2015年4月深圳地区酒店舆情分析报告

　　迈点区域酒店舆情指数(MCI)显示，深圳友和国际唐拉雅秀酒店位列4月深圳地区第一，深圳蛇口希尔顿南海酒店、深圳华侨城洲际大酒店、深圳东海朗廷酒店、深圳君悦酒店分列二到五位。

　　一、4月份深圳地区酒店最新动态

　　1.全球酒店解决方案提供商HRS发布2015年第一季度全球酒店价格监测结果，中国14个主要城市酒店均价相对去年同期全部呈现上涨趋势。其中，深圳1-5星酒店均价为621元/间夜，涨幅53.3%，位列全国第二。

　　2.4月29日，以“新常态·新趋势·新发展”为主题的深圳市饭店业协会2015年会员代表大会于在深圳市麒麟山庄成功召开。深圳市国际品牌酒店、星级酒店及酒店管理公司董事长、总经理及职业经理人近500人出席了本届年会。会议就酒店的消费者新需求，新常态下酒店餐饮发展机会等进行了讨论。

　　二、4月份深圳酒店舆情指数分析

　　　　注：当酒店舆情指数相同时，再比较各酒店环比指数状况，环比上升快的酒店位次在前

 点击查看4月深圳地区酒店舆情指数风云榜完整榜单

　　从深圳地区酒店舆情指数榜TOP20来看，共有14家酒店位次有所上升，5家酒店位次有所下降，另有1家酒店位次与上月持平。从TOP10来看，本月共有3家酒店服务式公寓入围，分别是深圳盛捷花园城服务公寓、深圳欢乐海岸万豪行政公寓和深圳泰格公寓。深圳旅游资源丰富，商务发达，每年都吸引着大批的中外游客及商务人士前往，跟传统酒店相比，酒店式公寓一定程度上提供了家庭式的居住布局，功能比较齐全，有居家的格局和良好的居住功能，客厅、厨房等一应俱全，对于住户有很强的吸引力。良好的设施再加以酒店优质的服务，有效提升了酒店式服务公寓的舆情指数。

　　重点关注酒店舆情指数分析

　　深圳华侨城洲际大酒店

　　(1)酒店情况介绍

　　深圳华侨城洲际大酒店是一家由洲际酒店集团管理的商务型酒店，位于华侨城地区，毗邻锦绣中华、世界之窗。酒店共八层，有两座翼楼，提供客房、套房和酒店服务公寓，有8间餐厅和酒吧、1间无柱大型宴会厅、8间会议厅以及其他彰显“洲际”品牌声望的接待服务项目和设施。酒店以西班牙醉人风情为主题，并首创从鲜花到礼物选配等一应俱全的婚庆宴席承办和教堂式婚礼服务。一艘实物大小的西班牙仿真帆船巧妙地凌驾于通往酒店大堂的车道上，令人叹服。

　　(2)舆情指数分析

　　4月深圳华侨城洲际大酒店的舆情指数为98.00。在用户的评价中，集中点评主要体现在交通方便、主题鲜明、服务态度等方面。

　　酒店试睡员体验报告称：华侨城的方便程度不亚于任何一家商圈的酒店，地铁站华侨城站出口就到，但恰好又藏在绿化特别棒的公园里。酒店各个区域划分都非常大气，整个酒店从大堂到房间的装修都是西班牙主题风格，在阳台、景观、格局及用料十足的情况下，这家洲际在深圳拼硬件的高级酒店中可以说是数一数二，非常值得下榻。

　　朋友出游游客表示：从服务到配套设施都无可挑剔。一进酒店服务人员就非常热情地帮你提箱子，酒店大堂的服务人员衣着也很有特色，像海盗一样，符合帆船的风格。酒店大厅的装修风格也是非常的华丽。入住后客房让人感觉非常舒适，格局特别合理，镜子特别大，还有化妆台，爱美女士的大福利呦～只不过阳台离着其他的房间阳台特别近，隐私度不是特别好。

　　商务住客表示：最早入住这家酒店是因为公司开会，酒店在华侨城旁边，总体条件还是不错的。酒店的床睡起来也还算舒适，算是一个蛮适合商务出行时停留的地方。毕竟出差奔波很累，睡好觉还是比较重要的。每次都没时间在酒店吃早饭，下次有机会想试一下。

