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部分OTA再延长退改签政策
在线旅游

部分OTA再延长退改签政策

由于银行和保险端的延迟,部分消费者可能暂未收到退费,但只是时间问题。

2020-02-20 09:37:49
融创上海、东南区域42城推出“无理由退房”政策
商业

融创上海、东南区域42城推出“无理由退房”政策

融创中国公开表示,对上海区域、东南区域指定项目推出“无理由退房”政策,覆盖上海、江苏、安徽、浙江、福建等省份的42个城市。

2020-02-10 10:31:19
各大航司在行动:最新退改政策及服务“降级” 举措
旅游交通

各大航司在行动:最新退改政策及服务“降级” 举措

各航司大致有两个方面的政策措施,分别是实时更新的退改签政策和机上、贵宾室等服务的“降级”举措。

2020-01-31 08:44:11
中旅协10余家OTA呼吁海外商家向中国游客提供优惠退改措施
旅游

中旅协10余家OTA呼吁海外商家向中国游客提供优惠退改措施

中国铁路部门、民航部门与航司、各大在线旅行服务商先后出台政策,免除疫情期间因预订、变更、取消、延期产生的相关损失及手续费。

2020-01-29 09:00:54
携程大住宿CEO陈瑞亮:先行垫付国际酒店退订费用
酒店资讯

携程大住宿CEO陈瑞亮:先行垫付国际酒店退订费用

目前全球已有30多万家酒店响应了携程发起的“安心取消保障”倡议,其中包括6大酒店集团在内的3万多家海外酒店。

2020-01-28 11:15:59
爱彼迎全面升级“特殊退订政策”适用范围
在线短租

爱彼迎全面升级“特殊退订政策”适用范围

针对中国大陆地区的所有房源预定,任何中国大陆地区房客均可在手机APP中的选择取消原因页面选择:房东原因-新型冠状病毒疫情影响(房客房东均可免责取消)

2020-01-27 08:56:50
迈点译讯 | 英国Hoxton酒店推出免费灵活入住服务 以提高品牌忠诚度
酒店资讯

迈点译讯 | 英国Hoxton酒店推出免费灵活入住服务 以提高品牌忠诚度

酒店常在提供灵活入住和退房时收取额外费用,但Hoxton酒店决定将这个服务免费提供给直接预订的住客,以吸引更多常客通过官方平台而非OTA进行客房预订。

2019-11-22 11:44:49
武汉精装房项目可退房后续:官方或有规范出台
商业

武汉精装房项目可退房后续:官方或有规范出台

如果购买了名单中的楼盘项目,在与开发企业协商一致、提交相关材料后,可以办理合同备案注销。

2019-01-27 09:56:18
“无理由退房”料破房产认购潜规则
商业

“无理由退房”料破房产认购潜规则

“定金”与“订金”有着看似相近实则巨大的差异,定金即是为了能够使合同债权得已实现,买卖双方通过书面形式,买方向卖方预先支付的一笔担保金额。

2019-01-21 09:13:01
酒店12时退房规定早取消了 你居然不知道?
酒店资讯

酒店12时退房规定早取消了 你居然不知道?

  如酒店旅馆依然执行中午12时退房,逾时加费制度并不是不可以,但必须明确告知,让消费者有知情权和选择权。

2016-10-14 09:10:59
为什么有的酒店退房不查房?
酒店资讯

为什么有的酒店退房不查房?

  随着大数据时代的来临,基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。

2016-02-10 16:46:39
国内酒店业首推“0秒退房” 服务
酒店资讯

国内酒店业首推“0秒退房” 服务

  0秒退房是指消费者在入住酒店时不需要支付押金,而在退房时只要留下房卡,就可以离开酒店,省却了到前台结账时等待查房和退还押金的时间。

2014-11-13 10:23:48
国内酒店业首推“0秒退房” 服务
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国内酒店业首推“0秒退房” 服务

