电视缘何成为智慧酒店最强大脑

迈点网 · · 2014-03-28 17:25:07

打开微信“扫一扫”,打开网页后点击屏幕右上角分享按钮。

  智能客控系统,让宾客仅需使用遥控器就可以控制客房内窗帘盒照明系统的开关,尽享智慧酒店的“懒生活”;智能服务让宾客享受到不被打扰又及时出现的奢宠服务。在“最强大脑”的指挥下,酒店将真正把服务做到极致。

  互联网时代,台式电脑、笔记本电脑、pad、手机等各种终端横行,电视的开机率降到了前所未有的低,看电视的人群逐渐开始向三不人群转化,即不上班,不出门或不上网。在这样一个“互联网的大时代”里,在本月31号即将到来的上海第二十三届国际酒店用品展上,竟然有一家号称为“智慧e房”智慧酒店整体解决方案的提供商断言电视“将成为智慧酒店的最强大脑”,那么商家是“火星人”,还是故意说出这样的话制作宣传噱头?记者带着疑问咨询了“智慧e房”的工作人员。

  “智慧e房”的工作人员告诉记者,说“电视是智慧酒店的最强大脑”绝非不是空穴来风,“智慧e房”是青岛快乐视界数字传媒有限公司推出的智慧酒店整体解决方案,酒店只要将“智慧e房”系统植入客房电视,就可以将客房电视变身为拥有电视、windows和安卓双系统电脑应用、客房wifi覆盖、客房专属mini影院、智能客控、智能服务、电子猫眼、信息发布、在线购物平台等等强大功能的酒店智能服务终端,届时,酒店客房电视已不再只是电视,而是成为了智慧酒店的聪明“大脑”

  聪明的大脑“会沟通”

  以往酒店和宾客沟通,不外乎是酒店留一个前台电话,宾客不管有什么事情,只能拨打前台电话要求服务。而搭载了“智慧e房”系统的酒店电视将为酒店管理者与宾客搭建一个交流的平台,酒店可以通过信息发布系统将信息统一或分别推送到客房电视上,宾客也可以通过留言内容咨询问题或要求服务。

  除此之外,会员通道将使酒店更好的与会员沟通,使酒店维护自己的“忠诚fans” 。

  聪明的大脑“会指挥”

  一个团队的领袖,必须具备高效稳定的工作效率,而“智慧e房”也具备这种“指挥者”的特质。

  智能客控系统,让宾客仅需使用遥控器就可以控制客房内窗帘盒照明系统的开关,尽享智慧酒店的“懒生活”;智能服务让宾客享受到不被打扰又及时出现的奢宠服务。在“最强大脑”的指挥下,酒店将真正把服务做到极致。

  聪明的大脑“有个性”

  中央八条一出,酒店业犹如被泠冽的寒风吹过立马步入严冬,OTA一出马,酒店REVpar立即下降,于是酒店开始吐槽政策的迅雷不及掩耳,视OTA为吸血鬼,但一向给自己标榜为代表最高生活水准地酒店却很少审视自身,是否缺少个性,导致同质化竞争严重,使自己一旦在周遭环境“变天”就立刻无法招架。

  而搭载了“智慧e房”系统的酒店在宾客入住客房之时就能感受酒店的个性:彰显酒店特色的液晶屏幕上,贴心的写着“欢迎某某女士/先生下榻”,如果宾客恰巧在这天生日,欢乐的《生日快乐》歌曲将伴随着温暖的生日问候界面一同出现;无需动身,无需任何工具,一台遥控器就可以控制客房内窗帘的开关,根据所需氛围打造自己的个性客房。

  聪明的大脑“懂营销”

  不出客房的在线点餐服务,它让酒店告别又厚又沉重的油腻菜谱,将精致小食与饕餮盛宴以诱人的形式灵活的展现在客房电视上;康体服务模块,把酒店特色服务及周边康体娱乐用图文或视频表现的淋漓尽致;增设酒店产品以及地方特产售卖频道,为酒店开辟新的销售增长点;高清影视频道拥有版权并持续更新影院最新下线的1080P高清电影,除免费的影视大片外,收费电影也会带给宾客更精彩的影音体验……

  通过“智慧e房”,让酒店充分利用电视这个大屏幕,实现精准营销,将传统电视成为“为酒店赚钱的电视”。

0

评论(0)

邮件订阅 吐槽
返回顶部