网络营销(E-marketing)是以国际互联网为基础，利用数字化信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型市场营销方式。在国外，80%的个人和企业都选择网络媒介进行营销推广，并从中获得了极好的效果。但是在中国，选择网络营销的人只有7~8%。雅阁集团认为，随着中国互联网的发展壮大，网络营销将为中国企业带来极大的商机。
酒店业中，价格竞争是市场竞争的底层，然后是质量竞争，最高层是品牌竞争。可见，品牌竞争是酒店集团之间最根本、核心的竞争，品牌就成为了酒店集团在激烈的市场竞争中制胜的法宝。如何让广大群众知道酒店的品牌，这就要看酒店品牌的营销是否到位?
酒店管理有一句话叫做：营销是龙头。这句话很多总经理都知道，但往往不知道自己在营销工作的组织里应该起到什么样的角色，经常将营销压力完全传递给营销部总监或经理，没有进行有效的帮助，使营销部在市场拓展过程中觉得无助，表面风光暗地丧气现象比比皆是，都是因为总经理对于营销工作的一知半解性。
有报告显示，2011年中国酒店在线直销市场规模将达到140亿元，占在线预订比例为32%，预计该比例在2012年将提升到35%。其中，酒店官网是在线直销的最大渠道，其次是来自酒店呼叫中心及手机客户端平台。
有报告显示，2011年中国酒店在线直销市场规模将达到140亿元，占在线预订比例为32%，预计该比例在2012年将提升到35%。其中，酒店官网是在线直销的最大渠道，其次是来自酒店呼叫中心及手机客户端平台。
编者按：钻石营销——即通过互联网技术，实现取得客户、维护客户和转换客户这三个营销阶段，其核心是关心自己的客户并与之互动 引...
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