2015年5月北京地区酒店舆情分析报告

　　迈点区域酒店舆情指数(MCI)显示，北京壶庐宾馆位列5月北京地区第一，清风雅筑四合院客栈、杏园四合院客栈、北京康莱德酒店、北京华尔道夫酒店分列二到五位。

　　一、5月份北京地区酒店最新动态

　　1、5月公布的统计数据显示， 4月北京五星级酒店平均房价为792.50元，同比下降5.95%。平均出租率为65.10%，同比下降1.06%。每间可供房收入为515.92元，同比下降6.30%。

　　2.近日，北京市旅游委表示将根据饭店、景区和旅行社等不同业态落实特色措施。饭店、景区将设置控烟巡查员，对发现的随处吸烟游客进行劝阻和监督。除文物保护重点景区全域禁烟外，对于非无烟景区露天区域，将会设置吸烟处。

　　二、5月份北京酒店舆情指数分析

　　注：当酒店舆情指数相同时，再比较各酒店环比指数状况，环比上升快的酒店位次在前

点击查看5月北京地区酒店舆情指数风云榜完整榜单

　　TOP20显示，5家酒店位次较4月得到了提升，11家酒店位次有所下降，4家则持平。从位次上升的酒店来看，主要有：华尔道夫位次较4月上升36位，红山瑞廷酒店上升23位，丽思卡尔顿酒店上升13位。从位次下降的酒店来看，主要有：瑜舍酒店下降8位，中国大饭店、王府井希尔顿酒店、阅微庄四合院宾馆各下降4位。

　　从指数数值变动上来看，7家酒店舆情指数较3月得到了进一步增长，12家酒店舆情指数与4月持平， 1家酒店较4月有所下降。5月TOP20的平均舆情指数为98.25，较4月提升0.24。从环比上升的酒店来看，主要有：华尔道夫酒店上升5.76%，红山瑞廷酒店上升2.45%，秦唐府客栈7号院上升2.09%。从环比下降的酒店来看，主要是北京瑜舍酒店下降0.35%。

　　1. 重点关注酒店舆情指数分析

　　北京华尔道夫酒店

　　(1)酒店情况介绍

　　北京华尔道夫酒店开业于2014年，酒店座落于繁华的王府井核心地段，全铜主体建筑构成令人瞩目的地标。老北京积淀深厚的历史文化与现代时尚的都市格调在此完美融合，相得益彰。秉承著名的“一脉相承的华尔道夫服务”理念，酒店以低调奢华又具个性化的方式关注每一个细微之处，使每一次住宿都成为令人难忘的美好回忆，成就非同凡响、无可比拟的华尔道夫体验。

　　(2)舆情指数分析

　　5月北京华尔道夫酒店的舆情指数为99.20。在用户的评价中，集中点评主要体现在酒店布局、酒店服务等方面。

　　酒店试睡员表示：自从进酒店门口开始伴随着你的是微笑和礼貌，无论是前台的接待还是电梯的工作人员，抑或是餐厅的服务员，对于你的要求是有求必应。这有别于其他酒店的热情有时会令你招架不住，办理退房时两分钟也要让你喝杯饮品，主动带你参观健身房和泳池，给你介绍他家的油画、摆件，无处不体现着最优秀的服务。

　　朋友出游游客表示：去北京前查了好多酒店，最终选择了华尔道夫!入住后感觉设施奢华，虽然没有想象中大，但是全铜外观非常抢眼，从大堂到房间都非常奢华!酒店同时非常智能，Apple TV、BOSE音响，房间内操作控制是三星平板，能用上自动也都用上了。

　　商务住客表示：酒店在餐饮方面真是没得说，早餐质量非常好，连煎蛋都不仅要问一下熟度，还特意打了个花，让煎蛋呈现出来不至于过分单调。其他餐食虽然种类不多，却也都很精致，饮料除了果汁以外还特意准备了气泡水，这方面十分的大方。

　　北京丽思卡尔顿酒店

　　(1) 酒店情况介绍

　　北京丽思卡尔顿酒店位于朝阳区东四环CBD商业中心，华贸中心广场内，毗邻新光天地购物中心，万达广场、沃尔玛超市，由著名的万豪国际管理集团管理。酒店设施豪华，交通便利。所有房间提供万豪品牌的全新“REVIVE”床具。酒店设计风格美式古典，房间设施豪华温馨，液晶电视、小冰箱、保险箱等基础设施一应俱全。还设有不吸烟客房和为满足残疾人士需要的特殊房间。另外，酒店还具备各种功能大小会议室，SPA以及健身房等多种辅助设施以供宾客商务休闲之需。

　　(2) 舆情指数分析

　　5月北京丽思卡尔顿酒店的舆情指数为98.33，在用户的点评中，酒店服务、酒店装修等都是重要亮点。

　　朋友出游游客表示：礼宾部的同事非常的热心周到，帮我提行李，还为我准备了北京市的旅游信息和地铁线路图，给我节省了不少时间。到了房间发现有准备我们的照片挂在墙上，准备了北京传统特色点心还有每一种的介绍，真是无微不至的服务，给了我很大的惊喜。

　　商务住客表示：北京丽兹卡尔顿酒店是第一次入住，进入房间后欧式的装修格局尽显高贵与品位。房务部行政助理郑文瑶女士从细节上给了我无微不至的关心与帮助，处处都有惊喜，在这里让我有一种回家的感觉。[page]

　　附：迈点区域酒店舆情指数MCI重要说明

　　迈点区域酒店舆情指数MCI是由迈点网独家发布，用以反映一段时期内区域酒店在互联网和移动互联网的用户舆情数据，可为企业及行业相关人士进行舆情监测提供参考。

　　基于迈点旅游研究院(MTA)自主开发的“迈点区域酒店指数监测系统”Meadin Regional Hotel Comment Index Monitoring System(MRHCIMS)提供的是一项免费数据分析服务，旨在通过监测某一特定地区在一定时间段中用户对该区域入住酒店的舆情情况，得出某区域最受用户喜爱的酒店榜单。

　　迈点区域酒店舆情指数MCI监测范围涵盖该地区所有的酒店类型，包括酒店集团品牌旗下单个酒店，也包含独立品牌酒店。

　　监测渠道包括TripAdvisor、缤客网、携程网、艺龙网、美团网、大众点评网等在内的56家主流点评网站;同时也包括新浪微博、 腾讯微信、百度贴吧、人人网、天涯社区、迈点论坛等在内的32家社交平台和自媒体平台。

　　计算公式：MCI=a*SI+b*PI+c*MI

　　注：MCI，指某酒店的迈点区域酒店舆情指数数据;a、b、c，指系统中的加权系数;SI(search Index)，指搜索指数;PI(Public Sentiment Index)，指点评指数;MI(Media Index)，指媒体指数。

　　搜索指数：一段时期内，酒店在各大社交网站搜索频次的加权和。

　　点评指数：一段时期内，用户对于酒店的用户点评情况。

　　媒体指数：一段时期内，自媒体报道中与酒店相关的新闻数量。

　　目前，迈点网已推出北京、深圳、广州、上海、三亚、杭州、成都、苏州、海口、东莞等十个重点城市的酒店舆情指数监测信息，欢迎关注。

　　迈点旅游研究院(MTA)致力于旅游酒店领域的行业研究，对行业各类数据进行深入挖掘与分析，并重点开展对酒店人力资源、薪酬福利、品牌发展、酒店产品市场调研等问题的研究，提供系列权威报告，供业内人士参考。联系我们：

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