2015年2月苏州地区酒店舆情分析报告

　　(迈点网 王春兰）迈点区域酒店舆情指数(MCI)显示，苏州世豪全套间酒店以98.60位列2月苏州地区第一，苏州南园宾馆、雅诗阁万科美好广场服务公寓、苏州中茵皇冠假日酒店、苏州洲际酒店分列二到五位。

　　一、2月份苏州酒店舆情指数分析

　　苏州用户最喜爱酒店TOP20

注：当酒店舆情指数相同时，再比较各酒店环比指数状况，环比上升快的酒店位次在前

点击查看2月苏州地区酒店舆情指数风云榜完整榜单

　　苏州地区酒店舆情指数榜TOP20显示，除了排名第三、第十一的酒店舆情指数有所下降以及排名第十的酒店持平外，其他苏州地区的酒店舆情指数与上月相比都是上升的。苏州酒店业现状中，呈现出国际品牌、国内品牌及主题酒店多方面发展的局面。但国际品牌依然在其中占据较大优势，如榜单中的苏州洲际酒店、苏州万豪酒店。该类酒店因周到的服务，齐全的设施，备受用户亲睐。

　　1. 重点关注酒店舆情指数分析

　　苏州中茵皇冠假日酒店

　　(1)酒店情况介绍

　　苏州中茵皇冠假日酒店位于苏州工业园区静谧秀美的金鸡湖畔，整体建筑时尚现代，仿佛一座正待起航的豪华邮轮。酒店位置得天独厚，交通便捷，乘坐沪宁城际列车约25分钟即可抵达上海，距无锡硕放机场约35分钟车程，至市中心仅10分钟左右车程，繁华商街李公堤、湖滨新天地、时代广场、拙政园、沧浪亭、狮子林等名园胜景近在咫尺。

　　(2)舆情指数分析

　　2月苏州中茵皇冠假日酒店的舆情指数为97.20。在用户的评价中，集中点评主要体现在交通便利、设施齐全、服务周到、景色优美等方面。

　　酒店试睡员体验报告称：酒店大厅非常大，一走进去就给人豪华大气的感觉，临湖面全落地玻璃，酒店还在细节处放置了游艇模型，摩托车等装饰物。客房底部是个咖啡吧和酒廊，布置精致，复古装饰很有感觉，地图式地毯更显酒店整体装修的航海风范。

　　朋友出游游客表示：从上海自驾走沪宁高速，在苏州高新区出口下，顺现代大道，到达酒店，总行程约一个半小时，酒店四周风景如画，毗临苏州湖滨新天地和时代广场及新开发的李公堤，地理位置极佳，堪称度假好去处。

　　家庭亲子游客表示：酒店的服务生非常重视客户的感受和个人隐私，态度都很客气，说话也很柔和。有设施齐全的健身中心、室内、外游泳池，享誉国际的茶树水疗以及独立的游艇码头，都为每一个像我们一样来度过假的旅客留下一个完美的旅程。

　　商务住客表示: 很好，酒店设计的不错。房间很时尚，大床很舒服，开会来这体验一下，觉得非常满意。[page]

　　苏州洲际酒店

　　(1) 酒店情况介绍

　　苏州洲际酒店坐落在著名的金鸡湖湖畔。从酒店仅需步行即可到达苏州国际博览中心和苏州科技文化艺术中心。酒店也毗邻苏州市最繁华的购物区——时代广场，苏州摩天轮乐园，以及月亮湾餐饮娱乐综合区。苏州洲际酒店直接通往地铁入口，能非常便利地带客户到苏州所有的旅游景点和商务区域。最近的大型机场有无锡硕放机场以及上海虹桥国际机场。

　　(2) 舆情指数分析

　　苏州洲际酒店舆情指数为97.20，在用户的点评中，交通便利、景色优美、服务周到等都是重要亮点。

　　酒店试睡员体验报告称：酒店的设施不错，房间设计的很个性化，员工服务周到，隔音做得挺好，晚上睡觉基本不会受到很大的干扰。我们住在酒店的26层，更能感受到酒店美丽的景色。床垫很舒服，很厚，而且又软，空调智能很快。

　　朋友出游游客表示：酒店的整体服务都非常到位，从进门到退房，每个服务员都会见到客人主动打招呼致意。酒店周边有圆融时代广场、久光百货、摩天轮公园、展览中心、文化中心、金鸡湖休闲街区等配套设施，购物、餐饮都有很多选择。

　　家庭亲子游客表示：酒店大堂宽敞明亮，前台接待，办理入住十分快捷顺畅，态度十分友善。酒店很贴心，提前布置了婴儿床和欢迎水果，房间可以看到金鸡湖全景和摩天轮公园，房间装修色调素雅，三楼还有儿童游乐区，真是考虑周全。

　　商务住客表示: 从上海虹桥，坐火车一直往西行，不到半小时的功夫就能达到苏州园区站，从苏州园区站打个车，10多分钟的车程就能到达苏州洲际酒店。房间是我喜欢的简约风格，没有过于华丽的装潢，没有过分复杂的设计。[page]

　　附：迈点区域酒店舆情指数MCI重要说明

　　迈点区域酒店舆情指数MCI是由迈点网独家发布，用以反映一段时期内区域酒店在互联网和移动互联网的用户舆情数据，可为企业及行业相关人士进行舆情监测提供参考。

　　基于迈点旅游研究院(MTA)自主开发的“迈点区域酒店指数监测系统”Meadin Regional Hotel Comment Index Monitoring System(MRHCIMS)提供的是一项免费数据分析服务，旨在通过监测某一特定地区在一定时间段中用户对该区域入住酒店的舆情情况，得出某区域最受用户喜爱的酒店榜单。

　　迈点区域酒店舆情指数MCI监测范围涵盖该地区所有的酒店类型，包括酒店集团品牌旗下单个酒店，也包含独立品牌酒店。

　　监测渠道包括TripAdvisor、缤客网、携程网、艺龙网、美团网、大众点评网等在内的56家主流点评网站;同时也包括新浪微博、 腾讯微信、百度贴吧、人人网、天涯社区、迈点论坛等在内的32家社交平台和自媒体平台。

　　计算公式：MCI=a*SI+b*PI+c*MI

　　注：MCI，指某酒店的迈点区域酒店舆情指数数据;a、b、c，指系统中的加权系数;SI(search Index)，指搜索指数;PI(Public Sentiment Index)，指点评指数;MI(Media Index)，指媒体指数。

　　搜索指数：一段时期内，酒店在各大社交网站搜索频次的加权和。

　　点评指数：一段时期内，用户对于酒店的用户点评情况。

　　媒体指数：一段时期内，自媒体报道中与酒店相关的新闻数量。

　　目前，迈点网已推出北京、深圳、广州、上海、三亚、杭州、成都、苏州、海口、东莞等十个重点城市的酒店舆情指数监测信息，欢迎关注。

　　迈点旅游研究院(MTA)致力于旅游酒店领域的行业研究，对行业各类数据进行深入挖掘与分析，并重点开展对酒店业人力资源、品牌发展、薪酬福利、酒店供应商品牌发展等问题的研究，提供系列权威报告，供业内人士参考。联系我们：

　　邮箱：res@meadin.com

　　电话：0571-87672164