2012年12月中国酒店业品牌发展报告(经济型品牌)

迈点网 · 皇甫宁 · 2013-01-25 09:56:05

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  2012年,问题频发的中国经济型酒店仍旧在高速增长:连锁店巨头们的“千店”时代提早来临,中西部和东部酒店业快速发展,新兴品牌快速崛起,扩张市场不遗余力。然而快速发展和扩张的背后隐藏着各类安全隐患、服务质量等关键问题。

  目 录 CONTENT
    一、12月旅游酒店业发展概况
    二、12月经济型酒店品牌影响力分析
    三、品牌报告介绍
    相关阅读:2012年12月中国酒店业品牌发展报告(国际品牌)
    相关阅读:2012年12月中国酒店业品牌发展报告(国内品牌)
  
 (请点击目录阅读相应内容)

  一、12月经济型酒店行业发展概况

  1.行业最新动态

  (1)2012年12月21日,桔子酒店CEO吴海在自己的个人博客和微博上放出一篇标题为《赌》的文章,透露了他和全球最大的私募基金之一——凯雷基金公司之间的一场赌局。凯雷基金今年给桔子酒店投了一笔钱,作为交换条件,他把自己全部的期权抵押出去。如果企业做得不好,期权将全部转给凯雷;而如果企业做得好,他就能拿回这些期权。【详细

  (2)近日,都市118被曝正在紧锣密鼓的筹备上市事宜,该消息来自企业内部的一封《来自总裁的信》,邮件中都市集团总裁主要针对都市118连锁酒店在2012年实现扩增规模、管理水平、利润效益等指标上提出了新的要求,其中财务指标隐约显现了来自风投的压力。【详细

  (3)经济型酒店在三四线城市的“跑马圈地”已成既定事实,由于经济型酒店的加盟门槛很低,所以扩大规模是确立竞争优势的唯一方式,扩大规模才能更好的在资本市场上立足。但也有业内人士表示,整个行业其实已经陷入了囚徒困境,你不扩张就要被别人超过,谁都不敢放松,这种情况下必然会形成恶性竞争,到最后大家都会陷入僵局。【详细

  (4)2012年,问题频发的中国经济型酒店仍旧在高速增长:连锁店巨头们的“千店”时代提早来临,中西部和东部酒店业快速发展,新兴品牌快速崛起,扩张市场不遗余力。然而快速发展和扩张的背后隐藏着各类安全隐患、服务质量等关键问题。【详细

  二、12月经济型酒店品牌影响力分析

  1.经济型酒店品牌风云榜

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  2.经济型酒店品牌风云榜TOP3简析

  表:如家快捷 迈点品牌指数MBI详细数据(12月)

  (1)品牌指数变化

  12月如家快捷品牌的指数为126.08,与上月相比下降了0.72,降幅为0.57%。从细化数据来看,用户影响力和媒体影响力均有所上升,其中用户影响力上升较多,与上月相比增长了2.33,媒体影响力也上升了2.16,行业影响力与上月却相比下降了5.21。与去年同期相比,如家快捷品牌指数下降了28.20,降幅为18.28%,其中用户影响力和媒体影响力都呈现下降趋势,行业影响力呈现上升。

  (2)品牌媒体信息

  企业动态:近年来,快捷酒店以其方便快捷、经济实惠等特点快速壮大,但也有管理问题频频爆出。有调查者在芝罘区卫生防疫站检验检测中心出具的检验报告中发现,烟台如家酒店二马路店被套细菌总数超标1倍,如家酒店南大街店枕套细菌总数超标7.5倍,如家客运码头店的被套细菌总数超标25倍。

  迈点旅游研究院点评:由于经济型酒店需要节省固定资产和人力成本,很多经济型酒店并没有自己的洗衣房来进行洗涤,洗涤业务都是外包给第三方公司操作。在日常工作中,工作人员的酒店用品的卫生状况也难以控制,通常只能通过肉眼来检查,至于床单被套有没有做过消毒处理,是否清洁到位,很难真正察觉。其实不单是酒店床上用品存在很多问题,其他一些的外服务也会涉及到一些问题,久而久之,这些层出不穷的问题已经影响到了酒店的服务品质。为了保证酒店的品牌和品质,加强外包业务的管理是刻不容缓的。

  企业动态:日前,有报道称如家快捷酒店一顾客住宿押金退款时间长达一个月。对此,如家快捷酒店上海总部方面作出回应,称顾客所投诉事件是个例,并非酒店与银行制定的常态规定。主要因为银行系统故障,正常情况下一般只需一周时间。但中国银联相关人员表示正常情况下,消费者刷卡住酒店,结账时押金应立即解冻。pos机收单行与顾客所持银行卡的发卡行是不同的两家银行,这不能成为拖延卡内押金解冻的理由。

  迈点旅游研究院点评:这是一个非常细小的事件,但已经有多家媒体争相报道相关的新闻,这个事件也引起业内人士高度关注,虽然这个事件并未造成实际的损失,但是在客户体验上给客户带来了极大的不便,酒店也许因此而损失一部分客户。

