和申花探讨太阳能热水系统工程

　　日前，迈点网应几家知名酒店的提议，就太阳能热水系统应用所遇问题，邀请到了上海申花来做此探讨。

　　某酒店：我们酒店人感觉太阳能行业比较乱，标准不鲜明，良莠不齐。你们对自己行业存在的问题有什么看法吗?

　　申花：三多三少

　　当下，太阳能热利用企业非常关注热水工程市场，尤其是酒店行业这一巨大的市场，都希望在这个领域分得一杯羹。然而，机遇与挑战是并存的，要想在该工程市场立足并非易事。

　　尽管各地环境条件不一，但在主要方面的认识还是比较一致的。

　　产品品质差别极大，大部分工程承建商仅依靠经验，对系统的实际得热、结构受力、运行流量、系统安全、控制方法研究不够。总结工程市场的现状是“三多三少”。照猫画虎的多，研究为什么的少;拼价格的多，提供增值服务的少;虚报面积的多，提供能量保证的少。

　　目前热水工程市场主要还存在的问题是，早期技术的不成熟，一些小品牌的无序竞争，不合理的配置及不成熟的设计方案，材料的不正确使用等。这些问题的存在致使一些系统不能正常运转或无法使用，给用户造成了一定的经济损失，同时一些企业又无能力进行整改及方案分析，因此在社会上造成了太阳能系统不好用的印象。这个问题处理不好，将对整个工程市场的信誉带来极大的负面影响。

　　目前国内工程市场没有形成一个好的市场竞争氛围，市场中出现了很多山寨版工程机。这样的产品虽然在工程谈判阶段占有非常大的竞争优势，但工程质量不能保证，相反给真正的品牌造成了恶劣影响。我们申花建议，甲方(酒店)应该主动要求对乙方(厂家)做实地考察，通过考察乙方过去案例和过去客户的口碑，来判断是否达到自己的要求，而不单纯以价格作为考察的重要依据。作为品牌太阳能厂家，我们也将做好自己产品的防伪工作，积极组织相关人员配合执法人员取缔山寨生产厂家，整顿热水工程市场。

　　某酒店：有什么基本方法可以来判断太阳能热水系统的优良拙劣吗?

　　申花：几个环节

　　集热器排气口的数量。在热水工程中，为了使集热系统运行更稳定，施工时一般每组集热器都预留排气口。

　　排气口留得多了，散热较大;留得少了，空气排不出去，系统运行不稳定。这就要求乙方综合考虑集热面积、当地气候和用水情况后灵活掌握。

　　等长原理。由于一般的热水工程，集热面积都比较大，进水口和出水口距离远，所以冷水进到每组集热器到出水的距离都要等长，这样才能保证各集热模块不空晒。若没做到等长，集热系统里的水压就不同，这样就容易导致集热器空晒。

　　智能化要求越来越高，申花的热水系统工程都使用了电脑控制系统，写入了自动控制程序，不光光是一个控制柜，智能化已经成为热水工程一种趋势。

　　加入除垢设备。为了避免集热器结垢，在进水口都安装了软化水的除阻垢设备，有效阻止水垢产生，保证系统的稳定运行。除垢设备有的是甲方要求的，有的是乙方提前就设计好的。

　　其实还有很多关于技术的注意点，这里就不扩展开来了，有机会的话我们希望进一步和酒店方面交流。

　　某酒店：申花在售前、售后方面有什么优势?

　　申花：他山之石

　　申花近年来之所以在热水工程市场有较大发展，主要采取了以下几个措施：借原太阳能常规单机产品的销售网络，由全国不同的经销网点收集当地的各种工程信息，同时当地各网点相关负责人主动出击，对有热水需求的一些单位进行沟通;开发工程经销商，由于单机销售网络具有区域保护限制，在工程开展上具有一定的局限性，因此公司在工程产品的销售上，取消了区域限制，独立开发工程经销商进行工程产品的销售及相关服务工作;依赖于互联网，通过网络平台进行推广。一是做好信息的收集，二是做好人才的培训。工程事业部定期对相关人员进行深入细致的工程培训，再由业务人员对其所管辖区的市场进行培训，使所有人员都了解工程方面的政策以及工程方面基本的技术知识和谈判技巧。三是重视售后工作，把太阳能工程看作是一个热水设备，随时巡检，发现问题及时处理。从工程交付之日起，工程保修工作随即展开。若甲方(酒店)有需要维修，申花在接到通知后派售后服务人员上门服务，并在24内到达现场，重大事故48小时内修复。售后人员无法解决的故障，总公司派工程师迅速到位，对用户实行“三全服务”，即全天候服务、全方位上门服务、保修期内属产品质量问题及安装质量问题实行全免费服务。[page]

　　某酒店：申花一直说自己在工程设计、安装上很注重细节的，能举几个例子吗?

　　申花：注重细节

　　施工细节很重要。在设计前必须详细了解现场，了解和测量热水系统安装点有关资料等。

　　1.屋面或安装点的负载能否满足热水系统的安装条件，同时用指南针测量屋面或安装点的方位。

　　2.集热器与前面遮阳物的距离：测量可能对集热器产生阴影的建筑(结构)的高度。

　　3.水源：从天面水池接入时，要测量水池的最高水位和最低水位;从市政管网接入时，应了解在用水高峰季节和用水高峰时段的水压情况。当水源水压和管径不能满足要求时，我们将与甲方协商寻求解决方案。

　　4.电源：对热水系统配有用电设备的，需了解电压、输电线路可供容量及接驳位置和控制箱的安装位置，特别是加热装置为电热管时，将了解甲方的供电容量和安装点的供电线路是否满足要求，如果用户是自己发电，还应了解频率、相电压、线电压情况。

　　5.燃油(气)的供给：对已确认的使用哪种加热装置或辅助加热装置，我们将了解燃油(气)接驳位置和各类压力能否满足要求，如需要油泵将油从地面抽入天面热水炉的日用油箱时，将与甲方协商好油箱的位置(日用油泵与燃油热水锅炉应有5米以上的安全距离)。

　　6.冷热水交接位置：了解冷水从哪里接驳，哪些位置需要供热水，与供水点的管网安装有关的建筑物平面及立面尺寸测量准确。

　　迈点网：申花，你们对自己所属行业有什么展望吗?

　　申花：趋势看好

　　随着在建筑节能环保方面相关政策的出台，酒店宾馆行业、各企事业单位对节能减排的巨大需求的扩张，太阳能系统的工程项目将越来越多，且形式也趋于多样化。随着化石类燃料能源制取热水费用的不断上涨，各单位均不约而同地考虑采用太阳能(或热泵)来满足热水的需求。

　　太阳能热水工程(或采用热泵辅助加热的双节能热水系统)的发展还只是刚刚开始，终有一天，太阳能热水工程系统将会成为生活能源的重要供应力量，成为减排的主力，成为国际碳交易市场的一部分内容。太阳能热水工程承担着重任，需要我们发展它，完善它。未来的建筑中，可能是综合了空调、采暖、热水的太阳能综合利用技术，它应该成为智能化的、界面友好的、易于管理的。同时，在集中供水、分户计量工程中存在和孕育着美好的未来。