酒店管理者不应仅仅停留在关心员工的生活与工作,更重要的是为员工的成长与发展提供一个和谐的环境,帮助员工提高各方面的能力及个人综合素质。身为酒店的管理者,在对待员工上,有诸多不可推卸的责任,管理者可以从以下几个方面对照看看。
凡是成功的经理都能做到这样两点:一是限定自己的工作范围,不把手伸得过长,把职责内的工作尽量做好;二是合理安排时间,使时间的浪费减少到最低限度。
据了解,今年下半年,还将有两家五星级酒店在石家庄亮相,分别落户河北开元环球中心、勒泰中心的希尔顿酒店、万豪酒店正在进行内部装修,争取“十一”开业迎宾。目前,法国雅高酒店集团也正在积极与金正海悦天地进行洽谈合作协议。
随着京津冀商务经济圈的日趋成熟,石家庄的商贸服务业已进入提档升级和加速扩容阶段。业内人士表示,在国际知名酒店的入驻后,省会酒店市场特别是中高端市场将进一步细分。
业内人士称,上海世博会新建了大量的五星级酒店,现在的入住率都在下降,但三年以后,可能又回到一个供求平衡的状态。酒店行业是有周期的,每七年是一个周期,这个过程对所有的酒店业主、管理公司而言是一个痛苦的过程,对消费者则是一个福音。
去年的3月21日,长沙神农酒店管理有限公司宣告成立,意味着作为湖南省第二家五星级酒店的神农大酒店终于华丽转身,以酒店管理集团的姿态登上新的历史舞台。那一天,神农大酒店总经理李旭光头上也多了一个新的头衔——长沙神农酒店管理有限公司董事、总经理。然而,新头衔的背后是多年来创业的艰辛。在公司成立一年之际,记者采访了李旭光,并从中感到了他和“神农”的缘分。
管理其实也是一种服务,只是管理者服务的是员工,而员工服务的是客人。如果能把我们的员工服务好,那么让员工服务好客人也是指日可待的。
The report shows the percentage of hotels with cheaper rates on their own brand site compared to their rates on other OTAs.
日前,开元酒店集团与亚太最大的在线品牌零售商天猫 (Tmal,原淘宝商城,淘宝网旗下B2C平台)牵手,开元于3月8日正式入驻天猫,并开设第一家旅游酒店类目淘宝旗舰店——开元酒店集团旗舰店。这标志着开元领先开创了酒店产品营销新模式,成为国内第一家入驻 “天猫”的酒店集团。
曾在慈溪波斯曼酒店四楼中餐厅做传菜员的小郭,前几天在酒店被客人打了。当时他报了警,可酒店认为报警影响酒店形象,对他开出一张300元罚单。
据哈市工商局相关负责人介绍,按照一年平均有60个“好日子”(适合结婚的日子)计算,一个酒店平均一年大约能够接待200场婚礼,按照2000元进场费计算,一年收取进场费就达40万元。
顾客住进南滨路一酒店后,把自己的LV挎包放在房间柜子里。外出返回房间时,他却发现挎包和里面的现金共计4万余元的财物不翼而飞。
锦江股份3月16日晚间公告称,旅馆投资公司以6491.87万元人民币的价格收购金广投资持有的金广快捷30%的股权。本次收购完成后,旅馆投资公司拥有金广快捷100%的股权。
郑南雁表示:“在7天迈入千店规模之后,如何提升会员入住体验,是我们最为关注的事情。未来7天将继续关注会员的核心需求,打造优质的睡眠空间。”
日前,南昌的小徐及其妹妹向记者投诉,二人自去年5月开始在位于南昌市沿江路上的大千食府酒店担任楼面服务员,今年酒店以二人在2月7日即元宵节后一天提出辞职为由,克扣了每人80%的年终奖,各1200元。
面对一线城市的高星级酒店投资过剩,很多投资者纷纷转战二三线城市,以找到利润丰厚的新发展空间。中国西北部地区和二、三线城市的酒店业市场大多数仍是处女地,投资开发酒店将是大势所趋,资源型城市(自然资源和人文资源)和度假型城市将是新的投资热点。
面对一线城市的高星级酒店投资过剩,很多投资者纷纷转战二三线城市,以找到利润丰厚的新发展空间。中国西北部地区和二、三线城市的酒店业市场大多数仍是处女地,投资开发酒店将是大势所趋,资源型城市(自然资源和人文资源)和度假型城市将是新的投资热点。