2015年5月深圳地区酒店舆情分析报告

　　迈点区域酒店舆情指数(MCI)显示，深圳四季酒店位列5月深圳地区第一，深圳友和国际唐拉雅秀酒店、深圳蛇口希尔顿南海酒店、深圳宝安华盛希尔顿花园酒店、深圳欢乐海岸万豪行政公寓分列二到五位。

　　一、5月份深圳地区酒店最新动态

　　1. 5月12日，深圳市酒店用品商会第一次会员大会在深圳万德诺富特酒店举行。会议审议通过《深圳市酒店用品商会章程》、《深圳市酒店用品商会选举办法》和理事会候选人名单。据悉，商会将致力于为政府和企业之间搭建桥梁，为产业搭建平台，为会员提供服务，积极发挥行业组织的重要作用。

　　2. 5月16-17日，2015全球旅游文化产业峰会暨第七届全球酒店文化产业高峰论坛，在深圳登喜路国际大酒店举办。本届论坛以“跨界·智能·融合·共赢”为主题围绕酒店与文化、金融、艺术、环保、文化、养生、新媒体的跨界交融等新型酒店衍生行业的主流价值权重导向，就“跨界体验营销”、“跨界品牌合作”、“跨界文化交融”、“大数据营销”“智能酒店”等高峰论坛主旋律议题互动，邀请业内嘉宾代表做主旨演讲及现场互动交流分享。

　　二、5月份深圳酒店舆情指数分析

注：当酒店舆情指数相同时，再比较各酒店环比指数状况，环比上升快的酒店位次在前

 点击查看5月深圳地区酒店舆情指数风云榜完整榜单

　　深圳地区酒店舆情指数榜TOP20显示，有11家酒店的位次较上月有所上升，2家酒店的位次与上月持平，其余7家酒店位次与上月相比有所下降。其中深圳宝安华盛希尔顿花园酒店位次上升14位， 深圳四季酒店和深圳大中华喜来登酒店各上升12位。下降的酒店中，主要有深圳东海朗廷酒店下降8位，深圳瑞吉酒店下降6位，深圳隐秀山居酒店下降5位。

　　从舆情指数环比来看，上升的主要有深圳宝安华盛希尔顿花园酒店上升4.19%， 深圳四季酒店上升4.17%。降幅较大的主要有深圳东海朗廷酒店、深圳瑞吉酒店、深圳隐秀山居酒店，指数环比分别下降2.04%、1.38%、1.12%。

　　1. 重点关注酒店舆情指数分析

　　深圳宝安华盛希尔顿花园酒店

　　(1)酒店情况介绍

　　深圳宝安华盛希尔顿花园酒店位于深圳市宝安中心工业区，毗邻多个高科技产业园区，酒店距离深圳宝安国际机场和深圳福永码头仅30分钟车程。途径深圳机场有超过130条国际、国内航线。福永码头还有轮渡前往香港国际机场和澳门。酒店的客房配备宽大的书桌和可调节的人体工学座椅，此外还有免费无线网络和遍布酒店各处的远程打印服务，让您在客房中也能通过手提电脑或移动设备实现安全打印。酒店拥有550平米的多功能空间，包括1间多功能厅、3间希尔顿会议室、1间董事会议室，会议室内配备先进的视听设备。

　　(2)舆情指数分析

　　5月深圳宝安华盛希尔顿花园酒店的舆情指数为99.50。在用户的评价中，集中点评主要体现在环境布局、性价比高等方面。

　　朋友出游游客表示：酒店设施比较新，但毛巾感觉比较旧了。前台服务态度好。离京基百纳是2公里。酒店旁边是沃尔玛，附近没什么宵夜摊，我到酒店晚上11点多，就只能泡面了。游泳池还没开放，有健身房，浴缸的底被踩多了，是黑色的。想泡浴缸的就不要考虑这家了。

　　商务住客表示: 整体感觉很好，环境好，安静，隔音也不错，有健身房，24小时，还有自助洗衣房。房间不是很大，但是插座看着很高大上，还有usb接口。大窗大沙发，我喜欢。

　　家庭亲子游客表示：一走进大堂就有一股清香的空气扑鼻而来，而这股味道正是我最喜欢的。此外，走廊，电梯，房间以及洗漱用品的气味做到了高度统一，形成了一整套嗅觉体系，值得称道。房间相当不错，面积应该超过了30平方，总之其合理的布局让它空间感十足，洗手间也很宽敞，即使站了2人也不会觉得拥挤，床有1米8宽，在此休息睡眠质量相当好，总之非常喜欢这个房间，感觉虽然酒店定位是inn级别的，但房间丝毫不比四五星级的酒店差。

