澳门酒店打造独特活动 成为城市娱乐中心
为了突破澳门博彩的形象,澳门酒店业者纷纷致力于打造独特活动,提供多元的娱乐选择,使得酒店本身成为城市娱乐中心,吸引家庭旅客的眼球。
为了突破澳门博彩的形象,澳门酒店业者纷纷致力于打造独特活动,提供多元的娱乐选择,使得酒店本身成为城市娱乐中心,吸引家庭旅客的眼球。
金沙中国有限公司市场项目策划总监Brett Ingram表示,度假村之所以关注娱乐活动,是想延长旅客停留时间、刺激回流率,以及打造一个必去的娱乐目的地。要打造娱乐的场所,首先必须了解五大关键知识,分别为:一打造综艺馆和剧院场地。二参加活动的人口结构。三售票和售票挑战,如员工、网络、购票安全性等。四交通和基础设施的挑战。五常驻演出挑战。而打造独特活动的好处,在于一方面可以驱动大批的人流到访,另一方面可以提供多元的产品选择,同时,增加了不同包装与套餐的机会,而且也使得当地居民也愿意前来酒店游玩。
而度假村从2009年,首先开始从户外小型流行歌星表演着手,从2010年则改变策略,关注西方运动活动和比赛。2011年,则继续聚焦于西方活动和国际性的表演,如IIFA和MAMA音乐颁奖典礼。自2012年,渡假村首次启动自己研发的活动,包括 冬日威尼斯,以及大型展览,如泰坦尼克展、人体奥秘展等。而2013年,度假村则吸引了大型运动比赛,如“金光决战”职业拳击争霸赛,以及国际巨星演场会,包括蕾哈娜(Rihanna)和艾丽西亚·凯斯(Alicia Keys)。2014年,度假村除了已经确定将有滚石乐队(The Rolling Stones)的演唱会,还将推出众多惊奇活动。
可以说,度假村的活动,以每年70%成长速度迅速扩展,也因为众多活动,吸引了约50多万人次参与。值得注意的是,活动的兴旺,也带动了公关数目价值的提升,不包括IIFA活动的公关价值上升至1亿5020万美金,以及酒店没有宣传的活动公关总值已达700万美金。此外,活动也使得每个到访的额外旅客,因为钱包份额,提升了企业价值。未来,酒店将聚焦于新的活动和特别领域,如美酒佳肴、爵士及蓝调乐大比拼、宝莱坞等,同时,持续与梦工厂合作,打造独特的梦工厂体验。
一名香港的景区业者表示,澳门的度假村,每一间都有自己的特色,而且都会不停地推出活动,吸引旅客前往,特别是越大型的综合度假村酒店,活动越精彩。他个人最喜欢的,就是威尼斯人嘉年华,以及冰FUN世界。
另一方面,威尼斯人渡假村酒店之外,许多澳门酒店业者也纷纷推出独特活动,打造本身亮点,希望藉此成为城市中的一个别具特色的娱乐中心。例如,澳门美高梅酒店,除了拥有「美高梅展艺空间」不定时举办展览之外,如「波提切利之《维纳斯》:女神时代」等,也利用中庭的天幕广场广阔空间,提供吸引目光的活动,包括「光•影•美人鱼秀」等。又例如,澳门君悦酒店运用其泳池、户外帐篷和户外空间,推出三段式的绚丽晚宴服务,让旅客从浪漫的黄昏、丰富的晚宴到刺激的夜店都能享受贵宾级的体验。
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