环球度假区酒店回应疫情游客退订酒店房间遇阻

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近日,多个社交平台上均有网友反映,自己由于疫情希望退订环球度假区酒店的房间时,得到无法退款的答复。北京环球度假区客服人员表示,预定时间距离入住不满48小时,需要扣除首晚房费作为手续费。且环球度假区所处北京通州区仍属低风险地区,游客可以正常入园,因此暂无相关疫情退订安排。

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