买单不按菜单来 听饭店老板的雷人解释
按菜单上的价格,顾客只应支付410元钱。但到结账时,酒店方却要求顾客支付490元钱。酒店方还称,这是因为菜价上涨过快,菜单更新跟不上趟引起的。
油闷大虾
近日,武汉江夏区纸坊街的余文伟与同学前往纸坊街古驿道“玉龙膳房”聚餐。吃完后,余先生前去结账,账单上显示共消费490元;而按点菜单上价格计算,总计才消费了410元。余先生认为是价格欺诈,遂投诉到江夏工商古驿所。
工商人员前往调查查明,该酒店提供的纸质菜单与用于结账的账单差异较大,如菜单上油焖大虾每盘62元,而账单上则为每盘88元;菜单上炒鳝丝每盘40元,账单上却为每盘58元。
酒店老板林国锋对此的解释十分雷人,他说因近期原料涨价较快,特别是几种河鲜价格涨幅较大,菜价不跟着涨的话,酒店就会亏本。但因原料价格上涨太快,一天一个价,酒店来不及更换菜单。
工商人员认为,该酒店未按菜单上的明码标价与消费者结算,侵害了消费者的知情权。经调解,酒店同意按菜单价格给余先生结账。(武汉晨报)
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