温德姆、华住发布最新集团任命;携程率先下线“调价助手” | 酒店周刊
本期重点:中消协发布春节消费维权报告:住宿履约问题凸显。



悦榕集团公布2025财年业绩:营收同比增长25%
悦榕控股有限公司(“集团”)公布截至2025年12月31日止财年(“2025财年”)业绩。集团营业收入同比增长25%,达4.774亿新元,核心经营利润同比增长59%,达1.098亿新元。业绩主要得益于品牌住宅业务板块的推动,该板块收入接近翻倍,达1.976亿新元。2025年内,集团品牌住宅销售额达2.396亿新元,并新签署24项合作协议。
凯悦集团修改会员积分规则
凯悦最近的会员积分规则即将修改。凯悦天地会近日已经宣布,将于今年5月对其计划进行优化更新,其中包括调整奖励兑换表,以进一步体现其在透明度、可预期性及会员长期价值方面所坚持的原则。本次更新会在维持现行8个酒店奖励类别的基础上,将每个类别的兑换等级从3档扩展至5档。同时将推出两项全新功能,为会员打造更加灵活、更具价值的体验。
汉国置业15.42亿日元出售大阪酒店物业
3月4日,汉国置业有限公司与建业实业有限公司披露,其间接控制的The Bauhinia Hotels Group Japan I与独立第三方买方「Totsu Group」达成协议,以15.42亿日元(约7710万港元,含消费税)出售位于日本大阪市中央区的10层高精品酒店物业。
鹰君集团2025年核心收益增115%至168亿港元
3月3日,鹰君集团有限公司正式披露2025年度全年业绩报告。报告显示,鹰君集团在过去一年展现出强劲的发展态势,核心业务收益实现大幅增长。具体数据表明,2025年度鹰君集团核心业务收益达到168.08亿港元,与2024年的78.33亿港元相比,增长率高达114.6%。权益持有人应占除税后核心溢利为20.77亿港元,同比增长33.7%,每股核心溢利为2.77港元。
温德姆酒店集团任命首席财务官、北美地区首席发展官
温德姆酒店集团近日宣布重要人事任命,任命Amit Sripathi为首席财务官,即刻生效。Sripathi此前担任集团北美地区首席发展官,将接替临时首席财务官Kurt Albert。同时,拥有30年特许经营销售经验的David Wilner被任命为北美地区首席发展官,二人皆向集团总裁兼首席执行官Geoff Ballotti汇报。 Sripathi于2021年加入温德姆,在住宿业运营与财务领域经验丰富,曾助力集团实现20个季度有机净客房增长及自有酒店剥离。
华住首进老挝!全季5.0海外首店开业
3月1日,全季万象湄公河畔酒店盛大开业。这不仅是全季5.0“晓山青”版本的海外第一家店,更是华住品牌首次进军老挝市场的标志性成果。该酒店坐落于老挝首都万象湄公河畔的核心地段,为华住在亚太地区深耕中南半岛文旅与商务市场,立下新的里程碑。 酒店位于万象湄公河畔核心区域。酒店内部设施完备,设有122间不同类型的客房,均配备智能客控系统。
日本京都上调住宿税,2026财年预计增收132亿日元
近日,日本京都市对住宿税政策作出重要调整,自3月1日起正式上调住宿税。此次调整后,住宿税新规依据酒店收费划分为五档,其中最高税额可达每人每晚1万日元,约合440元人民币。 据共同社消息,新规按照住宿费不同分五档征收住宿税。具体而言,当住宿费低于6000日元时,税额最低,为每人每晚200日元;而若住宿费达到10万日元及以上,则需征收最高税额1万日元。
洲际酒店集团签约普吉岛英迪格酒店
近日,洲际酒店集团宣布与泰国地产开发商达成合作协议,将在普吉岛奈扬海滩打造英迪格酒店。该酒店计划于2030年开业,拥有170间客房,届时将进一步扩充英迪格品牌在东南亚地区的版图。 普吉岛奈扬海滩英迪格酒店地理位置十分优越,距普吉国际机场仅5分钟车程,距普吉老城45分钟车程,且步行可至奈扬海滩与斯里纳特国家公园。
迪拜地标七星级酒店在袭击中受损
