宝来威创始人周振海：智能化助力酒店碳达峰落地

“打造精品文旅品牌，把文化旅游业培育成为支柱产业。”2025年6月19日，由杭州东方网升科技股份有限公司旗下品牌迈点主办的第十四届迈点品牌发展大会在北京诺金酒店隆重启幕。

作为文旅行业年度标杆盛会，本届大会以“向内变，向外为”为主题，聚焦大文旅品牌运营和投资发展，汇聚县域政府、文旅集团、旅游住宿、住房租赁、酒店投资等全产业链资源，以前瞻视野洞见行业趋势，以数据赋能品牌升级，开启文旅产业高质量发展新纪元。

在第十四届迈点品牌发展大会-中国旅游住宿品牌论坛上，宝来威创始人周振海以《ESG战略下，酒店业如何通过智能化推进碳达峰落地》为主题，分享了宝来威在酒店智能化与碳减排领域的创新实践。

图注：宝来威创始人周振海

一、酒店业碳减排的核心痛点与智能化破局

周振海指出，2024 年 5 月 1 日《碳排放权交易管理暂行条例》的正式施行，为酒店业划定 “碳达峰” 硬指标的同时，也暴露了传统运营模式的三大能耗痛点：客房插卡取电模式下的待机能耗、走廊 24 小时常亮的照明浪费，以及排风系统的无效运行。在此背景下，酒店智能化发展历经四阶进化，已从基础功能满足升级为运营决策的数据支撑中枢。

二、智能化底层逻辑：从“被动节能”到“主动管理”

针对传统酒店运营中客房能耗大、走廊照明浪费等核心痛点，宝来威提出了“成本可控、体验升级、节能合规”的三重目标。以走廊节能为例，通过安装智能感应器，实现“无人时灯光自动调暗至监控所需照度，有人经过时对应区域灯光自动点亮”的动态控制，在满足顾客体验的同时，大幅降低能耗。

在客房能耗管理方面，宝来威创新推出“无卡+有卡”双重取电模式，精准识别“有人/无人”状态，动态调节客房能耗。周振海现场算了一笔账：单房间每日可节电8元，按20间房计算，年节约电费超5.76万元。这一方案有效解决了传统插卡取电模式下客人离房未拔卡导致的待机能耗问题。

为了将被动节能转化为主动管理，宝来威开发了“碳达人”系统。当住客启用该模式时，系统会自动优化空调、排风扇等设备的能耗。例如，室外温度34度时，系统会将空调温度从22度主动提升1度，单房间年均节能15%。以100间房为例，年节约电费约12.96万元。同时，后台会将节能数据换算成积分奖励给住客，增强会员黏性。

在提升住客体验方面，宝来威推出的“一键投诉”功能颇具亮点。住客只需一键发起投诉，酒店就能第一时间响应处理，将客诉拦截在内部，实现“客诉即服务，差评变口碑”的良性循环。周振海分享了一个案例：在湖北的某个项目中，住客对这一功能感到好奇，试用后发现服务员响应迅速，从此有需求便会主动使用，大大提升了客户满意度。

针对空调使用中常见的操作失误问题，宝来威在深圳的项目中引入了听觉与视觉结合的人性化设计。温控器会通过颜色变化和语音提示，清晰告知住客当前的操作状态，减少了因误操作导致的服务需求。在洗手间排风管理上，系统可根据房态定时启动排风，并结合异味传感器动态调整运行时长，有效解决房间异味问题，降低客户换房率。

为了实现酒店智能化设备的高效管理，宝来威开发了威云数智化运维管理平台。该平台可实时监控设备运行状况，自动预警故障，大大降低了酒店对专业技术人员的依赖，提升了运维效率。平台还能汇总客诉、能耗等数据，为酒店经营决策提供有力的数据支撑。

总结：在全球ESG战略深化实施的背景下，绿色可持续发展已成为酒店业高质量发展的必选项。智能化技术正从传统体验优化工具，升级为驱动酒店碳达峰目标落地的核心引擎。作为“全屋弱电调光领导品牌”，宝来威始终以市场需求为导向，以客户价值为核心。周振海表示，宝来威在全国各地进行本地化部署，旨在快速响应客户需求，全链条配合客户落地，并提供长期运维支持。未来，宝来威将继续深耕酒店智能化领域，与行业同仁共同推动酒店业的低碳化、智能化发展，为实现碳达峰目标贡献力量。