重视服务的细小环节

　　青岛万达艾美酒店位于青岛中心商业区，环绕于写字楼、住宅区和购物场所之中，地理位置优越。是大连万达集团与喜达屋集团在大连正式签订合作的青岛、太原、重庆、无锡四家酒店中的一家，定位于超五星级，酒店离青岛流亭国际机场仅30分钟车程，10分钟即可到达以美丽而著称的青岛海滨。

　　迈点网：青岛万达艾美酒店在青岛酒店业占据着重要地位，那么，酒店在客房方面具有哪些方面优势和特点呢?

　　应顺：青岛万达艾美酒店共有 348 间设计典雅的客房，其中包括 317 间客房和 31 间套房。高雅宽敞的豪华客房 别致优雅的客房与套房，为品味不俗的客人配备了应有的一切设施。客房面积最小为40平方米，提供舒适及功能先进时尚的科技设施，其中包括以舒适而著称的艾美之床、豪华房间内的配有37英寸液晶电视，以及高速互联网连接。舒适豪华的浴室内配有热带雨林淋浴及独立浴缸。套房面积自80至350平方米不等，功能设施齐备，配备有起居室、卧室、浴室及工作区域等。

　　迈点网：青岛万达艾美在选择酒店话机以及话机供应商上是如何考虑的呢，有什么标准和原则呢?

　　应顺：我们酒店之所以选用比特话机，主要是考虑比特有可观的市场占有率，通过对比市场上其他的产品，比特话机的实用性和性价比都比较高，有很多酒店也使用他们的产品。同时比特话机也是酒店业主方——万达集团指定产品。

　　迈点网：国际品牌酒店重视品质和细节，客房话机作为客房服务的一个细小的环节，你们是如何把握的呢?有什么具体要求呢?

　　应顺：话机虽小，也是酒店宾客联系酒店各经营服务部门和对外联系的一个重要工具，我们的具体要求是考量酒店产品设备商的产品品牌与口碑，具体产品的品质与性价比，我们信赖比特产品!