餐厅就餐说文明语可优惠 是炒作还是倡导文明

资料图

　　点题 @南都佛山：商场购物、餐馆吃饭，说“你好”、“谢谢”就有优惠!三水区工商联将展开活动，市民到相关商户消费时，只要使用文明用语，即可享受一定的优惠(商户部分商品打折，餐饮则送出免费茶点)。三水区内重要的商业、餐饮业商户都将参与活动。

　　近日，在微博上流传着这么一条信息：佛山市三水区工商联将展开一项活动，市民到相关的商户消费时，只要使用“你好”“谢谢”等文明用语，就可以享受到一定的优惠。

　　这个消息一出，各种评论随即从四面八方涌来。有人认为这是一场炒作，是一场“文明秀”;也有人认为讲文明是商家和顾客相互的，商家首先要讲文明要用文明用语，与其顾客讲文明给予购物优惠，还不如强制商家讲文明;更有一部分人认为，要用商家商品让利的方式来“诱惑”顾客讲文明其实是一种道德的悲哀和倒退。

　　是倡导文明

　　还是商业炒作?

　　@you：说不定这家餐厅本来就要推出优惠政策，说一句“你好”“谢谢”才能得到优惠只是一个噱头而已，很有炒作的嫌疑。

　　@流言蜚语：这只不过是餐厅经营者出了一个招揽顾客的主意而已，这家餐厅的经营者很聪明，利用这样的方式可以吸引消费者的眼球，从而留住他们的脚步，最终达到自己获利的目的。

　　@漫步云端：我觉得这个活动不错，大家都用文明用语，提高自身就餐素质的同时也可以得到优惠。我觉得这是一举两得的事情。

　　@小雨：说一句“你好”“谢谢”又不会累倒，只是动动嘴就可以得到优惠，还是很值得的。

　　@今天明天：文明用语应该时时挂在嘴边才对，不能只是这一次活动。[page]

　　文明用语到底该谁说?

　　@李自强：文明用语到底应该谁来使用?我觉得餐厅只一味地要求顾客使用文明语言的做法太极端。俗话说的好“顾客是上帝”，我觉得既然顾客是上帝了，那餐厅服务员也应用同样的礼貌用语回应顾客。

　　@珠联璧合：文明用语人人都要用，不能单独指出谁应该使用，而且餐厅还拿此作为吸引顾客的方式，以此来做优惠，那他们自己在为顾客服务的时候是否也使用了文明用语呢?在顾客进门、点餐、咨询时，他们又是否能够用“您好”开头“谢谢”结尾呢?

　　@变形金币：餐厅里的工作人员先将自己的文明用语使用好了再去要求顾客吧，而且文明用语人人都该去使用，应该不用强行规定或是有任何前提条件的诱惑下去使用吧。

　　是新事新办

　　还是道德退化?

　　讲文明，树新风，使用文明用语本是每个社会公民在社会交往中应该做的，但用消费打折、优惠等做法来“诱惑”顾客讲文明的做法让不少人难以接受。很多人认为这种方法的实施其实是人们道德观念的退化，是社会的悲哀。但是也有少部分人认为这其实是“新事新办”，是有一定的道理的。

　　@张朝纲：三水区的做法让我有种哭笑不得的感觉。用利益来“诱惑”顾客使用文明用语其实是社会的倒退，用这种办法来促进社会讲文明的背后难道不值得我们深思吗?

　　@名为你起：对新事物我们要宽容，我认为这种办法未尝不是一件好事，这也是新形势下的“新事新办”嘛。物质优惠的目的也是为了让市民更多地使用文明用语，时间长了大家自然就会形成一种好习惯。

　　@默然：三水区做法的用意也许是好的，但是这种办法不可取，让人心里感觉讲文明其实是一种利益上的交换。我讲文明了那就有优惠政策，假如有一天优惠取消了那我们还会讲文明用语吗?这是治标不治本的做法，是社会管理的一种倒退。(山东商报)