业主访谈｜拿下多榜TOP，这家高奢度假酒店如何靠代运营把好产品变高收益

　　随着旅行消费逻辑改变，游客更偏爱深度旅居体验，如何打造具备差异化吸引力的产品，实现项目长效经营，是高端文旅投资人持续探讨的命题。

　　旅悦集团「投资圆桌派」业主访谈系列，聚焦门店的真实经营案例，以第一手数据和业主视角，从选址投入、产品运营到长期管理，分享实际经营的经验和做法。本期对话宜兴云邑托尼洛・兰博基尼度假酒店业主李忠先生，探寻高奢度假酒店的合作之路。

　　01门店速览

　　宜兴云邑托尼洛・兰博基尼度假酒店位于江苏宜兴云湖村云湖东路1号，山谷庄园、独栋别墅、意式托斯卡纳风情，构成了这家酒店的底色。

　　酒店2022年开业，处于上海3小时车程度假圈内。69间客房以海派新中式铺陈室内基调，直面湖山全景，超大观景露台将山色湖光尽收眼底。

　　度假区内无边泳池、中西餐厅、宴会厅一应俱全，更设马术课程、农场体验、私人影院等特色体验项目，可同时承接度假旅居与活动宴请，核心服务江浙沪长三角客群。

　　02业主对话

　　宜兴云邑托尼洛・兰博基尼度假酒店，是业主和团队从选项目、规划、设计、建设到运营，全流程闭环操盘的一次完整实践。

　　业主在采访中表示，选择把线上运营交给旅悦的理由很直接。“旅悦的团队战斗力非常强，配合度非常高，我们毫不犹豫地选择了旅悦。合作到现在已经两三年时间，回头看这个选择是非常正确的。”

　　李忠先生透露，未来还计划进一步加深与旅悦的深度合作。

　　03运营心得

　　业主的信任，源于旅悦「悦来越好」收益运营联盟团队实打实解决痛点的能力。

　　回看合作初期，门店线上经营并不轻松：流量挖掘不充分，产品设计缺乏分层，品牌调性没能立住，调价与运营响应也有滞后。面对这些挑战，旅悦团队围绕四个方向，帮助门店把线下优势转化为了线上竞争力。

　　1. 先定客群和竞品，把硬件翻译成卖点

　　锚定江浙沪长三角客群画像，划定竞争圈、对标竞品，把山谷庄园、独栋别墅、意式野奢等线下优势，转化为平台上可感知的卖点。

　　2. 再做产品分层，让房价有支撑

　　通过产品包装和房型展示，强化景观、空间、体验差异，让门店与区域竞品拉开辨识度，引导客群向上选择，带动收益增长。

　　3. 把品牌调性立住，抢占流量入口

　　围绕庄园场景、建筑美学和品牌气质，通过长文案标签、点评专业回复、非房增值套餐等自定义模块，提升门店在流量入口的可见度。

　　4. 用数据看市场，让策略跟得上

　　借助江浙沪大盘数据能力，依托金蟾蜍智能调价、XPMS全渠道直连与三合一运营团队，实时监测市场变动，定期复盘并调整产品、价格与流量策略。

　　—  运营成果 —

　　"OTA是酒店产品的放大镜。高奢酒店的线上运营，本质是一场品牌的高级企划。"

　　—— 旅悦线上运营团队心得

　　单店在线上渠道的成功突围并非偶然，而是旅悦集团体系化运营能力的缩影。「悦来越好」收益运营联盟，除了输出专业的全链路运营团队，更直接向合作门店开放集团核心资源：携程系的流量加权、千万级会员池共享，以及丰富的商旅资源对接等。

　　未来，旅悦集团（花筑民宿、花筑奢民宿、檀程酒店、柏纳S酒店、柏纳酒店、般蓝酒店、蔚程酒店等品牌）将以多品牌矩阵为基石，持续深耕产品力与非标场景创新。以精细化运营体系，为更多门店提供解决方案，在不确定的市场环境中，为合作伙伴创造回报与价值。