求医路上，睿柏·云酒店疗愈心灵的暖心服务

　　近日，一封来自客人杨女士感谢信，重现了她在入住大连庄河新华路睿柏·云酒店的多天中，得到酒店张主管和全店伙伴们家人般的关心和照料。

　　以睿柏•云酒店为代表的云酒店系列，在整合“小而美”的酒店供应链、提供高质量住宿方面，保持了多元化与住宿品质之间的平衡，因此也成为众多追求“多元化体验”的用户的新选择：在大而全与小而美之间有更高的颜值、更丰富的体验、更多彩的选择。

　　“云酒店”也是首旅如家酒店旗下的专有的酒店管理输出平台，包含四个成员品牌，从经济型派柏•云酒店、到中端的睿柏云酒店、再到中高端的素柏•云酒店，以及精品酒店型的诗柏•云酒店，还有“云上四季”民宿系列。这样多元化的产品布局，基本实现了市场主流产品系列的全覆盖，以贴心的优质服务满足消费者的出行住宿需求。

　　大连庄河新华路睿柏·云酒店就是这样一家践行优质服务的酒店。客房主管张桂新某天值班时接到通知说，外地过来治腰腿疼痛的客人杨女士觉得房间床垫软，不利于康复。张主管就立马带着伙伴一起，楼上楼下搬出搬进跑了三四趟，费了九牛二虎之力，终于帮客人重新换好了软硬度合适的新床。之后她还不忘贴心叮嘱客人，有任何需要随时通知，还提醒店里其他伙伴重点关照一下杨女士。

　　在张主管的影响下,酒店伙伴们都加入到了照顾杨女士的行列中：前厅经理观察到杨女士去餐厅就餐很辛苦，便跟张经理提议每天为其送餐到房间。二话不说就同意的张经理，此后几天，每天和部门伙伴们轮流，把热气腾腾、营养可口的早餐每天准时给杨女士送到房间，做好杨女士的后勤保障；有杨女士的快递，保安大叔会主动帮忙送到房间；只要在店里碰到杨女士，前台伙伴或客房伙伴都会主动上前搀扶……

　　这些善意让杨女士感受到家人般的温暖，独自求医的过程不再难熬，焦虑的心情得到了缓解，身体也渐渐康复。离店时，杨女士特意写下一封满含情谊的信件，感谢每一位关心照顾她的酒店伙伴。