吃冷饭换大房，武汉酒店服务惹火香港高铁团

　　昨日，我市在迎来广东高铁团高峰的同时，也吸引数千香港高铁团到汉旅游。

　　昨日中午12时，记者在东湖梅园偶遇一个上千人的香港高铁团。据带队的谢姓导游介绍，这些香港人从广州乘高铁过来，参加4天或5天的高铁团，武汉是此行的最后一站。

　　该导游坦言，香港人对景点要求不高，重在吃、住的品质和服务，但一路上的抱怨较多。谢导介绍，本来预订的是双人标间房，但一到咸宁的酒店，却被换成夫妻大床房。且咸宁规模类似的酒店，温泉价格却大相径庭。酒店服务员的态度也不好，多问几句就比较烦躁。

　　香港人林女士也有同感。她坦言，原本她们是入住五星级酒店，但到了咸宁一家准五星的酒店才感觉上当，并没有体现五星级的水准。此外，她认为导游也不够专业，张口就要小费，在咸宁被要求收取每人128元的小费，咸宁的一辆旅游车发生爆胎，司机也不处理，仍不顾安全继续开车。

　　吃冷饭投诉最多。昨日下午5时，记者在黄鹤楼进门处遇到刚入园的20位广东高铁游客。旅客张先生说，他们下午1时22分下高铁后，来到青山一家酒店进餐，一尝都是冷冰冰的。据餐厅服务员说，提前半小时就上了。当游客提出让服务员热菜时，对方竟称人多没时间，他们只好自己动手，将已冷的水煮豆腐倒进一个火锅里热一下。