首旅如家,一款年轻人随叫随到的“超级搭子”

迈点网 · 曹沁 · 2026-07-29 08:34:17

打开微信“扫一扫”,打开网页后点击屏幕右上角分享按钮。

首旅如家的阳谋:先做朋友,再做生意

7月末的成都,热浪裹着湿气往人身上扑。
但在成都欢乐谷玩水区排队的年轻人不在乎,他们顶着太阳,举着手机,在6个模仿酒店场景的打卡点前狂按快门——浴室花洒喷头、健身房哑铃架、洗衣房的滚筒洗衣机……
你以为是什么网红艺术展?错了。
这是“青春一夏「如LIFE俱乐部」青春卡玩水季”的活动现场,旁边还有乐队在躁,水花四溅,年轻人踩着拖鞋到处蹿,嘴里喊着“快快快,快给我拍”“这个角度出片”“首旅如家太大气了”。

图片

你很难把这个画面和传统酒店联系在一起,酒店怎么会跑到欢乐谷,和年轻人一起玩水?

但仔细想想,首旅如家出现在年轻人的地盘上,已经不是第一次了。鸟巢演唱会的门票权益、校园里的音乐派对、围绕「如LIFE俱乐部」铺开的各种年轻人生活福利……每一次出现,都让人觉得"酒店还能这么玩?"这家酒店集团在年轻人世界里的动作,比你想的要早得多,也密得多。

图片

可以说,首旅如家,这个曾经与商务出行深度绑定的酒店巨头,正在以一种“意料之外、情理之中”的姿态,把自己重新放进年轻人的世界,成为他们成长路上的“超级搭子”。

1、酒店,跑出预订页之外

过去,酒店行业的竞争很像一道选择题。

地段、价格、品牌、评分,谁综合分更高,谁就更容易被选中。尤其对年轻人来说,预算敏感、行程灵活、选择丰富,他们对酒店的判断往往很直接,便宜吗?方便吗?干净吗?有没有差评?

但现在,选择逻辑开始变了。

一组数据很能说明问题:截至2025年,全国在读大学生规模已达4872万人。2025年暑期,大学生出游人次同比暴涨77%,常住地为三线及以下城市的大学生,暑期酒店预订量同比增长近40%,这是文旅行业增速最快的高潜人群。

但这些人根本不在预订页里,他们的决策路径是这样的:先在抖音刷到一个好玩的视频,再在小红书看到种草笔记,然后和朋友组局,最后才去查怎么住。

对他们来说,“去哪玩”和“怎么住”是两个独立的问题,前者决定后者,而不是反过来。

换句话说,需求的起点不再是我要订酒店,而是我想找个搭子一起玩。

图片

这就逼着酒店必须做出一个关键转变:把战场从“需求产生后的转化”提前到“需求产生前的认知”。

首旅如家显然意识到了这一点,它先是拿出了面向在校大学生推出的专属权益产品——青春卡,用户在完成学生认证后,就可以获得覆盖住宿、生活服务等多个场景的专属权益。

图片

随后首旅如家围绕青春卡举办了各类活动,从校园音乐派对到欢乐谷夏日派对,直接变身“最懂大学生的卡”。

迈点发现,这一系列动作不是散点式的投放,而是一套系统性的年轻化战略,即在年轻人还没产生住宿需求的时候,先让他们认识你、记住你、觉得你挺有意思。

2、一张免费青春卡,换一个“超级搭子”

但光有“认识”是不够的,认识只是敲门砖,真正把人留下来,得靠一套完整的产品和权益体系。

很多会员体系的问题在于,它们太像计算器。

消费多少、积分多少、升几级、换什么,这对高频商旅用户很有效,但对年轻人来说,未必有那么强的吸引力。因为年轻人和酒店的关系,本来就没那么高频。

青春卡的聪明之处在于,它没有先要求年轻人“成为高价值用户”,而是先把自己放低,进入年轻人生活方式的缝隙里。

图片

在「如LIFE俱乐部」的框架下,青春卡更像一个精准面向年轻人的权益入口。它的核心权益也很直接:全国订房低至74折、延迟退房至15点、免费早餐、不入住也能免费使用健身房和洗衣房。

