2015年3月广州地区酒店舆情分析报告

　　（迈点网 王春兰）迈点区域酒店舆情指数(MCI)显示，阿莲家青年旅舍位列3月广州地区第一，广州富力丽思卡尔顿酒店、广州阳光酒店、广州辉盛阁国际公寓、广州粤海喜来登酒店分列二到五位。

　　一、3月份广州地区酒店最新动态

　　1. 3月9日，广州市五星级酒店总厨交流协会成立大会于广州嘉逸国际酒店隆重举行，这标志着全国首个由粤21家五星级酒店行政总厨组成的“广州市五星级酒店总厨交流协会”正式诞生。

　　2. 3月26日至28日，中国饭店全球论坛在广州召开。活动期间，发布2014-2015年度中国饭店业指数排行榜，并举行第十五届中国饭店金马奖晚会等。

　　二、3月份广州酒店舆情指数分析

　　广州用户最喜爱酒店TOP20

　注：当酒店舆情指数相同时，再比较各酒店环比指数状况，环比上升快的酒店位次在前

点击查看3月广州地区酒店舆情指数风云榜完整榜单

　　广州地区酒店舆情指数榜TOP20显示，有一家酒店的位次与上月持平，七家酒店的位次较上月有所下降，其余广州地区的酒店位次与上月相比都是上升的。从舆情指数方面来看，本月舆情指数榜前20家酒店的平均指数为97.38，环比上升1.05%。其中，有二分之一的酒店因本月表现较好，冲进前20名，如榜单中的广州阳光酒店，上月排名第40位，本月排名第3位，指数环比上升6.57%。正是因为这些酒店不断提高自身的服务水平和基础设施，提高自身的舆情指数，从而也带动了整个地区舆情指数的上涨。

　　1. 重点关注酒店舆情指数分析

　　广州阳光酒店

　　(1)酒店情况介绍

　　广州阳光酒店位于天河中心区，地处风景秀丽的天河公园南门，毗邻天河区委区政府，是黄埔大道中段的地标性建筑。酒店北临广州天河软件园与广州信息港，西向广州CBD区(珠江新城)，与琶洲国际会展中心隔江相望，距离均5分钟车程之内。酒店于2011年8月28日正式对外营业，拥有各类客房及套房，装修豪华，舒适典雅。所有房间位于酒店31层以上，视野开阔，配有宽大落地窗，可近赏天河公园绿意，饱览珠江两岸璀璨美景。

　　(2)舆情指数分析

　　3月广州阳光酒店的舆情指数为97.80。在用户的评价中，集中点评主要体现在交通便利、性价比高、设施齐全等方面。

　　酒店试睡员体报验告称：大堂气派，房间宽敞。很干净，高层景色很好，正对着公园湖景，刚进房间时整体感觉很满意。床比较软，干净舒适服务周到，早餐丰富。房间很漂亮。卫生间和床不错，温馨如一，服务很热情。

　　朋友出游游客表示：酒店交通便利，豪华舒适，有室内恒温游泳池，可以鸟瞰整个天河公园，性价比超高。床大舒服，浴缸与淋浴间分开，水也很大，洗的很舒服。

　　商务住客表示：大床的舒适度非常好，让人可以非常快速地入睡。酒店浴室配有浴缸，可以在忙碌了一天后，泡一个热水澡去除疲劳，对我这种长期在外出差的人来说简直太有用了!