近日,地区局势突发变动,对迪拜的重要设施造成影响。全球唯一 “七星级” 酒店 —— 阿拉伯塔酒店(Jumeirah Burj Al Arab)不幸在袭击中受损。与此同时,迪拜国际机场也未能幸免,袭击导致4人受伤。受此影响,迪拜两大关键机场,即迪拜国际机场和阿勒马克图姆国际机场的航班均已暂停运营。
阿联酋酒店为滞留旅客提供住宿
近日,受地区局势影响,阿联酋部分航班中断,大量旅客滞留。3月1日,阿布扎比和迪拜有关部门要求当地酒店为滞留旅客延长住宿服务。阿布扎比文化和旅游局通知当地酒店,要为因局势影响无法离境的旅客延长住宿,相关费用由政府承担。迪拜经济和旅游局也发出指令,要求酒店为因航班暂停、延误或取消而无法按时离店的旅客,提供相同预订条件下的延住服务,不得要求旅客离店。

青岛奥帆四季酒店项目因投资方撤资终止
近日,网友在政务互动平台询问青岛奥帆中心四季酒店项目进展及能否转至其他区域引入该品牌。青岛市文化和旅游局副局长高正佳官方回应,项目因投资方撤资、合作终止未能落地。 据悉,原计划落户奥帆中心的四季酒店因投资方撤资中止。
中消协发布春节消费维权报告:住宿履约问题凸显
3月3日,中国消费者协会正式发布《2026年春节消费维权舆情分析报告》。报告通过监测分析2月15日(除夕)至2月23日春节假期9天的网络大数据,呈现了假日消费市场的维权热点与突出问题。 数据显示,“住宿履约”类负面信息达111168条,占比8.54%。消费者投诉主要聚焦于酒店民宿单方违约、服务态度差、质量不达标以及虚假宣传等方面。
平潭烂尾双子楼有望复工建海景五星酒店
近日,福建省建研工程检测有限公司与福建省建研工程顾问有限公司联合中标平潭红岩山庄国际大酒店续建施工质量检测及加固方案设计项目,为这一搁置多年的烂尾项目注入了新活力,标志其复工续建正式迈出关键一步。 该项目占地112亩,原计划投资3.6亿元,早在2011年7月就已动工,目标是打造全海景五星级酒店双子楼以及多栋公寓楼。然而,2012年双子楼封顶后,由于历史遗留问题,项目无奈停工,这一停就是13年,成为城市更新进程中亟待盘活的“沉睡资产”。
君亭酒店公布湖北文旅要约收购进程
3月3日,君亭酒店集团股份有限公司发布要约收购事项进展公告,详细阐述了湖北文化旅游集团有限公司的要约收购情况。 公告表明,湖北文旅作为收购方,拟收购除自身外君亭酒店全体股东持有的11,686,508股股份,占君亭酒店股份总数的6.01%,每股收购价格为25.71元。
原乐道汽车总裁艾铁成加盟华住集团 出任首席增长官
3月3日,根据华住集团组织部任命公告,原乐道汽车总裁艾铁成正式加入华住集团,并被任命为集团首席增长官(CGO),直接向华住集团首席执行官金辉汇报工作。此次任命公告明确指出,艾铁成将全面负责市场部、华住会以及营销技术中心的日常管理事务。同时,他需全方位统筹华住集团增长战略的规划与落地实施,具体涵盖会员增长、流量运营、构建数据驱动增长体系、主导品牌营销工作以及探索新场景与新业务增长机会等多个关键领域。
中山翠亨新区国际CBD启动,投资近39亿元
近日,中山翠亨新区国际CBD中心项目正式破土动工,总投资38.55亿元。整个项目规划总建筑面积约35.16万平方米,业态丰富多样,集高端公寓、五星级酒店、甲级办公空间以及裙房商业于一体。
澳门1月酒店业数据出炉:入住率上升,客源结构有变化
3月2日,澳门统计暨普查局发布的数据显示,2026年1月澳门酒店业呈现出入住率上升但住客总量微降的态势,客源结构也发生了一定变化。 数据表明,当月全澳酒店业场所客房平均入住率较去年同期上升0.7个百分点,达到91.6%。其中,五星级酒店表现尤为突出,入住率高达95.9%,较去年同期增长2.4个百分点,成为推动整体入住率上升的主要力量。然而,四星及三星酒店的入住率则分别降至85.2%和85.7%。 同期,酒店住客总量为123.6万人次,相比去年同期减少1.7%。
