最佳东方：立夏亮剑：“斯巴达三百勇士” 横扫全杭城酒店餐饮

　　立夏新至。东方网升全体上演了堪比斯巴达战役的“亮剑”行动，200人分成100个小组，深入探访杭州各个街道大小酒店餐饮业(俗称“扫街”)，给酒店餐饮人免费派发《先之报》，与酒店人交换名片还赠送出了特别的创意花瓶。而我也有幸参加了这次活动，被分配到了其中一个小组。

　　接下来的篇幅，就是和大家分享我们俩菜鸟怎么实现预定目标的过程，顺便总结一下这次的经验和心得。

　　【谋定而后动】

　　首先，我没有从事过销售，我的搭档也没有。那天开完会以后，面对小组收集信息总量至少50个号码，派发200份报纸的目标，我们感到前所未有的压力。其次，对街道地形不了解，大大小小的杭城街道上星罗棋布着各种酒店和餐饮，运气好大型酒店能搞定了十几个(一家大酒店全部搞定号码在规则上是不允许的)，运气差就只能挨家跑小餐馆小客房去收集信息。事实上，我们负责的路段正属于后者。

　　好的是，东方网升的几个品牌：最佳东方、迈点、先之等在酒店业都很有影响力，很多酒店餐饮人都知道我们，这样切入起来就方便很多。同时，我的搭档有过酒店从事经验。对酒店餐饮作息习惯有一定了解。再从性格上讲，我们俩都属于较为外向(她是特别外向那种)。我们制定的计划是提早集中先勘察地形，接着在俩个道路交叉口酒店餐饮密集地带进行来回扫荡，对大型餐饮重点扫荡。这仅是一个粗糙的计划。没错，任何计划在做之前都是一张废纸，点石成金依靠的是完美的执行力。

　　【欲变世界 先变其身】

　　比改变世界更难的是什么?有人给了答案，是改变自己。开口说向陌生人推销自己是艰难的，不敢开口根源无外乎心态问题，放不下自己，害怕被拒绝，害怕接受失败。扭转心态，想起了东方网升的企业宗旨：帮助中国酒店人健康成长，为酒店人创造更大价值。抱着为别人提供帮助的心态，而非不怀好意的目的(毕竟我们的《先之报》和创意花瓶都是免费赠送的)，再经过搭档的几次示范，我跟着学会了些破冰的技巧。

　　终于，在上午9点的时候，总的已经拿到了4个，而我也取得了0的突破。为此，我们也曾经被一家酒店保安给哄出来过，对于不能理解我们意图的酒店，我们没有放弃，而是和前台的服务员进行充分沟通，讲明我的目的，解除对方的担忧，最终还是得到他们的认可。

　　而在之后的时间，好像就找到了SALES的感觉了。一个是策略上的改变，地形勘察发现这条路上只有一家客房，大部分是餐饮，餐饮一般是在9点之后员工才会陆续赶到，11点半便会忙碌起来，所以一定要在这段时间内搞定。我们锁定几家连锁餐饮(他们都是我们的企业会员)，分头在上下楼层的餐厅和厨房行动。话术模式也逐渐摸索出来，先用《先之报》作为切入点，吸引注意力，接下来亮出活动的赠品，从一对一交谈切换到一对多，人和人之间相互传染，因此，只要有一个人愿意主动交换号码，这个群体的大部分都会愿意，其他逐个击破。一个是心态的改变，面对有些人特别担心信息安全的，我们除了耐心的说服之外，更重要的是要意识到放弃一个对于我们大局的影响大小，有时就是要放掉单一的点直奔下一个面。这这两个转变，一个坚持。使我们顺利地在11点半，每人收齐了27个，总数达成!

　　【never say die】

　　顺利结束，也意外让我们成为本组(6个小团队)中的第一个达成目标团队。海明威的《老人与海》如此写道：A man is not made for defeat .A man can be destroyed, but not defeated. 人不是为失败而生，一个人的身体可以被摧毁，但一个人的意志决不可以被打败。回顾“亮剑”活动，扫街是快乐的，一个人享受成长和成功的过程是美好的!