移动互联网时代的营销精髓

　　据统计，布丁连锁酒店应用移动互联网订房，日均产生订单219个，会员增长人数 4739人，成功入住比例达到57%;入住成功订单中，新会员比例高达61%。

　　2014年中国移动互联网用户将突破8亿。8亿客户宝藏，为酒店业带来了一个崭新的战场。但是在互联网上应该如何进行营销?而移动互联网营销的精髓又是什么?

　　首先是便捷性。对于手机来说这是非常重要的一个方面，它提供给人们解决时间和空间的方法。特别是时间，过去，人们愿意花更多的时间去赚更多的钱。但如今，人们愿意花钱来赚取时间，所以时间是比较重要的。比如在圣诞节的时候，零售专卖店都会出现很多的二维码，拍下来发回商家就可以买东西。这是一个非常方便客户的策略。只要我们明确了客户的需求就能很容易地达到要求。它的好处是，不给运营商造成额外花销的同时也能给客户带来更多的需求。

　　其次是独立性。手机可以让人们变得更加独立，你要知道你在什么地方，需要什么，你在世界上任何一个地方都可以保证自己的独立性。比如，一般来说每天上下班的时间都需要1-2个小时，所以我们在任何地点都可以边通讯边工作，通过手机来查找一些资讯或应用来优化我们的生活和工作。再如，之前人们使用手机只是用来打开工作之余的生活，现在有许多人用智能手机来工作，这会让工作变得有效率和效果。因此，每个人每天都会花5-6个小时在手机上面。

　　那么，在制定策略上面有哪些商机?作为商业策略就必须要帮助别人来满足他们的需求，比如人们试图通过和世界的互动来增强生活品质，并希望感受不同的生活，这也是手机为什么能成为世界一员的重要原因。麦当劳有个免费获得冰淇凌的广告，就是用手机拍张照片，然后到达麦当劳的商店买一个套餐并可以获得一个免费冰淇凌，如果客户体验到的是很有意思的东西，他就很愿意到这个商家消费，这样就会通过互动的方式来增长销售。

　　再次就是透明性。透明度在生活中是非常重要的，比如我们可以通过手机来对比价格，可以搜索到商家产品卖的价格到底是多少，最终要让价格更透明，人们常会在店内搜索价格是不是划算，即使他们不在商店之中，也会进行一些查找。他们可以对每个产品下的二维码进行扫描，然后与其他商家的产品进行价格对比。

　　移动互联网营销正处于上升期，很多品牌都开始用这种移动设备来进行品牌建设，和消费者交流。在这个日新月异的时代，对于酒店的营销而言，互联网也能给酒店带来客户关注，引流入渠，但如何才能吸引更多的客户来关注我们?互联网营销又该从何入手呢?

　　4月9日，通过本次酒店学习日的学习，可以学会利用LBS定位设置进行精准营销和服务，利用APP、微信等移动端来拓展酒店的预订渠道，同时也可以掌握酒店微信运营六步法则为酒店创收，并且掌握酒店移动互联网营销平台的运营维护，从而学会酒店和移动互联网O2O闭环，把握线上线下多渠道融合的方法。

　　讲师：章蔚

　　布丁酒店副总裁，主要负责布丁酒店品牌定位及管理、在线及新媒体营销、公共传播及国际合作事务等工作。在加入布丁酒店之前，章蔚女士曾任职于中国最大的电子商务公司——淘宝网，拥有多年丰富的在线营销及品牌管理经验。章蔚女士毕业于瑞士University Center Cesar Ritz，获得国际酒店管理硕士学位。