2015年3月上海地区酒店舆情分析报告

　　（迈点网 王春兰）迈点区域酒店舆情指数(MCI)显示，上海兴国丽笙宾馆位列3月上海地区第一，上海大酒店、上海浦东四季酒店、上海东方商旅酒店、上海浦西洲际酒店分列二到五位。

　　一、3月份上海地区酒店最新动态

　　1. 3月26日，上海市旅游协会饭店业分会四届三次会员大会在上海南新雅大酒店召开。

　　2. 3月30日至4月2日，第二十四届上海国际酒店用品博览会在上海浦东新国际博览中心举办。该展会是目前国内规模最大、影响力最强、品质最高的酒店餐饮博览会之一。

　　二、3月份上海酒店舆情指数分析

　　上海用户最喜爱酒店TOP20

　注：当酒店舆情指数相同时，再比较各酒店环比指数状况，环比上升快的酒店位次在前

点击查看3月上海地区酒店舆情指数风云榜完整榜单

　　上海地区酒店舆情指数榜TOP20显示，有一家酒店的位次与上月持平，五家酒店的位次较上月有所下降，其余上海地区的酒店位次与上月相比都是上升的。从舆情指数方面来看，本月舆情指数榜前20家酒店的平均指数为97.41，环比上升0.68%。从品牌方面来看，万豪的表现较为突出，在前20中占据3个席位，分别是上海明捷万丽酒店、上海波特曼丽思卡尔顿酒店、上海浦东丽思卡尔顿酒店。万豪的核心信念是以人为本、追求卓越、勇于创新、诚实正直及感恩回报，正是在这样的信念带领下，万豪的全体员工尽心尽职为客户提供周到的服务，完备的设施，从而得到了用户的信赖，也带动了舆情指数的上涨。

　　1. 重点关注酒店舆情指数分析

　　上海兴国丽笙宾馆

　　(1)酒店情况介绍

　　上海兴国丽笙宾馆位于领馆区中心，坐拥市内独一无二的7万余平方米的花园。延安路高架近在咫尺，出行、饮食、购物、娱乐极为方便。酒店拥有190间客房，包括40套套房。装饰风格豪华现代，房内设有室温调节装置、免提电话、保险箱、熨衣设备等，并可收看国际影视、新闻和体育频道。

　　(2)舆情指数分析

　　3月上海兴国丽笙宾馆的舆情指数为97.80。在用户的评价中，集中点评主要体现在服务周到、交通便利、设施齐全、环境优美等方面。

　　酒店试睡员体报验告称： 花园式酒店，兴国宾馆作为上海接待重要政客的会务场所，有着其独特的魅力。独立的几栋别墅，宽敞的花园，身处法租界，悠久的历史，任何线索都给人一种浪漫的幻想。下午喝上一杯咖啡，确实是不错的地点。

　　朋友出游游客表示： 环境超级好，有时间的话在附近走走，丁香花园、宋庆龄故居、武康路等都在步行距离内，是老上海风格最浓郁、最优雅的一个地区。服务员的态度不错，基本都是笑脸相迎。总之，很棒的入住体验!

　　商务住客表示：酒店靠近徐家汇和长宁区，位置很好，适合外国人活动，这次为客户订的，客户比较满意。性价比来说还可以吧，酒店各方面服务都还不错。

　　家庭亲子游客表示： 清明假期，小朋友想去有大花园和游泳池的地方玩，这里最近啦，不出市区，也不用担心到处都堵车，还可以到旁边的夏朵花园喝喝下午茶，非常惬意，值得推荐。[page]

　　上海东方商旅酒店

　　(1) 酒店情况介绍

　　上海东方商旅酒店位于南北外滩交界的中心点，对望浦东陆家嘴，后连豫园及十六铺码头观光区。楼高23层，外观为20世纪三十年代装饰性艺术设计，不仅与邻近的万国百年保留建筑物息息相关，且曾亲自参与并见证了中国航运发展与港口建设的历史。酒店拥有豪华客房、套房，能以270度视野尽览北外滩、南外滩、浦东、浦西江景的景观酒店，让用户深刻感受浦西史迹与浦东摩登时空交错相互辉映。客房设计由简单线条交织而成，以柚木地板展现温暖氛围，透过柔和光晕色调营造「家」的舒适。

　　(2) 舆情指数分析

　　上海东方商旅酒店的舆情指数为97.60，在用户的点评中，交通便利、风格独特、私密性高等都是重要亮点。

　　酒店试睡员体验报告称： 酒店在设计上是现代和古典相结合，很有空间感，没有多余的陈设。服务员也是中规中矩，既不过分热情，也不冰冷，让人很舒服。一楼有个签名台还蛮有创意，完全可以满足祖国同胞到此一游的心理。

　　朋友出游游客表示：不错的一家酒店，虽然1000+的价格有点小贵，但毕竟地理位置好呀，出门就逛外滩，非常适合来上海旅游又需要一定私密性的朋友。

　　家庭亲子游客表示： 离外滩仅一步之遥，楼下过马路就可乘ferry到陆家嘴，太方便啦!入住东方商旅确实为这次亲子游增色不少，酒店给了我们太多惊喜，从check in体验到的服务到房间设施，都让老妈赞不绝口。[page]

　　附：迈点区域酒店舆情指数MCI重要说明

　　迈点区域酒店舆情指数MCI是由迈点网独家发布，用以反映一段时期内区域酒店在互联网和移动互联网的用户舆情数据，可为企业及行业相关人士进行舆情监测提供参考。

　　基于迈点旅游研究院(MTA)自主开发的“迈点区域酒店指数监测系统”Meadin Regional Hotel Comment Index Monitoring System(MRHCIMS)提供的是一项免费数据分析服务，旨在通过监测某一特定地区在一定时间段中用户对该区域入住酒店的舆情情况，得出某区域最受用户喜爱的酒店榜单。

　　迈点区域酒店舆情指数MCI监测范围涵盖该地区所有的酒店类型，包括酒店集团品牌旗下单个酒店，也包含独立品牌酒店。

　　监测渠道包括TripAdvisor、缤客网、携程网、艺龙网、美团网、大众点评网等在内的56家主流点评网站;同时也包括新浪微博、 腾讯微信、百度贴吧、人人网、天涯社区、迈点论坛等在内的32家社交平台和自媒体平台。

　　计算公式：MCI=a*SI+b*PI+c*MI

　　注：MCI，指某酒店的迈点区域酒店舆情指数数据;a、b、c，指系统中的加权系数;SI(search Index)，指搜索指数;PI(Public Sentiment Index)，指点评指数;MI(Media Index)，指媒体指数。

　　搜索指数：一段时期内，酒店在各大社交网站搜索频次的加权和。

　　点评指数：一段时期内，用户对于酒店的用户点评情况。

　　媒体指数：一段时期内，自媒体报道中与酒店相关的新闻数量。

　　目前，迈点网已推出北京、深圳、广州、上海、三亚、杭州、成都、苏州、海口、东莞等十个重点城市的酒店舆情指数监测信息，欢迎关注。

　　迈点旅游研究院(MTA)致力于旅游酒店领域的行业研究，对行业各类数据进行深入挖掘与分析，并重点开展对酒店人力资源、薪酬福利、品牌发展、酒店用品市场调研等问题的研究，提供系列权威报告，供业内人士参考。联系我们：

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