羊丽玲：从 “流量焦虑”到“转化深耕”的酒店营销破局

　　2025年11月20日，第七届迈点酒店运营创新大会在文旅行业年度盛会「2025迈点文旅节暨最佳东方人才周」期间隆重举行。本场大会汇聚酒店集团、国企酒管公司、区域酒管公司、标杆酒店、供应链企业及投资人等业内精英，聚焦酒店运营提效、数智赋能、产品创新及标杆案例四大核心议题，深度探讨差异化竞争策略与运营升级路径，助理酒店业高质量发展。

图注：杭州木守西溪酒店总经理羊丽玲

　　会上，杭州木守西溪酒店总经理羊丽玲以《营销破局：从 “流量焦虑”到“转化深耕”》为主题，分享了木守西溪如何以酒店为载体做好东方生活方式的表达;用东方的“观法”，接轨全球酒店的世界观。

　　木守西溪酒店位于杭州西溪国家湿地公园西南一隅，是一座与湿地自然景观相融合的设计师酒店。酒店整体建筑由GOA大象设计担纲，结合湿地景观及中国山水画呈现的东方山水韵味，取材于其意境与色调，意图唤起参与者对湿地自然、生活、文化的共鸣。

　　相较于“流量焦虑”，木守西溪酒店将营销的精力用于内容的挖掘和品牌吸引力的打造上，例如时令饮食、空间感知、自然体验、松弛社交、服务温度、员工故事。

　　以餐饮为例，取材于当地，源于西溪湿地柿基鱼塘的农耕历史，酒店不仅园区内保留的六十六棵柿子树;酒店厨师团队用自然原生的柿子做演绎研发了木守柿宴让客人感受到这份自然带来的馈赠，向客人传递丰收的喜悦;同时，又根据杭州特有的宋韵文化，研发木守宋宴;四时入味结合西溪湿地内四季之景及丰富食材来源和创作灵感，诞生了木守春宴、木守夏宴，以及具有文化特色的月满西楼宴和“红楼宴”。

　　羊丽玲强调：“我们有一个很大的愿景，我们作为酒店业的从业者，通过我们的努力，也许10年、20年，有一天能够让大家看到东方中国有自己的酒店品牌，能够跟世界的酒店观接轨。”