　　深圳君悦酒店

　　(1) 酒店情况介绍

　　深圳君悦酒店坐落于深圳市繁华的商业和娱乐中心——罗湖区，毗邻深圳地铁大剧院站，距罗湖口岸仅5分钟路程，往来福田区、深圳宝安国际机场及香港国际机场均方便快捷。酒店与华润大厦、幸福里及万象城共同组成一个高级时尚的都市综合体——华润中心。酒店设有宽敞豪华的客房，包括53间设计独特的套房及酒店式公寓。酒店设有超过2769平方米、配备完善的会议区域。8间全新概念多元化的餐厅、酒吧和水鄉优质水疗中心，为宾客带来无以伦比的至高享受。

　　(2)舆情指数分析

　　4月深圳君悦酒店的舆情指数为98.00，在用户的点评中，交通便利、服务周到、设施齐全等都是重要亮点。

　　酒店试睡员体验报告称：酒店在罗湖区华润万象城背后，来到一层的接待大堂，服务人员很热情的指示需要到33层空中大堂办理入住。君悦是凯悦酒店集团里面的中高档品牌，服务也是一流的，服务生的脸上都挂着微笑，酒店方会主动询问是否需要开夜床，有提供叫醒服务和叫车服务，基本上有什么合理的需求都会得到满足。

　　朋友出游游客表示：房间设备干净，房间大小及规划宽敞适中，很适合旅游及商务使用。附近与华润万象城连成一体，无论是购物或餐饮都很方便，离地铁站也相当近，有地下通道可以连结，相当推荐的一家酒店。

　　商务住客表示：自从2014年开始在深圳第一次入住君悦酒店，每次来深圳都会住在这里。一如既往的高品质服务，丰富的三餐，嘉宾轩的服务人员永远能准确叫出名字，让人总是那么舒服，衷心拥护君悦酒店。[page]

　　附：迈点区域酒店舆情指数MCI重要说明

　　迈点区域酒店舆情指数MCI是由迈点网独家发布，用以反映一段时期内区域酒店在互联网和移动互联网的用户舆情数据，可为企业及行业相关人士进行舆情监测提供参考。

　　基于迈点旅游研究院(MTA)自主开发的“迈点区域酒店指数监测系统”Meadin Regional Hotel Comment Index Monitoring System(MRHCIMS)提供的是一项免费数据分析服务，旨在通过监测某一特定地区在一定时间段中用户对该区域入住酒店的舆情情况，得出某区域最受用户喜爱的酒店榜单。

　　迈点区域酒店舆情指数MCI监测范围涵盖该地区所有的酒店类型，包括酒店集团品牌旗下单个酒店，也包含独立品牌酒店。

　　监测渠道包括TripAdvisor、缤客网、携程网、艺龙网、美团网、大众点评网等在内的56家主流点评网站;同时也包括新浪微博、 腾讯微信、百度贴吧、人人网、天涯社区、迈点论坛等在内的32家社交平台和自媒体平台。

　　计算公式：MCI=a*SI+b*PI+c*MI

　　注：MCI，指某酒店的迈点区域酒店舆情指数数据;a、b、c，指系统中的加权系数;SI(search Index)，指搜索指数;PI(Public Sentiment Index)，指点评指数;MI(Media Index)，指媒体指数。

　　搜索指数：一段时期内，酒店在各大社交网站搜索频次的加权和。

　　点评指数：一段时期内，用户对于酒店的用户点评情况。

　　媒体指数：一段时期内，自媒体报道中与酒店相关的新闻数量。

　　目前，迈点网已推出北京、深圳、广州、上海、三亚、杭州、成都、苏州、海口、东莞等十个重点城市的酒店舆情指数监测信息，欢迎关注。

　　迈点旅游研究院(MTA)致力于旅游酒店领域的行业研究，对行业各类数据进行深入挖掘与分析，并重点开展对酒店人力资源、薪酬福利、品牌发展、酒店用品市场调研等问题的研究，提供系列权威报告，供业内人士参考。联系我们：

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