在酒店生活中,随着宾客所拥有的屏幕越来越多,宾客的屏幕接触习惯正在发生着巨大的变革,宾客的目光从电视这块“大屏”,逐渐向智能手机、pad等“小屏”转化。
作为传统的服务业,酒店,更是无时无刻不在接受着互联网的冲击。OTA对酒店业的影响只是冰山一角,在线订房、订餐、免费wifi也并不能说明传统酒店完成了向智慧酒店的转型。
酒店服务的评判标准,并不是服务的难度和服务的质量,而是酒店宾客的体验,因此,对于酒店,尤其是豪华酒店来说,知晓宾客的行为习惯十分重要。
如何让你的酒店在服务上脱颖而出?B.Williams公司首席服务官Bryan K. Williams在本文中以其一贯风趣幽默的风格提出来十条评判酒店服务的标准,以此标准来衡量,你的酒店势必会在服务上有大幅度提升。
如今的酒店经营者面临着越来越多的挑战,这些挑战来自不断增长的税务和不断上升的成本。Infor公司旗下Infor -酒店业的战略副总裁Bernard Ellis就此问题提出了自己的见解。
如今的酒店经营者面临着越来越多的挑战,这些挑战来自不断增长的税务和不断上升的成本。Infor公司旗下Infor -酒店业的战略副总裁Bernard Ellis就此问题提出了自己的见解。
在网络时代,口碑对于酒店来说非常重要,在OTA上,酒店的评分和入住率永远都成正比。面对宾客的吐槽,酒店应该如何应对呢?
近日,华住酒店集团旗下汉庭酒店经过1年的研发,推出全新布局的弧面整体卫浴设计。该设计通过对卫浴空间和功能的创新设计,有效改善了空间利用率、美观性和舒适度,并大大降低了安装和维护的各项费用。
近日,华住酒店集团旗下汉庭酒店经过1年的研发,推出全新布局的弧面整体卫浴设计。该设计通过对卫浴空间和功能的创新设计,有效改善了空间利用率、美观性和舒适度,并大大降低了安装和维护的各项费用。
尽管不少酒店实现了成功转型,但也避免不了由于行业波动而导致的员工流失,这使得本身就很严峻的中国酒店人力问题再一次被推上风口浪尖。
尽管不少酒店实现了成功转型,但也避免不了由于行业波动而导致的员工流失,这使得本身就很严峻的中国酒店人力问题再一次被推上风口浪尖。
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尽管不少酒店实现了成功转型,但也避免不了由于行业波动而导致的员工流失,这使得本身就很严峻的中国酒店人力问题再一次被推上风口浪尖。
尽管不少酒店实现了成功转型,但也避免不了由于行业波动而导致的员工流失,这使得本身就很严峻的中国酒店人力问题再一次被推上风口浪尖。
在信息技术飞速发展的现代,建设智慧酒店成了酒店业顺应社会形势的发展方向,如果不能积极改变,任何酒店,哪怕是再高端的酒店都将走向穷途末路。
目前济南市的洗涤公司统一口径,从12月1日起洗涤费用统一上调,且不允许接收其他洗涤公司客户,不能擅自压价,致许多家酒店为降低成本,不得不将酒店的床单等用品运往济南周边。
目前济南市的洗涤公司统一口径,从12月1日起洗涤费用统一上调,且不允许接收其他洗涤公司客户,不能擅自压价,致许多家酒店为降低成本,不得不将酒店的床单等用品运往济南周边。
2014春季HONGU设计师们从大自然中汲取灵感,探寻中国传统美学的生命观,以期引发人们对中国哲学中自我生命的思考。HONGU红谷2014春夏广告大片以桐花为主题,展现盎然春意与女性的优美。
近日消息,济南香格里拉项目计划2014年3月开工,预计2015年初建成开业。而这也是继青岛香格里拉大酒店、曲阜香格里拉大酒店之后,山东的第三家香格里拉酒店。
近日消息,济南香格里拉项目计划2014年3月开工,预计2015年初建成开业。而这也是继青岛香格里拉大酒店、曲阜香格里拉大酒店之后,山东的第三家香格里拉酒店。
近日消息,济南香格里拉项目计划2014年3月开工,预计2015年初建成开业。而这也是继青岛香格里拉大酒店、曲阜香格里拉大酒店之后,山东的第三家香格里拉酒店。