铁路部门出台免费退票措施   

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据“中国铁路”公众号消息,受疫情影响,3月14日起,旅客在车站、12306网站等各渠道,办理2022年3月15日0时前已购各次列车有效车票退票时,均不收取退票手续费,购买铁路乘意险和互联网订餐的一同办理。

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