作为星级饭店中层管理人员，要想抓好管理与服务，就必须做好自身的修炼和提升，这就是我们常说的管理人员的自我学习、自我提高、自我完善的“四字经”：
消费者拿着招商银行的信用卡在九龙太子酒店买单，却被告知该酒店并未与招商银行签订协议，不能享受折扣，经过协商，该消费者获赔了一张九龙太子的VIP卡，可享受该酒店9.5折优惠。
一场看上去再也正常不过的官司竟是一场精心编造的诉讼骗局。近日，袁宏智、方晴二人因虚假诉讼，扰乱正常审判秩序，被江苏省丰县法院司法拘留。袁宏智和方晴是何许人也，他们又为何要这样做呢?
不久前，记者随北京和泰盛典酒店管理有限公司的专业检查员，到一些二三线城市的高星级酒店进行暗访。通过此次暗访，记者强烈感觉到：酒店服务员普遍缺乏培训，酒店服务质量真的需要提高。
“上级突击检查，立即存款到xxx账号，以便今天以内更换‘消防证’。”10月12日上午，一个自称是“宁明县消防大队”的诈骗团伙假借消防的名义行骗，宁明县多家宾馆、酒店纷纷受骗上当。
今后市民在路上需要如厕可以到附近酒店、餐馆等场所附设的厕所解决了!18日，深圳市法制办公开向社会各界征集《深圳市公共厕所管理办法(送审稿)》意见。根据该办法，供社会公众使用的厕所包括城市管理部门建设的市政环卫公厕以及交通场站、口岸、旅游景点、公园、市场、商业设施、文化娱乐设施、体育场馆、宾馆、酒店、餐馆、加油站等附设的厕所。
随着“团购”风暴的愈演愈烈，酒店行业最终纷纷涌入团购狂潮。据了解，在炙手可热的团购市场上，以酒店为代表的旅游类产品成为继餐饮美食、休闲美容类产品后，团购网站必争的一块“香饽饽”。
随着“团购”风暴的愈演愈烈，酒店行业最终纷纷涌入团购狂潮。据了解，在炙手可热的团购市场上，以酒店为代表的旅游类产品成为继餐饮美食、休闲美容类产品后，团购网站必争的一块“香饽饽”。
青岛一位游客在入驻市区幸福一家商务酒店时遭跳蚤“袭击”，手、胳膊被叮咬，出现红肿及疼痒难受的现象，接到该游客举报后，烟台市卫生监督所执法人员突查宾馆、足疗室捉“害虫”。
10月17日，位于苏州太湖国家旅游度假区的3家酒店开建，将进一步完善环太湖旅游的休闲配套设施，其中一个拟建成五星级酒店。
2011年10月15日，腾冲绝佳投资理财产品翡翠皇冠在新纪元大酒店举行了翡翠皇冠国际酒店见面会暨经营合作签约仪式，翡翠皇冠是腾冲盛跃旅...
酒店人员的流动相对于其他行业，频率会略高。关于酒店人员流动的原因不少业内人士都做过具体的分析。但是笔者目前对一种现象不甚理解，为什么现在的员工会选择不辞而别!再此也发表一下内心的感慨：
家中有老人，夫妻俩又要上班，如何既让老人安度晚年又让子女放心工作?这个困扰市民的棘手难题将有新的解决方案。记者昨天获悉，本月底...
自9月2日“大美陕西·和世园一起精彩”网络投票活动正式启动以来，“魅力酒店”评选活动同样吸引了广大网友的热切关注。此次网络评选，...
诸暨的潘先生给记者打来电话，说是去年在杭州住酒店的时候，丢了一对3千多元的耳钉，中间因为事情耽搁了，直到上个月才和酒店联系上，...
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