  表:锦江之星 迈点品牌指数MBI详细数据(12月)

  (1)品牌指数变化

  12月锦江之星品牌的指数为92.99,与上月相比上升了1.75,增幅为1.92%。从细化数据来看,用户影响力有所下降,与上月相比下滑了0.09,媒体影响力与上月相比没有发生变化,行业影响力有所下降,从是上月2.55上升至25.39。与去年同期相比,锦江之星品牌指数下降了3.33,其中用户影响力和行业影响力有所下降,媒体影响力有所上升。

  (2)品牌媒体信息

  品牌动态:截至11月30日,锦江之星旗下各连锁酒店全国已开业673家,项目数901家。直营店加盟店比例大约在3:7。锦江之星预计明年旗下品牌达到1000家,锦江之星表示不会为了规模放弃品质,还是要有自己的速度。2013年,锦江之星会调整结构,做一些不同以往的改变,然而这些策略变化在笔者听来就像是毛泽东的“战术”哲学——持久战中的速决战,速决战中的持久战。

  迈点旅游研究院点评:2012年,多家经济型酒店曝出的加盟店的管理问题。加盟对于经济型酒店来说很可能是把双刃剑,一方面,加盟店是推进公司发展的重要一环;另一方面,加盟店一旦有什么问题,所影响的可能就是整个品牌。所以在加盟商的选择上,锦江之星一向比较重视,在2013年这原则的发展中这个原则是不会变的,相信做好这一点会给锦江之星未来的发展有很大的帮助。

  表:汉庭 迈点品牌指数MBI详细数据(12月)

  (1)品牌指数变化

  12月汉庭品牌的品牌指数为73.09,与上月相比上升了3.01,降幅为4.30%。从细化数据来看,用户影响力和行业影响力均有所上升,其中用户影响力上升较多,与上月相比增长了10.66,行业影响力增长了1.53,但行业影响力与上月相比下降了9.18。与去年同期相比,汉庭品牌指数下降了50.06,降幅为40.65%,三项细化数据均表现为下降,其中,行业影响力下降最多。

  (2)品牌媒体信息

  企业动态:12月11日,华住酒店集团在济南举行新闻发布会,正式宣布山东省继上海、北京之后成为第三个成功跻身百家门店行列的省份。自2007年9月在山东布下的第一颗棋子青岛延安三路店开业以来,到日前第100家门店烟台栖霞市汽车站店签约开业,短短5年的时间,他们已经在山东完成了百家门店的布局。

  迈点旅游研究院点评:5年的时间华住完成了对山东地区的百家门店布局,当然这百家门店中大部分是汉庭酒店,这对于华住酒店集团和汉庭酒店来说均是一个里程碑。目前,国内几家经济型酒店巨头均认为中国经济型酒店还有很大的发展空间,汉庭酒店也在不断提升在经济型酒店行业的份额,今年的3季度华住单季开店数还夺得桂冠。未来华住更将聚焦内地市场,在西南和西北地区加速发展。[page]

  三、报告综述

  1.品牌发展报告介绍

  中国酒店业品牌发展报告是由迈点旅游研究院独家发布的,根据迈点品牌指数MBI数据统计撰写而成的分析报告。本报告选取国际酒店、国内酒店和经济型酒店3类品牌进行比较分析。

  月度报告分为4个部分:第一部分是该月旅游酒店业的发展概况,主要阐述该月的宏观经济环境、旅游酒店行业相关新发布政策及其影响、业界动态及发展变化;第二部分分别对国际酒店、国内酒店和经济型酒店3类品牌的排名情况单独进行分析。每一个部分分成2个版块,第一版块发布当月品牌风云榜及趋势分析,第二版块对风云榜前三甲品牌进行分析。

  注:品牌风云榜定期对纳入监测范围的百余品牌进行排名,每类排行榜仅选取迈点品牌指数MBI分值前10名品牌,榜单每月发布一次,可直观反映品牌指数月度变化趋势。

  2.迈点品牌指数MBI介绍

  迈点品牌指数MBI是由迈点网独家发布,用以反映一段时期内品牌(行业相关的酒店品牌和供应商品牌)影响力的指标数据,可为企业及行业相关人士分析品牌传播及营销管理提供参考。指数主要从用户影响力、媒体影响力和行业影响力3个维度分析品牌的影响力。这是迈点网基于迈点旅游研究院自主开发的“迈点品牌指数监测系统” Meadin Brand Index Monitoring System(MBIMS)提供的一项免费数据分析服务。迈点网借鉴了国内外先进的竞争力评价体系,结合实际,经过专家论证,最终确定现有的指标体系,相关的数据处理方法和指数计算方法经过反复测试,使其更加科学合理。

  3.迈点品牌指数MBI计算公式

  MBI=a*UI+b*MI+c*HI

  注:MBI,指某品牌的迈点品牌指数数据;a、b、c,指系统中的加权系数;UI(User Influence),指用户影响力数据;MI(Media Influence),指媒体影响力数据;HI(Hotel Influence),指行业影响力数据。

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