酒店年夜饭“爆棚” 价格走低
山东省济南市星级饭店推出的年夜饭“爆棚”,一看价格有点“赔”。星级酒店到底打着啥“算盘”,谜底终于揭开。
山东省济南市星级饭店推出的年夜饭“爆棚”,一看价格有点“赔”。星级酒店到底打着啥“算盘”,谜底终于揭开。
初衷:打破“贵”的金身
据舜和酒店有限公司董事长任兴本介绍,从两个月前,年夜饭早已订满,原本计划的90桌的预算,增加到100桌。记者了解到,星级酒店引不来平常百姓的“大驾”从此成为历史。
记者调查发现,一些中小型饭店中,年夜饭预订普遍冷清,有的预订率还不到50%。有一些中小酒店因为原料价格上涨、员工成本上涨等原因,今年直接放弃了年夜饭市场。一位饭店负责人介绍,以往老顾客嫌星级酒店贵,现在星级酒店低价竞争,老顾客成了人家的“菜”。
记者看到,星级酒店通过网络团购推出多种优惠活动,甚至推出688元的年夜饭的菜品标准,在菜单上原价都在1500元以上。星级酒店对此表示,只要顾客愿意以后常来,这样的价格“认赔”。
效果:顾客“吃”这一套
物价上涨,年夜饭涨价却不大。一些顾客普遍反映,“谁不吃这一套啊,商家这次是看准了。”在一家星级酒店的留言簿上,一位顾客甚至说:“谁伺候好咱老百姓的年夜饭,来年咱就买谁的账。”
记者从舜和酒店了解到,为了满足不同消费者的需求,年夜饭最贵的2000多元一桌,便宜的1280元一桌。对比往年出现的天价年夜饭,任兴本表示,年夜饭赚一桌的钱和赚365桌的钱相比,当然后者更上算。
变化:商家“赢”在满意
年夜饭怎么满意,商家今年动了心思。据了解,舜和酒店打出关注招牌,女士、老人、儿童的口味讲究清淡、少油,营养专家量身定做推出了个性化健康菜谱,受到普遍欢迎。
兴泉大酒店的吴总向记者介绍,服务满意最重要。过年酒店人手不够,酒店宁愿重赏后勤人员、前台经理,甚至会计等参与服务,最终确保了顾客的满意率。一些中小酒店负责人对此表示,星级酒店不愧“大哥大”,今年给“小老弟”上了一课。
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