惠州康帝国际酒店顺利通过2010年度五星复核
2010年11月10日,由广东省和惠州市旅游局联合组成的星评复核小组抵达惠州康帝国际酒店,开始对酒店进行为期两天的2010年度五星复核。酒...
2010年11月10日,由广东省和惠州市旅游局联合组成的星评复核小组抵达惠州康帝国际酒店,开始对酒店进行为期两天的2010年度五星复核。酒店总经理唐伟良及管理层热情专业地接待了星评复核小组一行。
星评复核小组参观了酒店客房、餐厅、会议中心、康体娱乐、消防中心、员工宿舍、培训教室等各项经营和后勤设备设施,按照五星级标准对酒店进行了严格审核,同时也对管理制度、流程规范进行细致评估,并且抽查检测了部分员工的服务技能和素质。完成硬件、软件的现场考察后,复核小组与酒店管理人员于11日在四楼综合会议室召开了“康帝国际酒店2010年五星复核汇报会”。
汇报会上,酒店总经理唐伟良先生详细汇报了酒店2007年五星评定3年以来,酒店在经营管理、服务创新、设施更新和企业文化建设等多方面所做的工作。他表示,康帝国际酒店将以此次复核作为全新的起点,不断提高,不断超越,更上新台阶。
广东省地方星评员颜志平先生、易国芳女士对本次五星复核评定的检查情况分别作了详细阐述,一致认为康帝国际酒店设施设备完善、整体经营良好、服务亲切细致、管理理念创新、团队建设斐然、行业高度认可,是惠州乃至广东酒店业的一颗新星。同时,两位专家还对酒店经营、管理、服务等方面提出了宝贵意见。
惠州市旅游局副局长谭跃华先生也作了重要讲话。他说,两位专家对康帝的专业细致的五星复核评审体现了对康帝和惠州酒店星评工作的关心和厚爱。他对康帝团队缔造中国酒店业知名民族酒店的努力表示高度赞赏。
据悉,惠州康帝国际酒店2005年11月开业,2006年12月申报五星,以广东省参评酒店的领先成绩,顺利通过惠州市、广东省和国家旅游局的层层审核,并于2007年6月6日正式挂牌五星,成为惠州市首家五星级酒店。作为康帝酒店集团旗下的五星级旗舰酒店,酒店秉承“让客人满意、让客人惊喜、让客人感动”的康帝待客之道,以“经营、品牌、科技、人才”为核心发展战略,开创具有“国际规范、中国文化、康帝特色”的酒店管理模式,致力于打造具有国际水准的中国民族酒店品牌。康帝在业界享有盛誉并屡获殊荣,2007年荣膺惠州市首家五星级酒店,2009年荣膺“中国十佳城市商务酒店”,2010年荣获“粤港澳地区最受欢迎的商务酒店”。
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