如家云品牌春节业绩暴涨近20%
首旅如家酒店集团旗下云品牌凭借亮眼表现交出新春答卷,平均RevPAR、出租率、均价三大核心指标全面超越2025年春节,满房门店数与单日RevPAR再创新高,以全线飘红的业绩打响马年开门红,更以轻资产加盟模式的硬核实力,在酒店行业存量转型的关键期树立起行业标杆。
旅悦集团新春战报:近1400家门店满房,花筑民宿同比增长近40%
春节期间,旅悦集团在全国多地旅游市场表现亮眼。数据显示,2月19日至21日连续三天迎来入住高峰,每日超6成门店满房,最高单日满房数接近1400家。花筑民宿RP较去年同期大幅增长近40%,“悦来越好”收益运营联盟OCC同比上涨52%,迎来强劲开局。中高端门店表现稳健,索性酒店、柏纳酒店、蔚徕酒店、般蓝酒店、檀程酒店等品牌协同发力,ADR提升11%,RP增幅达19%,实现多点齐升。
重大酒店开业&签约&拍卖
● 蒙泰集团2.74亿元竞得呼和浩特万达文华酒店
在京东资产交易平台上,内蒙古蒙泰集团以2.74亿元成功竞得呼和浩特万达文华酒店。此次已是该资产第二次公开拍卖,起拍价与成交价一致,均为2.74亿元,而其评估价高达4.89亿元。呼和浩特万达文华酒店建筑面积达4.29万平方米,拥有313间客房,折合楼面价约为6386元/平方米。该酒店原产权归属呼和浩特万达文华酒店管理公司,后来富力地产以189.55亿元的价格将其收购。
● 咸阳迎洲际双酒店开业
近日,洲际酒店集团旗下的华邑酒店及度假村与假日酒店,在陕西咸阳市经济技术开发区同步启幕。两大酒店地理位置优越,周边还有众多人文胜迹和商业配套。其中,华邑酒店作为洲际专为中国宾客打造的高端品牌,以咸阳 “萧史弄玉” 传说为设计灵感,营造出诗意雅致的旅居氛围,拥有236间客房及套房(含25栋在建别墅)。餐饮方面,设有彩丰楼中餐厅、鲜艳全日餐厅等多个特色餐厅,还配备健身中心与儿童乐园。
● 云南镇雄浩枫温德姆酒店盛大启幕
近日,云南镇雄浩枫温德姆酒店在南部新区镇赫路城南中学旁正式亮相。酒店占地约 3500㎡,融合高端住宿、多元餐饮、商务会议及休闲服务。9种特色房型搭配多功能会议厅、健身中心等完善设施,满足商务、休闲等各类需求,为当地酒店业注入新活力。
● 华住落子石岐,共筑高端酒店蓝图
近日,备受瞩目的中山高质量发展大会盛大举行,项目签约仪式成为本次大会的核心亮点。 据官方消息,在此次意义非凡的大会上,共有34个重点项目集中上台签约,总投资金额近200亿,彰显出中山在推动高质量发展进程中的坚定决心与强劲动力。其中,石岐街道与华住酒店集团达成重要合作,正式签署“华住会高端品牌酒店项目”协议。
● 雅阁酒店集团双品牌落子武汉甘露山文创城
近日,雅阁酒店集团旗下“雅阁璞邸酒店”与“雅阁度假酒店”双品牌签约落户武汉甘露山文创城,按准五星标准打造,计划10月1日开业。前者以“一店一故事”为理念借冰雪流量塑奢华精品;后者融合生态资源打造特色度假酒店。两酒店配套多元,目前已进入施工图设计阶段。
● 杭州武林国大洲至奢选酒店即将换牌洲际酒店
坐落于杭州市体育场路333号的洲至奢选杭州武林国大酒店,将于2026年3月正式换上洲际酒店的招牌。令人瞩目的是,此次换牌距离该酒店以洲至奢选品牌重新开业,还未满一年时间,这标志着酒店成功从洲际酒店集团旗下的存量转换品牌,跃升为核心旗舰品牌。

欧洲 Catalonia 酒店分享华为FTTO方案应用经验
3月2日,在巴塞罗那MWC活动的舞台上,华为隆重举办 “携手伙伴,共赢商业市场数智新时代” 论坛,正式宣告对商业市场伙伴支持策略进行全面升级。Catalonia 酒店的 CTO 公开分享了酒店采用华为 FTTO(Fiber to the Office,光纤到办公室)方案进行网络升级的宝贵经验。
石基推移动POS方案 打破酒店服务空间局限
