蒋函竺：打通任督二脉，一起成长无际

2025年11月21日，由最佳东方主办的“不设限，才无限”——2025 最佳东方论坛在杭州大会展中心隆重启幕。论坛现场，洲际酒店集团资深总监、酒店开业及人才管理蒋函竺女士携《打通任督二脉，一起成长无际》主题演讲登台，结合集团深耕中国市场50载的人才管理实践，拆解组织与个体双向赋能的底层逻辑，为行业破解人才成长与组织发展协同难题提供了兼具深度与温度的实战方案。

蒋女士开篇即抛出核心思考：真正的人才发展，必然是组织与个体的同频共振。她借

网红鸡汤“你只负责精彩，时间自有安排”为引，指出“金句”中的陷阱——忽略了组织的课题。她以“打通任督二脉”为喻，提出组织与人才需各自突破成长壁垒，才能实现“共成长无际”的共赢格局。

“任脉”在于以稳健增长的业务筑牢发展根基。蒋函竺女士用数据印证了洲际的平台实力：全球运营超6800家酒店、100万间客房，大中华区开业酒店超800家、筹建近600家。洲际这艘规模、增速与战略定力兼具的“大船”，为人才提供了广阔的发展空间与稳定的职业保障。

而“督脉”，则是人力资源体系构建的人才流动生态。蒋女士指出洲际集团正通过紧贴业务的人才需求预测、定期滚动的人才盘点、内部人才市场搭建、健康有序的流动规则，让人才与机会高效匹配；更以管理层深度参与的人才文化为核心护城河，CEO与人力资源一把手坚持为高潜力人才二对一沟通，让人才发展真正成为业务核心优先级。此外，洲际覆盖全层级、兼顾针对性的人才发展项目，为员工搭建起向上攀登的“脚手架”，助力其提升岗位胜任力与下一岗位准备度。

谈及人才自身的“任督二脉”，蒋函竺女士强调核心在于培育成长型思维与构筑关键能力。她设定了开水困境，以“土豆、鸡蛋、咖啡豆”为喻，鼓励人才像咖啡豆般拥抱挑战、在困境中实现自我增值，而非回避困难或强硬对抗。同时蒋女士提出要打破“职业即轨道”的固有认知，认为职业是“定向航海”。人才不应局限于纵向晋升，更可通过横向拓展、岗位深耕、挑战复杂任务等多元路径积累核心竞争力，让自身价值持续提升。演讲中，她分享了多位员工的成长案例，生动诠释了“组织搭台+个人发力”的成长逻辑。

“组织搭建舞台，你只负责精彩，时间自有安排。”蒋函竺女士以这句延伸后的寄语收尾，精准概括了洲际的人才发展理念。她的演讲既展现了大型企业的人才管理深度，又为行业提供了可落地的实践参考——当组织以业务为基、以机制为桥、以文化为魂，当人才以成长型思维为翼、以核心能力为根，二者便能打通壁垒、相互成就。

此次分享为文旅行业人才发展提供了全新视角，也践行了论坛“不设限，才无限”的主题。在行业边界不断重塑的今天，组织与人才的双向赋能，正是驱动产业持续升级的核心动力，而洲际的实践也为更多企业探索协同成长之路点亮了明灯。