要做“why”先生,或者“why not”先生,必须有挑战精神,敢于叛经离道,打破教条。何光平正是这样的人,从小就喜欢朝着反方向走的人。
7月1日,锦江股份以17.488亿元收购黄德满持有的维也纳酒店80%的股权,以80万元收购百岁村餐饮80%的股权的交易已完成交割。
杭州拱墅公安对该酒店作出罚款10万元,对直接主管人员陈某某罚款1万元的处罚,发出了杭州全市旅馆业的首张“反恐罚单”。
来自40多家酒店集团的品牌领袖、50多家主流媒体的主编记者以及十余家住宿业配套服务商代表共计近300人,一同见证了此次荣耀盛会。
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作为酒店,除了要满足用户的“基础需求”外,还要为其创造更多的服务,满足他们的“期望需求”,并获得价值观上的匹配,达到其“兴奋需求”点。
PMS是酒店管理实施的灵魂,是宾客满意的基础、是酒店运营的必备工具,同时也是一把双刃剑,如何能更好的选择和运用取决于两者之间的平衡。
酒店业如今的竞争非常激烈,为了吸引顾客,不少国内国外的酒店开始在自己的服务当中融入最新的科技。我们来盘点一下这些高科技吧。
巴菲特曾说,“要赢得好的声誉需要20年,而毁掉它5分钟就够了。”对酒店来说,如果出现一起事故,就有可能一夜之间毁掉一个品牌。
酒店内设有 128 间宽敞客房和套房,设有三家餐厅,五间现代化的会议室和宴会厅,可容纳 150 名客人,酒店顶楼设有健身中心。
在虚之实CEO康成眼里,酒店行业对于VR是怎样的存在?VR又能够为酒店创造哪些效益呢?我们一起来看看,这位高智商总裁是怎样回答的。
下一个五年航空公司会成为这个市场上压死 OTA 的最后一根稻草么?八年一个轮回的较量已经悄然开始,新的挑战者会抱住航司直销这条大腿?
方兴先生来自奥地利,于1979年进入酒店行业,至今已经拥有超过35年的酒店管理经验。他的足迹遍及欧洲,百慕大,新西兰及中国。