CONTROLCOM肯奇朗诠释行业发展新高度

　　随着旅游业的发展，酒店业如雨后春笋般蓬勃发展起来，同时，人们对酒店服务及科学化管理的要求也越来越高，因此，酒店业的竞争日趋激烈，竞争的热点是酒店的国际、智能化程度。在信息时代的今天，利用高科技手段提升酒店的服务与管理无疑是一条行之有效的方法。

　　美国最具竞争力品牌CONTROLCOM肯奇朗客房智能控制系统集智能灯光控制、空调控制、服务控制与管理功能于一体，将客房专用电器开关经智能化设计后与计算机组网运行，实现对客房状态、服务请求、空调及用电系统等的实时监测和控制，从而使酒店管理真正由经验管理进入到科学管理。

　　一、网络远程服务

　　1、客人在前台办理入住登记手续时，前台服务员可通过远程控制功能，打开具体房间的灯光和空调，当客人开锁进入房间时，会倍感舒适、温暖，使客人有宾至如归的感觉。

　　2、在客房管理中心，电脑会把客房有人无人、灯光开启状态、空调运行状态、紧急呼叫、请勿打扰、请即清理，房内无人未关好门、有人未关好门、保险箱等状态及时显示在电脑上，并用声音提示管理人员进行调度，对客人要求作出快速响应，同时对客房中出现的异常状态及时进行报警。

　　3、客人退房时，前台可查询保险箱的开关状态，并及时提醒客人是否有遗漏物品;客人从入住到离开期间，所有服务要求都能得到快速的传递和响应，同时客人的私人空间会得到充分的保护，不会受到一切不必要的打扰，客人甚至看不到服务员，但每次外出回来房间都会干干净净、 井然有序， 能感觉到时刻被“关注”，“影子”式服务无处不在。

　　二、提升安全性

　　CONTROLCOM肯奇朗客房智能控制系统对客房的门、窗状态，紧急呼叫、保险箱状态和红外报警等信息进行实时监控、报警，并记录报警和处理时间，以强化客房的安全保障。

　　1、保险柜非法开启报警：当客人不在客房，而客房的保险柜被非法打开时系统会自动报警， 该报警信号会在 1 秒钟内显示在酒店客房控制系统管理软件中。

　　2、门磁自动检测告警：客房长时间未关闭，自动告警提示。告知值班服务员，可对客人进行提醒。

　　3、非法闯入报警：当客人不在客房，如有非法人员闯入客房，系统则自动报警。

　　三、节能、节省投资

　　1、智能身份识别器。智能身份识别器又叫智能式插匙取电，它能识别非法卡、宾客卡、管理卡、总控卡、区域卡、工程维修卡等多种卡，当插入合法身份的 IC 卡或感应卡后，方可控制客房的电器和灯光。如果插入名片或其它纸片等则没有反应，做到真正意义的节能。

　　2、空调智能化管理。空调是酒店的耗电大户， 因此对空调的节能往往能够直接带来较显著的效益。利用智能客房系统的空调编程功能设置出租住客房开房插卡默认温度、出租房拔卡温度、待租房空房温度以及相应的风速。在客人未住店时，酒店可以以默认的形式给予每间客房一个节能温度。例如：客人入住时预设室温夏天为 26℃ 冬天为 20℃;客人离开时系统自控温度，夏天为 28℃ 冬天为 17℃，排气扇每小时运行 5 分钟。客人在房间内可以利用房间的数显温控器或集控器上的温度自行调控系统，将温度调节到所需温度值。

　　CONTROLCOM肯奇朗客房智能控制系统采用的是数显温控，而且可以远程操控精确控制客房温度实现节能。采用数显温控技术的中央空调由于盘管风机在达到设定温度时停止工作，故实际工作时间仅为 50%，相应节能 50%。以常用的 4KW 盘管风机为例,若酒店空调系统性能系数为2.5 ，则该盘管风机等效功率为 1.2KW。若日使用时间为 12 小时，年使用时间为 200 天计，当电费为 0.8 元时，则300 间客房年节约资金为：1.2×12×200 = 2880(Kwh) 1.2×12×200× 50%= 1440(Kwh) 2880-1440 =1440 (Kwh) 1440×0.8 = 1152 (元) 1152×300 = 345600 (元)

　　四、完善管理，提高效率

　　1、提高工作效率，节约人力资源。能实时提示客房的“呼叫”、“请即清理”等请求，工作人员即可免除耗时耗力的巡查工作也可减少了楼层巡查人员的数量，提高了工作效率， 节约了人力资源。

　　2、实时管理和控制：智能客房控制程序运行于前厅部、客房部、楼层服务间网络通讯控制的微型计算机上，均同时显示相同的客房状态，可通过口令对操作人员的权限进行限制，以实时的方式对客房状态进行管理和控制。不同操作者的口令及权限分明，确保操作的安全，不被无权限过问的人员误操作。

　　3、提供可靠工作考核依据。各客房的“呼叫”、“请即清理”等请求的客房号、时间等数据全部留有记录，操作人员对系统的基本操作也全部记录在案。这样便于管理人员日后清查，为对服务人员的考核管理工作提供可靠依据。

　　酒店技术含量的提高既是酒店住客的需求，更是酒店提高经营管理效率， 获得更大赢利的必要条件。CONTROLCOM肯奇朗客房智能控制系统是全球顶尖科研力量 ，世界级专家智慧的结晶，极具节能的智能控制技术 ，营造最低碳节能环保的数字客房体验 ，感受史无前例震撼的全方位智能理念 ，引领全球下一代酒店数字客房的发展趋势。