分销 酒店人的盗梦空间
【迈点网】分销,相对于酒店人来说就像是电影“盗梦空间”里的主人公多姆•科布,是一个经验老道的窃贼。在酒店人精神最为脆弱的...
【迈点网】分销,相对于酒店人来说就像是电影“盗梦空间”里的主人公多姆•科布,是一个经验老道的窃贼。在酒店人精神最为脆弱的时候分销潜入他们的梦中,窃取潜意识中有悖于分销的信息和秘密。在分销看来,酒店应该依靠分销才能长远发展,否则将很难立足于竞争如此激烈的行业,于是乎分销开始潜入酒店人的大脑并并植入直销的意识。从而达到让酒店依赖直销,依赖渠道的终极目的。
只可惜,面对如此境地和遭遇,大多数酒店人毫无察觉,任由其在脑中肆无忌惮的散播分销的种子;分销发展至今,它是拥有这种奇特技能的,就像科布利用人在做梦的时候,从他们的潜意识里把直销禁锢住,而把分销因子释放出来,因为往往人们在做梦的时候,精神防线是最脆弱的。
分销利用“盗梦”削弱了酒店议价能力。分销之所以能够获得市场认可,最为重要的是他具有强大的旅行者会员资源,从酒店人梦中盗取了会员营销的意识,看上去他像是在帮助酒店在一定程度上弥补了自身分销力量的不足,协助酒店摆脱区域化的营销困境,可当酒店人从梦中醒来时,这种局面已经很难摆脱了,分销束缚了他们的思想,禁锢了他们的想法。同时分销的出现,更是在酒店人梦中推动了酒店行业的内部竞争。
由于被分销植入的时间过长,导致酒店直销渠道建设滞后,而分销因发展迅速而逐渐强势,酒店与渠道商之间“话语权”之争矛盾越发凸显。如此这样的话“提款机”现象会愈发严重。
构建会员直销平台,变革酒店渠道模式
既然有分销,就有直销。酒店可以通过选择性的与国内某些知名直销服务商合作,据行业人士分析,目前国内做的比较成功的直销服务商像MTM会员直销平台(酒店会员追踪营销系统),去哪儿网的酒店直通车等国内知名直销体系等;其中MTM会员直销对于中国酒店会员体系的搭建在业界是出了名的,尤其是在培养会员忠诚度,防止会员流失方面有很多可以借鉴的经验。
因为会员不仅需要良好的性价比,更需要售前、售中和售后各个环节的综合体验。通过数据库挖掘,结合完善的会员营销体系,有针对性地开发个性化、趣味性的会员服务,培养忠实消费者是酒店在会员营销过程中应该把握的方向。
其实直销与分销模式本身无可厚非,但从酒店利益最大化,酒店长远发展的角度考虑,直销是酒店生存必走的一条生存之道,而与其相伴的必定是会员直销。
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