3月4日,石基信息正式推出移动化解决方案“Infrasys POS Move”,旨在将酒店服务拓展到传统柜台以外,让工作人员能在酒店内任何区域为宾客提供便捷服务,重塑酒店科技应用模式。 石基集团首席执行官Kevin King强调技术应赋能于人,酒店服务应从宾客抵达时就开启。
AI大语言模型进军在线预订,豆包、千问纷纷布局
近期,豆包与千问纷纷上线旅游预订模块,标志着AI大语言模型正式踏入在线旅游领域。千问在功能方面表现最为突出,涵盖机票、酒店以及景区门票预订。其酒旅模块由飞猪旅行提供服务支持,当用户提问时,千问会在回答中直接生成预订链接与价格信息,用户只需点击链接,便可跳转至飞猪旅行提供的选购页面。
贾跃亭旗下法拉第未来首批 EAI 机器人交付
近日,法拉第未来公司创始人兼全球联席首席执行官贾跃亭发布每周业务更新,宣布公司成功交付第一批EAI机器人。这一举措标志着法拉第未来在具身智能领域迈出了关键一步,正式开启商业化应用新篇章。此次交付对象为总部位于佛罗里达州的高端度假租赁投资和运营商 Golden Hills,交付产品包括 2 台Master Ultra和4台Aegis机器人。其中,Aegis机器人目前处于试点交付状态,预计3月底完成合规认证后将转为正式交付。
华住与腾讯合作成果显著,“华小AI”落地超3200家门店
近日,华住集团与腾讯携手宣布,双方联合打造的酒店全能智能体管家“华小AI”,已在华住旗下超3200家门店成功落地应用。针对住中服务这一复杂场景,依托腾讯云智能体开发平台,双方协同搭建了38条工作流,精心升级打造了“华小AI”。该智能体能够自动处理超过70%的高频问询,问答准确率超95%,并可在5秒内理解住客意图,自动生成工单,联动酒店机器人完成配送等服务,实现了AI从单纯“对话”到实际“执行”的跨越式提升。
DirectBooking携手DeepYou,合力打造AI酒店预订平台
近日,据外媒报道,总部设于香港的DirectBooking Technology与DeepYou Digital Technology达成合作意向。 双方凭借在技术实力、应用场景及生态资源方面的独特优势,决定共同投资成立合资公司,致力于打造新一代AI原生智能酒店预订平台。此次合作旨在通过技术创新,对旅游酒店生态系统进行重塑,为整个行业的高质量发展注入全新活力,有望为全球酒店预订领域带来创新性变革,为消费者提供更为智能、便捷的预订体验。
携程率先下线“调价助手”
近日,携程方面称自2026年3月10日起,携程商家管理后台Ebooking将下线“AI生意助手”(调价助手)功能。据悉,这也是行业首个下线该功能的平台。携程表示,在线酒店预订领域,主要平台普遍为商户提供各类调价工具,以帮助商户提升定价效率,加快客房销售,提高订单转化。
携程表示,将坚决拥护国家关于反对行业无序竞争,倡导良性发展的政策导向,衷心推动行业竞争回归理性、健康、可持续轨道,与各方经营者共同打造对商家,对消费者都更加友好的平台生态。
Amadeus收购 SkyLink,加速布局 AI 商旅领域
近日,全球知名的旅游科技公司 Amadeus 宣布收购 AI 商旅初创公司 SkyLink,交易金额暂未披露。SkyLink 成立于 2021 年,其打造的差旅预订平台独具特色,能够无缝嵌入 Microsoft Teams、Slack 等主流企业聊天系统。员工借助该平台,通过自然语言对话的交互方式,就能实现合规的差旅预订,极大地简化了预订流程。
《2026年河南酒店市场发展报告》发布
3月3日,迈点研究院发布《2026年河南酒店市场发展报告》显示:近年来,河南酒店市场依托全省文旅产业的火爆与县域消费的崛起持续升温,展现了中原大地极具市场潜力。携程数据显示,春节假期河南省在线旅游消费人次同比增38%,消费总额同比增37%,其中酒店预订与景区门票消费人次同比增幅均突破40%。
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