简析上海高星级酒店经理级员工薪酬水平

　　之前在网络上看到了一则新闻《五星级酒店大堂经理月薪付不起装修工工资》，新闻事件中的当事人一家五星级酒店当大堂经理，在亲友们看来，收入不错，其实一个月工资只有2500多元。而房子装修工的月工资就上万元，相当于他近半年的工资。这个消息真的很让人惊叹，虽然一直都在说酒店行业的工作很低，但具体都处于一个什么水平呢?

　　笔者搜索了相关薪酬资料，在迈点阅读上看到一篇《2013中国酒店业薪酬报告—上海地区》，整理了各经理级员工的薪酬作了个比较。

　　从上图可以知道，上海高星级酒店经理级员工平均年薪最高的前三位是：餐饮部经理、人力资源部经理、财务部经理，这个三个岗位的平均年薪均超过了10万元人民币。客房和餐饮是酒店行业的两大主线。对应业务的经理层员工是酒店行业保留和激励的重点对象，此外，餐饮部很多工作是技术性的工作，同时餐饮部也可能会有提成，所以餐饮部经理高于其他经理级员工也是无可厚非的。上海薪酬水平最低的是保安部员工，与最高的餐饮部相比，平均年薪相差在15000左右。

　　此外，我么可以看到公关销售部经理的薪酬虽然没有排在前三，但也不低，也在10万元左右，很多地区该职位的薪酬是经理级中最高的。圈内人士分析，公关部经理这个职位的要求很高，不单是要中文、新闻、酒店管理、公共关系等相关专业毕业，还要有1至2年海外留学的背景，在当地酒店业有3年以上工作经验，具有市场传媒知识，处理公共关系的能力。除了有相应知识、能力外，行业中的人脉更为重要，这也是该职位存在人才缺口，薪酬居高不下的最终原因。

　　其他地区薪酬

　　笔者还查询了其他地区的薪酬报告，虽然是去年的数据，但是总体的薪酬趋势还是差不多的，浙江、江苏、北京三个地区五星级酒店各经理级年薪走势类似，平均年薪最高的均是公关销售部经理，最低的均是保安部经理。广东地区的情况有些不同，各经理级年薪也比较明显，最高的财务部经理，最低是康乐部经理，两者之间的差距超过20000元。(详情数据请查询报告正文)

　　注：部门经理的定义(不同的酒店部门经理的职级也不尽相同。有的酒店部门经理上不设总监，行使的是部门总监的权责，直接对总经理负责，有的部门经理则接受部门总监的管辖，直接对部门总监负责。本报告中所指的部门经理均定义为二级部经理。

　　平均年薪定义为税后平均年薪，仅含月度津贴，但不包括奖金、年终奖、年终分红等其他收入。

　　相关阅读：

　　2013年度上海酒店业薪酬报告

　　2012年度江苏酒店业薪酬报告

　　2012年度北京酒店业薪酬报告

　　2012年度浙江酒店业薪酬报告

　　2011-2012年度广东酒店业薪酬报告