型我肯定能赚到钱,可能其他大品牌还做不到;
第三就是丽橙集团的运营专业性和做事的态度很好,比如运营店总都是丽橙从直营店挑选的实战型店总,有经验、有战绩,集团也能够全方面帮助到门店,并且还把加盟店当成直营店一样去管控,让我们当老板的很轻松只需要定期看看数据,看看店总每日每周每月的工作汇报就好。
访问者:如果再次投资酒店你还会继续选择丽橙品牌吗?
投资人肖总:那肯定会的,我是商人谁能够帮我赚钱我就选择谁,我们也在大力找物业准备再开几家丽橙酒店·逸,投资 1000 万大概2年半就可以回本,我觉得酒店这个投资人还是可以的。
上图为丽橙酒店·智(荆门万达广场智慧店)投资人蒋总
投资人蒋总:
在投资酒店之前我也是在建材市场负责招商运营多年的老兵,在一次出差入住酒店的过程中邂逅了丽橙酒店这个品牌。
因为经常需要外出谈合作其实酒店就变成了我第二个家,入住丽橙酒店之后我就觉得这家酒店和之前入住过的酒店有很多不同,酒店前台员工的服务和微笑很自然也很有度,好像是把客人当成家人那种自然得体的服务,连微笑好像就是亲人间那种真实,酒店的公区配套也很完善,能够真正洞察到我们这种经常商务出差的客人的生活需求,整个客房的装饰美而不俗,像家一样温馨舒适。
多年的职场打拼也想稳定下来就在老家自己开了这家丽橙酒店·智,其实投资也不大我们荆门丽橙酒店智 110 间房总共投资了800 万左右,按照目前的收益应该 2 年多就可以回本。
因为源于之前自己职业的经历我个人在酒店团队打造和客户体验这个层面看的很重,因为没有满意的员工也一定不会有满意的客人 ,那更不会有满意的收益。
集团对于团队人才支持力度很大也会有成熟的培训体系和系统,帮助员工能够晋升和提供更好的平台,在服务层面集团有专门的服务设计执行部门来手把手进行服务的培训和指导,也会针对每家门店的城市属性、客源属性进行个性化的服务设计。
因为消费预定习惯的改变很多年轻都会通过线上进行下单,我们丽橙酒店智线上的位置和运营在当地商圈还是很厉害,我们的携程点评分可以达到 4.9 ,客户满意度 100% ,客户复购率 70%,这些成绩和集团的支持赋能是分不开的。
集团有专门的 OTA 运营中心他们会从门店开业前店名命名、房型定价 、活动配置 、后台运营等到后期调价及规则的解读都能够做到一对一的赋能指导,其实对于我这种酒店投资的新人我觉得选择丽橙酒店真的是选对了。
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