  0秒退房是指消费者在入住酒店时不需要支付押金,而在退房时只要留下房卡,就可以离开酒店,省却了到前台结账时等待查房和退还押金的时间。

2014-11-13 10:23:48
三亚一酒店试水24小时退房制 难成行规
酒店资讯

三亚一酒店试水24小时退房制 难成行规

  “无论您何时入住,均可享受住满24小时按1天计费的实惠。”4月底,三亚湾红树林度假世界推出24小时退房制。三亚湾红树林度假世界不是三亚第一家试行24小时退房制的酒店,但前面试水新规的两家酒店均半途而废。

2014-06-30 09:24:46
三亚一酒店试水24小时退房制 难成行规
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三亚一酒店试水24小时退房制 难成行规

  “无论您何时入住,均可享受住满24小时按1天计费的实惠。”4月底,三亚湾红树林度假世界推出24小时退房制。三亚湾红树林度假世界不是三亚第一家试行24小时退房制的酒店,但前面试水新规的两家酒店均半途而废。

2014-06-30 09:24:46
退房没退卡 酒店操作不当造成住客隐私暴露
酒店资讯

退房没退卡 酒店操作不当造成住客隐私暴露

  只退房,没退卡,发现物品遗忘后,委托朋友来取物品,却撞破他人隐私。6月12日,在金谷园路某宾馆发生尴尬一幕,一对夫妇在房间内遭遇隐私暴露,后在警方的调解下,宾馆最终赔偿客户损失。

2014-06-15 09:11:18
入住延迟却得准时退房 高峰期入住时间缩水
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入住延迟却得准时退房 高峰期入住时间缩水

  “12时退房”起源于欧洲,起初由于欧洲的人力资源成本高,譬如酒店雇清洁工都是外聘,因此在规定时间集中清扫房间更划算。这一规定后来被北美、澳洲等地采用并逐步推广,国内历来也是如此。

2013-12-06 16:36:25
入住延迟却得准时退房 高峰期入住时间缩水
酒店资讯

入住延迟却得准时退房 高峰期入住时间缩水

  “12时退房”起源于欧洲,起初由于欧洲的人力资源成本高,譬如酒店雇清洁工都是外聘,因此在规定时间集中清扫房间更划算。这一规定后来被北美、澳洲等地采用并逐步推广,国内历来也是如此。

2013-12-06 16:36:25
退房被索要“床单污染费” 专家呼吁理性维权
酒店资讯

退房被索要“床单污染费” 专家呼吁理性维权

  现在,很多消费者都很关心,新的《旅游法》会给旅游消费环境带来哪些变化?特别是对于消费者维权有怎样的帮助?应该如何利用它维护自身的权益呢?

2013-10-01 06:39:44
12点退房制靠边站 金华另类酒店住满24小时
酒店资讯

12点退房制靠边站 金华另类酒店住满24小时

  以每天中午12点为结算一天房费的时间点,是酒店业内一条不成文的规定。现在,金华有一家酒店,把这个规矩打破了。

2013-09-30 10:09:08
12点退房制靠边站 金华另类酒店住满24小时
今日头条

12点退房制靠边站 金华另类酒店住满24小时

  以每天中午12点为结算一天房费的时间点,是酒店业内一条不成文的规定。现在,金华有一家酒店,把这个规矩打破了。

2013-09-30 10:09:08
“1分钟退房” 武汉酒店诚信退房获好评
今日头条

“1分钟退房” 武汉酒店诚信退房获好评

  武汉市已经有不少酒店正在尝试“退房不查房”的做法,在星级酒店行业发达的旅游城市,“无停留离店”早就成为了一种行规。

2013-08-16 09:23:53
“1分钟退房” 武汉酒店诚信退房获好评
酒店资讯

“1分钟退房” 武汉酒店诚信退房获好评

  武汉市已经有不少酒店正在尝试“退房不查房”的做法,在星级酒店行业发达的旅游城市,“无停留离店”早就成为了一种行规。

2013-08-16 09:23:53
入住酒店2小时 退房要收全天房费?
酒店资讯

入住酒店2小时 退房要收全天房费?

  “上午9点半入住,中午11点多退房,前后不过2小时,酒店竟然要收全天的房费。”昨天,市民陈先生在一家商务酒店开了房间,因为临时有事提出退房,酒店执意要收取全天的房费。

2013-06-08 11:28:26
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