这四个权益,看起来都不复杂,但分别击中了年轻人不同的真实痛点。

“全国订房低至74折,这是最直接,最不绕弯子,最吸引我的!”现场大学生在接受采访时表示。这份折扣解决的是“想出去,但预算有限”,年轻人不是没有消费欲,而是每一笔钱都要花得有理由。住宿省下一点,可能就能多看一场展、多吃一顿饭、多买一张返程票。

延迟退房至15点,解决的是“旅行节奏不想被酒店规定”。很多年轻人的行程并不标准化,前一晚看完演唱会、凌晨才睡,第二天中午退房简直像上班打卡。多出来的几个小时,不只是时间权益,更是一种被理解的感觉。

免费早餐,解决的则是“出门在外的低成本确定性”。年轻人可以为了体验排队打卡,但不代表他们每天早上都想费劲找饭。一顿免费早餐,看似小,实际是在旅途中补了一点稳定感。

最有意思的是,不入住也能免费用健身房和洗衣房。“太懂我们大学生了!”现场参加活动的学生感慨。

图片

这个权益的想象空间,在于它把酒店从“住宿消费”里解放出来了。健身和洗衣,都是非常生活化的需求,它们不是旅行里的高光时刻,却是年轻人日常里真实存在的小麻烦。

这些动作不是在强行制造需求,而是提前建立熟悉感。

品牌认同很多时候不是喊出来的,而是在一次次“小幸福”中积累出来的。这才是青春卡背后的关键逻辑:不是把年轻人立刻转化成订单,而是先转化成关系。

图片

首旅如家是这么想的,也是这么做的,它围绕年轻人生活方式做权益,不是今天才开始的事。年轻人偏爱的各类生活场景福利,早就在「如LIFE俱乐部」的框架里铺开了。

青春卡是这套体系里更精准的一环——不是另起炉灶,而是把已有的年轻化动作拧成一股绳,找到大学生这个最核心的人群,把权益做实。

它明确面向年轻人,也明确承认年轻人的消费节奏。毕竟年轻人的消费决策,看似随机,其实很讲情绪账。谁在他们预算紧的时候给过台阶,谁在他们赶行程的时候多给了几小时,谁在他们还没入住时就提供过一点实用帮助,谁就可能在下一次选择里多一点胜算。

首旅如家做青春卡,表面是在给年轻人发权益,深层是在建立一种更早、更轻、更生活化的品牌认同。

今天不住没关系,先做朋友,先在年轻人的生活缝隙里留下一个位置。

3、从“住宿解决方案”到“城市会玩搭子”

讲到这里,你会发现首旅如家的打法其实很反直觉。

大多数酒店做年轻化,路径是“降价”。搞个学生特惠、青年旅舍、低价房型,试图用价格换订单。但这本质上还是在“预订页”里卷,只不过把价格砍了一刀。

首旅如家不一样,它选择了一条更难的路——不用价格抢订单,而用场景抢认知。

酒店行业过去很擅长解决确定性问题。

比如一张床、一间房、一个干净安全的空间,对商旅用户来说,这些已经足够重要。但年轻人的出行和生活正在变得更流动、更随机、更场景化。酒店如果只提供“住宿解决方案”,就容易被压缩到价格竞争里。

而首旅如家通过「如LIFE俱乐部」做的事,是把酒店的角色往外推了一步:从“你来住,我服务你”,变成“你在城市里玩、赶路、生活,我当你的搭子”。

图片

“搭子”的本质是一种轻社交关系——我不需要和你深交,但我们需要在一起做同一件事的时候,彼此舒服、合拍、有共同话题。

首旅如家想做的,就是这个“搭子”。从欢乐谷的玩水现场,到不用入住也能推门进去的健身房和洗衣房。它没有在“讨好”你,它只是在告诉你:嘿,我就是那个和你一起玩、一起疯、一起省钱的朋友。

图片

这其实是品牌年轻化的终极目标——不是让年轻人觉得“这家酒店对我很优惠”,而是让年轻人觉得“这家酒店跟我是一伙的”。

当商旅基本盘缩减、客群结构换血,酒店行业集体向年轻人群卡位的时候,首旅如家给出的答案很清晰:从“出差将就一晚的住宿解决方案”,挪到“城市里值得期待的生活搭子”。

年轻人现在一年可能住不了几次酒店。但当他们第一次需要住酒店的时候,想起的不是“哪家更便宜”,而是“那个和我一起玩过水的搭子”。

到那个时候,订房这件事,就不再是一个交易,而是一次重逢。


0

评论(0)

邮件订阅 吐槽
返回顶部