　　家庭亲子游客表示：位置还可以，不算偏，旁边就是天河公园。酒店入住人不多，服务一般，送了水果。泳池不错，还有热水按摩池，干蒸房，孩子喜欢，性价比超高。[page]

　　广州粤海喜来登酒店

　　(1) 酒店情况介绍

　　广州粤海喜来登酒店地处广州天河中央商务区的中心地带，坐落于城市顶级商业和购物中心——天河城内。酒店距广州白云国际机场约 40 分钟车程，距广州火车东站仅 5 分钟车程，乘坐地铁仅需 2 站。 酒店还位于两条主要地铁线和 BRT 快速公交系统的交汇处，乘快速公交即可前往广交会的举办地——琶洲国际会展中心。酒店拥有 445 间装潢高雅的客房与套房，均配有现代风格家具和超舒适的喜来登甜梦之床、40 英寸液晶纯平电视、雨林淋浴间及其他便利设施。商务旅客可在客房内享用舒适的工作空间、设计独特的大班椅和高速上网接入。

　　(2) 舆情指数分析

　　广州粤海喜来登酒店的舆情指数为97.60，在用户的点评中，交通便利、服务周到、设施齐全等都是重要亮点。

　　酒店试睡员体验报告称：大堂中间摆放着以“金、木、水、火、土”五行元素为主题的摆设，大堂不算大，装修风格有点庸俗，一点也不觉得高雅。卧室灯光暖色橘黄系。床品满意。枕头也是合理摆放，一硬一软，很人性化。

　　朋友出游游客表示：酒店checkin较快，因为没有吃晚饭，问了前台周边的美食，前台细心回答，服务态度ok，全球连锁的品质还是值得信赖的。

　　家庭亲子游客表示：前台很热情，还送了一只可爱的Sheraton小熊给儿子，他高兴极了。浴室很干净，里面有大大的浴缸，可以痛痛快快地泡澡!还给我们送来了一张BB床，非常贴心。

　　商务住客表示: 因为要在中信大厦开会，公司将酒店订在了附近的广州粤海喜来登酒店。酒店交通非常便利，床的舒适度刚好适合我，枕头一软一硬，方便选择。总体来讲比较喜欢，推荐。[page]

　　附：迈点区域酒店舆情指数MCI重要说明

　　迈点区域酒店舆情指数MCI是由迈点网独家发布，用以反映一段时期内区域酒店在互联网和移动互联网的用户舆情数据，可为企业及行业相关人士进行舆情监测提供参考。

　　基于迈点旅游研究院(MTA)自主开发的“迈点区域酒店指数监测系统”Meadin Regional Hotel Comment Index Monitoring System(MRHCIMS)提供的是一项免费数据分析服务，旨在通过监测某一特定地区在一定时间段中用户对该区域入住酒店的舆情情况，得出某区域最受用户喜爱的酒店榜单。

　　迈点区域酒店舆情指数MCI监测范围涵盖该地区所有的酒店类型，包括酒店集团品牌旗下单个酒店，也包含独立品牌酒店。

　　监测渠道包括TripAdvisor、缤客网、携程网、艺龙网、美团网、大众点评网等在内的56家主流点评网站;同时也包括新浪微博、 腾讯微信、百度贴吧、人人网、天涯社区、迈点论坛等在内的32家社交平台和自媒体平台。

　　计算公式：MCI=a*SI+b*PI+c*MI

　　注：MCI，指某酒店的迈点区域酒店舆情指数数据;a、b、c，指系统中的加权系数;SI(search Index)，指搜索指数;PI(Public Sentiment Index)，指点评指数;MI(Media Index)，指媒体指数。

　　搜索指数：一段时期内，酒店在各大社交网站搜索频次的加权和。

　　点评指数：一段时期内，用户对于酒店的用户点评情况。

　　媒体指数：一段时期内，自媒体报道中与酒店相关的新闻数量。

　　目前，迈点网已推出北京、深圳、广州、上海、三亚、杭州、成都、苏州、海口、东莞等十个重点城市的酒店舆情指数监测信息，欢迎关注。

　　迈点旅游研究院(MTA)致力于旅游酒店领域的行业研究，对行业各类数据进行深入挖掘与分析，并重点开展对酒店人力资源、薪酬福利、品牌发展、酒店用品市场调研等问题的研究，提供系列权威报告，供业内人士参考。联系我们：

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