三孔景区与美团、国内51家知名景区联合发布《中国旅游景区防疫自律公约》

　中国旅游景区 防疫自律公约倡议书

　　受新冠肺炎疫情影响，我国旅游景区行业受到严重冲击。为共克 时艰，在中国旅游景区协会指导下，美团点评与东方明珠广播电 视塔、钟山风景名胜区、平遥古城、天涯海角、黄鹤楼、华清宫 等全国多家景区共同发布《中国旅游景区防疫自律公约》，为景 区提供防疫信息披露的平台支持和操作指引。

　　一、安全有序复工 有预案：根据当地疫情形势，景区要合理安排复工复产，结合地 有预案：根据当地疫情形势，景区要合理安排复工复产，结合地 方具体政策实行有序、有控开放。 有物资：准备口罩、消毒液、无接触体温检测设备等防疫物资 定日期：提前确定开园日期，并通过景区官方、在线平台等网络 渠道向公众公示开园时间和卫生防疫信息 严管理：培训员工关于防疫消毒、应急预案的工作方法，留存工 作记录用于自检自纠。

　　二、严格限流管控 二、严格限流管控 严格限流：建议日接待量不要超过核定承载量的50%，室内活动 场所从严控制开放，瞬间流量不超过最大瞬时流量的30%，保证 游客间距能达到1 . 5米以上 游客登记：购票要求游客登记手机号等信息，以利于政府管理部 门溯源，并对登记信息进行严格保密 推荐整体线上预约制、分时预约、实名制购票或线上实名登记

　　三、每日消毒通风 三、每日消毒通风 消毒：售检票设施、游客服务中心、必经通道、公共卫生间每日 使用84消毒液等材料消毒一次以上或紫外线灯照射30分钟以上 通风：室内场馆每日至少通风2次，每次30分钟以上;中央空调 关闭回风，使用全新风运行 公共卫生间防疫：对公共卫生间地漏排水，小便器排水，盥洗池 公共卫生间防疫：对公共卫生间地漏排水，小便器排水，盥洗池 排水做水封检查，并做杀菌消毒处理;推荐使用蹲厕;推荐对坐 便提供一次性坐垫纸 垃圾处理防疫：垃圾桶每日清理，保持清洁卫生。垃圾房及时清 运，封闭储存

　　四、人员体温检测 入园必检体温：使用无接触的体温检测设备对员工、游客进行体 入园必检体温：使用无接触的体温检测设备对员工、游客进行体 温检测，体温超过37. 3摄氏度的不得进入景区 设有应急区域：当出现疑似或确诊病例时，可以及时到该区域进 行暂时隔离

　　五、入园佩戴口罩 入园必戴口罩：员工上岗必须时刻佩戴口罩;设专人在景区入口 对未佩戴口罩的游客进行劝离

　　六、设置洗手设施 六、设置洗手设施 公共区域能洗手：公共区域有运行正常的水龙头，或配备含酒精 成分的免洗洗手液。尽可能配备有杀菌作用的洗手液或提供消毒 纸巾

　　七、推行无接触服务 优先推荐在线购票、扫码购票 推荐通过扫二维码或人脸识别入园 推荐使用线上实名登记 推荐使用线上实名登记 推荐提供线上电子导览服务 推荐提供无接触感应式洗手液、推荐游客使用无接触感应式水龙 头

　　八、防疫工作线上公开 通过景区官方、美团等网络渠道将防疫工作的实施情况及时准确 地向公众公开，接受公众的监督反馈

　　九、退订保障 九、退订保障 景区线上官方门票产品未消费均可免费退订

　　美团提供支持，助力景区防疫 提供便捷的信息更新能力帮助景区及时准确地向公众披露景区的 卫生防疫信息 提供线上辅助培训，帮助景区使用系统在线及时更新信息 提供景区防疫工作的实操建议 为景区提供面向微信朋友圈等线上渠道宣传的专属定制海报 为景区提供面向微信朋友圈等线上渠道宣传的专属定制海报 联合生态合作伙伴，共同开发景区无接触服务解决方案，提升景 区无接触服务能力 让我们众志成城、共克时艰，相信每一个冬天都会过去，每一个 春天都会到来。