国际白金管家2011年资格认证巡回培训课程背景

　　【国际白金管家酒店联盟】是由【英国国际管家公司】、【英荷国际白金管家学院】、【荷兰国际管家公司】、【国际酒店领袖机构】共同创立的至尊服务品牌联盟机构。 雨果. 麦何塞(Hugo R. Mechelse ) 先生任联盟主席，同时担任白金管家主讲教官。

　　【国际白金管家酒店联盟】以专业化资格认证培训、高星级酒店服务品牌打造、白金管家酒店联盟授徽、授牌等运营项目为核心，通过建立【白金管家】服务标准及专业培训教程的推广，把管家服务理念与品牌服务相结合，树立五星级酒店特有的白金管家至尊服务形象。“英荷国际白金管家学院”全面负责联盟机构的认证培训的教材编制、白金管家标准化建立等项工作。

　　【联盟机构宗旨】

　　结合中国高星级酒店的实际和需要，引进英式管家精髓，制定适合中国高星级酒店、酒店公寓、高端物业的服务标准及培训教程，编制卓越服务案例精粹，领航管家服务领域更为先进的服务理念。培养出酒店专业白金管家的同时，提高酒店各部门员工的整体服务理念和素质。

　　结盟品牌酒店，联动会员酒店之间的沟通渠道，促进联盟成员间的信息交流，全面提升酒店的市场竞争力，促进管家事业的推广和发展，并推动参与国际竞争，建设中国服务品牌的产业高地。

　　【课程背景】

　　经过两年的品牌基础建设，【国际白金管家酒店联盟】将在2011年面对中国高星级酒店的房务总监、前厅经理、大堂经理、专职管家等一线岗位的管理人员及管家，进行专项资格认证培训。

　　雨果–麦何塞(Hugo R. Mechelse)先生将在中国进行巡回资格认证培训培训，同时进行会员加盟及颁证、授徽、授牌仪式，使【国际白金管家】在2011年得以全面发展。

　　2011年8月，将举办第二届【国际白金管家酒店联盟】年会，届时将为在管家服务领域作出突出贡献的企业和个人颁发“卓越服务奖”及“至尊服务奖”。