5月：节能减排受重视 绿地君澜走出去

　　节能减排受到重视

　　5月，湖南省《旅游饭店节能减排要求及考核评价》日前由湖南省质监局批准发布实施，对旅游饭店做好节能减排工作提出了12个大项、45个分项、150多个小项的技术及管理要求，制订了对旅游饭店节能减排工作和效果的考核评价办法，以等级(A级)形式授牌并予以公示。

　　5月，厦门市旅游局编印绿色旅游饭店节能实用手册，手册集纳了行业内各饭店在绿色设计、新能源利用、节能技改等“低碳”建设中好的做法和先进经验，为相关人员研究饭店低碳管理提供依据。

　　5月2日，香格里拉亚洲有限公司发布《2012年可持续发展报告》，把实现可持续发展作为目前最重要的工作目标。

　　评议：大型酒店的燃料和水电费要占正常营业额的5%左右，占全部营业费用的25%强。根据美国国家标准局的一份调查报告，美国有代表性的酒店中一般都有减少15%至30%能源消耗的空间。节能减排可以帮助企业平均节电15%、节水10%。以国内现有的1万多家星级饭店为例，如果都创建绿色饭店，每年可节约相当于近20个杭州西湖的水量，可供180个中小城市一年用水;节电相当于目前三峡电站近一个月的发电量，近170个中小城市一年的用电量。节能减排越来越受到地方重视，香格里拉酒店2012年比2010年减少每房晚用水量20%、降低每房晚能耗13%、减少了16%的碳排放量的事实，说明酒店节能减排的潜力不小。

　　中国企业继续走出国门

　　5月12日，绿地集团的自主酒店品牌法兰克福铂骊酒店正式挂牌营业，这是绿地与西班牙MELIA(欧恒)酒店集团共享资源、互换市场的首批经营权置换项目，绿地旗下济南、天津2家酒店将委托ME-LIA进行全权管理，计划2013年10月和2014年上半年开业。

　　5月13日，浙江君澜酒店集团宣布已完成对澳大利亚珀斯水边套房酒店的收购。酒店总投资3400万澳元，由浙江君澜酒店集团全权收购，将打造君澜旗下君亭品牌在海外的首家酒店。酒店位于南珀斯市区中心，有101间客房。

　　评议：这是继海航、开元之后，中国本土酒店管理品牌继续迈向国外的步伐。它们海外扩张都是从中国游客多的城市开始。比如，法兰克福每年都会迎来60多万华人。

　　中青旅集团出售2家酒店上海金宇豪国际酒店有限公司100%股权及中青旅集团(苏州)静思园国际酒店有限公司100%股权5月在上海联合产权交易所挂牌出售。上海金宇豪国际酒店2012年营业收入159.48万元，净利润亏损301.84万元;2013年1至4月净利润亏损964.46万元，挂牌底价11553.7万元;苏州静思园国际酒店2012年营业收入4845.39万元，净利润亏损2192.41万元;2013年至4月30日净利润亏损671.42万元，挂牌底价898.19万元。中青旅要求受让方一次性付款。

　　评议：这是上市公司的大股东回归主营业务之举。

　　香格里拉开展微博营销

　　香格里拉酒店集团5月在中国全面启动“360°香格里拉之旅”微博推广活动，该活动将持续至12月中旬。新浪微博用户只需关注香格里拉酒店集团的官方微博，每月与3位好友分享当月推介酒店的一张照片，即有机会赢取全球9家酒店提供的两晚免费入住加spa或浪漫晚餐体验。

　　评议：大数据时代酒店的机遇就是把信息技术作为酒店的核心竞争力。当前，酒店面临的挑战是能否改变传统的营销观念，酒店营销从卖方市场转换到买方市场，从4P(产品、价格、促销、渠道)转换到4C(顾客、成本、便利、沟通)。

　　浦西洲际纠纷升级

　　5月16日，上海市二中院依据上海耀达申请，向国家商标局提出协助执行，对洲际在中国境内的所有系列商标，包括其中英文名称及相关标识进行了全部查封。

　　2012年9月，洲际宣布停止对上海浦西洲际酒店的管理;2013年3月21日，上海贸仲委做出最终具有法律效力的裁决，判决洲际向上海耀达支付各项费用人民币1.5亿元，同时规定洲际应在该判决生效的30天内，自觉履行义务。2013年3月22日，上海仲裁机构裁定洲际在履行酒店管理义务方面存在严重违约，洲际应在2013年4月20日之前向耀达支付;2013年4月23日，耀达向上海市第二中级人民法院申请强制执行;2013年5月2日，上海二中院正式受理了耀达的申请并向洲际发出履行通知。洲际称已向上海市二中院提起撤裁申请;洲际已向中国国际经济贸易仲裁委员提交仲裁，要求上海耀达就严重干涉酒店经营和拒绝支付管理费而造成的违反酒店管理合同对洲际进行巨额赔偿，目前该案件还在进行中。

　　评议：事态发展到今天，只能等待依法处理，我们应密切关注事态的继续，并且以此总结经验教训。