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6月22日，文旅部发布《文化和旅游部办公厅司法部办公厅关于开展旅游投诉调解与仲裁衔接试点工作的通知》(以下简称《通知》)。《通知》显示，为持续推进旅游投诉处理体系现代化建设，提升旅游投诉处理效率，切实维护旅游者合法权益，推动旅游业高质量发展，经研究决定，在全国开展旅游投诉调解与仲裁衔接的试点工作。
2026-05-15
2026-05-13
2026-05-14
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