湖北酒店春节服务质量打折扣
春节期间,餐饮酒店服务人员大多返乡未归,我市大部分酒店缺工,服务质量大打折扣。 昨日中午,记者在香港路一家酒店用餐,进门后无人...
春节期间,餐饮酒店服务人员大多返乡未归,我市大部分酒店缺工,服务质量大打折扣。
昨日中午,记者在香港路一家酒店用餐,进门后无人照应,等了一会才有人来点餐。记者点了一个名为“全家福”的汤,菜单上写有三种规格,分别是“份”、“例”、
“位”,价格分别为135元、93元及39元不等,记者随后点了一“例”。但最后上菜时上成了“份”,因等了20多分钟才上菜不愿再耽搁时间,只好接受。最后结账时,友人提出看账单,又发现多算了2元钱。
近几日,记者在几家餐厅用餐时,均发现存在等候时间长、服务质量打折及出错问题。记者提醒市民,初八之前,大部分酒店、餐厅仍然缺工,做事难免容易出错,甚至不排除存在故意行为,请市民在点菜前问清楚规格,餐后结账时也要核对菜单。
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