　　深圳欢乐海岸万豪行政公寓

　　(1) 酒店情况介绍

　　深圳欢乐海岸万豪行政公寓位于深圳华侨城主题公园群与滨海大道之间，地处深圳湾商圈核心位置。公寓毗邻深圳CBD的福田经贸中心、深圳硅谷——南山科技园以及蛇口现代化工业园区，坐拥中国目前唯一地处现代化大都市腹地的滨海红树林湿地。公寓集自然景观、金融商务于一体，周边各类豪华购物中心、高级餐厅、海岸酒廊应有尽有。公寓总建筑面积27000平方米，拥有各类规格房型可满足客人不同的需求。每间客房均配有设施完善的厨房、间隔独立的卧室和办公区域，同时提供餐厅、会议室、健身房、游泳池及儿童游乐室等相关便利设施，为入住客人营造一个亲水海洋环境、亲近自然气息的家外之“家”。

　　　(2) 舆情指数分析

　　深圳欢乐海岸万豪行政公寓的舆情指数为98.50，在用户的点评中，酒店服务、酒店设施等都是重要亮点。

　　家庭亲子游客表示：1.公寓式酒店，设施齐全，尤其是带有厨房，我们每天给小宝熬粥(自带了个小炖锅)，室外的游泳池人很少，对于这个季节而言，可以说很舒适，宝宝就是喜欢游泳，早餐品种略少，不过沙拉吧还有很有特点的，切片烤鹅很好吃; 2.服务非常贴心，可以说有求必应，我们要求调换房间，可以看到到欢乐海岸这边，也及时给予调换。

　　商务住客表示: 这次住的行政公寓和以往住的酒店形式上似乎不太一样，但是服务依旧很好，床品非常柔软干净，景观也不错能看见海湾，客厅和房间是分开的，非常宽敞，厨房里厨房用具一应俱全，餐桌也很有质感，灯更是让人很有家的感觉，如果不是时间紧迫，真的还想再住几天。1500左右的价格也比较实在，总得来说非常满意。[page]

　　附：迈点区域酒店舆情指数MCI重要说明

　　迈点区域酒店舆情指数MCI是由迈点网独家发布，用以反映一段时期内区域酒店在互联网和移动互联网的用户舆情数据，可为企业及行业相关人士进行舆情监测提供参考。

　　基于迈点旅游研究院(MTA)自主开发的“迈点区域酒店指数监测系统”Meadin Regional Hotel Comment Index Monitoring System(MRHCIMS)提供的是一项免费数据分析服务，旨在通过监测某一特定地区在一定时间段中用户对该区域入住酒店的舆情情况，得出某区域最受用户喜爱的酒店榜单。

　　迈点区域酒店舆情指数MCI监测范围涵盖该地区所有的酒店类型，包括酒店集团品牌旗下单个酒店，也包含独立品牌酒店。

　　监测渠道包括TripAdvisor、缤客网、携程网、艺龙网、美团网、大众点评网等在内的56家主流点评网站;同时也包括新浪微博、 腾讯微信、百度贴吧、人人网、天涯社区、迈点论坛等在内的32家社交平台和自媒体平台。

　　计算公式：MCI=a*SI+b*PI+c*MI

　　注：MCI，指某酒店的迈点区域酒店舆情指数数据;a、b、c，指系统中的加权系数;SI(search Index)，指搜索指数;PI(Public Sentiment Index)，指点评指数;MI(Media Index)，指媒体指数。

　　搜索指数：一段时期内，酒店在各大社交网站搜索频次的加权和。

　　点评指数：一段时期内，用户对于酒店的用户点评情况。

　　媒体指数：一段时期内，自媒体报道中与酒店相关的新闻数量。

　　目前，迈点网已推出北京、深圳、广州、上海、三亚、杭州、成都、苏州、海口、东莞等十个重点城市的酒店舆情指数监测信息，欢迎关注。

　　迈点旅游研究院(MTA)致力于旅游酒店领域的行业研究，对行业各类数据进行深入挖掘与分析，并重点开展对酒店人力资源、薪酬福利、品牌发展、酒店用品市场调研等问题的研究，提供系列权威报告，供业内人士参考。联系我们：

　　邮箱：res@meadin.com

　　电话：0571-87672164