佳木斯市旅游局对7家星级酒店开展上门培训

　　近日，在迎省运会星级酒店专业技能服务培训班上获悉，为做好省运会期间的住宿接待服务工作，佳木斯市旅游局开始对市区的佳大国际饭店、长城饭店等7家星级酒店从业人员进行强化接待服务质量的实地培训。

　　这次培训以酒店自选培训为主，预计培训人员近500人。培训人员涵盖了酒店餐厅、客房、前厅、管理等相关岗位，培训课程为酒店管理、礼仪礼貌、餐饮和客房服务技能。在佳大国际饭店，市旅游局的工作人员按照星级标准对国际饭店的客房及卫生间、餐厅餐具、多媒体会议室等硬件设施进行了复核检查。市旅游局要求，省运会召开在即，国际酒店在多语服务、微笑服务、接待服务等方面要细化培训，全面提升接待服务水平，做好省运会期间的住宿接待服务工作。