大多酒店可延后两小时
中午12时退房,一向是酒店业的惯例,不管是否住够24小时,都要付一天的房费。不过,5月1日起,上海将取消这一规定,旅馆和旅客可自行约...
中午12时退房,一向是酒店业的惯例,不管是否住够24小时,都要付一天的房费。不过,5月1日起,上海将取消这一规定,旅馆和旅客可自行约定住宿结算方法。那么,我市情况又如何?记者采访发现,其实大部分酒店可延至午后两点退房,“12点惯例”已有松动。
3月30日,记者以顾客身份联系了徐州饭店、白云宾馆、开元名都大酒店等,其工作人员均表示,正常退房时间为12时,如顾客有特殊情况,一般可延迟一至两小时退房。开元名都大酒店及金港大酒店表示,一般不可以延迟退房,但如果顾客有特殊要求,不论是会员还是普通房客,只要和总台服务人员说一声,可延迟到14时退房。但在旅游旺季等房间紧张的情况下,延时比较困难,但也可为房客提供行李寄存服务。
对于上海即将实施的“协商”住宿法,我市各酒店还没有“效仿”的打算,但酒店表示,需要延迟退房的客人只要提出申请,一般会酌情予以延迟。
大酒店退房有伸缩空间,那么以“低价方便”著称的快捷连锁酒店呢?记者了解到,快捷酒店延时相对“严格”,不过,只要持有会员卡也能获得一至两小时的延时退房。
对此,大部分顾客都表示,延迟退房很人性化,但如果能自行协商住宿时间和结算方法,就更方便、更经济了。
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