最受酒店人喜爱的十大国际酒店集团品牌入围名单(4)
【美国】喜达屋酒店与度假村集团 ( Starwood Hotels & Resorts ) 品牌简介【集团总部】White Plains, N.Y. USA——美国纽约州...
【美国】喜达屋酒店与度假村集团
( Starwood Hotels & Resorts )
| 品牌简介 | |
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【集团总部】White Plains, N.Y. USA——美国纽约州白原市 【旗下品牌】瑞吉、豪华精选、W酒店、威斯汀、艾美、喜来登、福朋、雅乐轩、ElementSM 【酒店数】960家(2008年底) 【客房数】285000间(2008年底) 【中国境内发展】喜达屋旗下在中国已开业酒店有48家,拥有客房20000间,即将开业酒店有71家,客房数28000间。 【集团网址】 www.starwoodhotels.com www.starwoodhotels.com.cn |
| Starwood Hotels & Resorts Worldwide, Inc. Starwood Hotels & Resorts Worldwide, Inc. is one of the leading hotel and leisure companies in the world with 960 properties in 97 countries and 145,000 employees at its owned and managed properties. Starwood Hotels is a fully integrated owner, operator and franchisor of hotels, resorts and residences with the following internationally renowned brands: St. Regis®, The Luxury Collection®, W®, Westin®, Le Méridien®, Sheraton®, Four Points® by Sheraton, and the recently launched AloftSM, and ElementSM. Starwood Hotels also owns Starwood Vacation Ownership, Inc., one of the premier developers and operators of high quality vacation interval ownership resorts. 喜达屋酒店与度假村国际集团 喜达屋酒店与度假村国际集团是世界酒店与休闲服务业中的领袖企业之一,在全球97个国家拥有960家酒店,其自有与管理的酒店雇佣员工超过145,000名。作为世界知名的品牌,喜达屋是一个集酒店业主、经营与销售等功能于一身的综合集团,旗下拥有瑞吉、豪华精选、W酒店、威斯汀、艾美、喜来登、福朋酒店(喜来登集团管理) 以及近期登场的雅乐轩,还有ElementSM。喜达屋也拥有作为优质所有权度假村开发商与运营商的喜达屋度假住房所有权股份有限公司。 |
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| 知名网友点评 | |
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和其他国际酒店集团相比,喜达屋旗下的酒店基本集中于高端豪华酒店,这使得她的集团品牌形象更加鲜明,尤其是她的W HOTEL和ALOFT两大酒店品牌更是掀起了一股投资“LIFE STYLE HOTEL”的浪潮。 |
| 全球三大高端品牌集团之一,在二十世纪六十年代从一家饭店起家,从资金管理公司通过并购成为大集团,后来以小吃大并购喜来登。2009年第二季净盈利增长27.6%。 |
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| 喜达屋在服务创新方面做的很有创意,2009年喜达屋集团开通了“第二人生”在线社区,推出由电脑生成的全球首个三维虚拟酒店,顾客可以在虚拟酒店里提出设计、功能、特色方面的在线反馈意见,让网民来决定墙壁该刷什么颜色、吧台该做什么形状,桌子又将摆在哪里。而酒店管理者就能针对不同顾的要求设计出更好的服务体验。 |
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| 最早接触喜达屋,是在苏州古城区所看到的苏州吴宫喜来登大酒店,这是一座具有很厚重的姑苏风格的酒店,也是苏州古城区第一家国际品牌酒店,里面的古建筑式的客房和现代化的园林、泳池等设施让我惊叹,我想,每一个入住这里的客人都可能会有这种奇特的感受。最近有幸拜访了喜达屋旗下的上海世茂佘山艾美酒店,这里却是另一派景象,秀丽的风光融合西式传统与现代建筑风格,并别出心裁的在酒店内建造了一个小教堂,着实让我暗暗称奇。 |
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| 喜达屋酒店与度假村国际集团是世界酒店与休闲服务业中的领袖企业之一,在一百多个国家拥有900多家酒店,目前在世界各地聘请与管理的酒店雇佣员工超过155,000名。 作为世界知名的品牌,喜达屋是一个集酒店业主、经营与销售等功能于一身的综合集团,旗下拥有瑞吉、豪华精选、喜来登、威斯汀、福朋酒店(喜来登集团管理)、W酒店、艾美以及近期推出的雅乐轩和Element 酒店品牌。 笔者最认同他们的培训体系,他们聘请人力资源管理专家总结了员工在人性方面的5个诉求,然后提出3个核心价值去启发员工。 5个诉求是:获得理解(We need to be understood);有归属感(We want to belong);感觉非凡(We long to feel special);掌握和控制(We crave a little more control over our lives)和发挥潜能(We dream of reaching our potential)。 3个核心价值是:(个性化)Personal、(直觉灵动)Instinctive和(焕发活力)Renewal。 |
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