随着酒店的竞争加剧,酒店员工的职业倦怠成为影响其身心健康、工作质量和酒店行业发展的突出问题。大量研究表明,职业倦怠会侵蚀个体的...
“风雨天里不方便出游,我们就把宴会厅、会议室腾出来供游客活动。”万豪酒店负责人告诉记者,大的宴会厅成了羽毛球、乒乓球健身馆,而中小型会议室正在给游客免费播放电影。君澜酒店则把在三亚拍摄的热播偶像剧《爱情睡醒了》放在大堂里公映,让游客在风雨天里也能感受到三亚的阳光与浪漫。
真正要赢得员工的心,让员工自发自愿的工作,首先要做的,既不是把员工当做“人力资源”,也不是把员工当做“人力资本”。作为管理者,想真正赢得员工的“心”,首先要做的就是把员工当做“人”,当做“活生生的人”。
从经济,人口,和基础设施的发展上来看,中国仍然是国际高端酒店投资的重要地域。和之前抢占重点城市不同的是,现在国际高端酒店将目光转移到中国中西部发展城市。这一酒店是市场的空白之地,成为各大国际酒店品牌争夺的重点。
人都是有主观能动性的,所以很多公司主管碰上管理员工问题的时候总是很“头疼”,说也不是,不说也不是。以下为您汇总了一些让员工“听话”的方法以及原则,希望对您有所帮助。
8月25日上午十一点半,在柳州阳光100城市广场,伴随着悠扬的小提琴乐曲,龙城首个由跨国酒店集团管理的国际酒店——柳州丽笙酒店运营揭幕典礼隆重举行。
你是否开始疲惫,面对越来越多的工作量,越来越快的节奏,你也许开始失眠,开始感觉力不从心,心情烦躁,甚至想要逃离,想要摆脱……这一切都是源于压力,压力对个人身心健康、企业生产率、社会公共服务部门的负担均有影响。
奖励是企业员工激励的重要手段,有效的奖励能够调动广大员工的工作积极性,提高企业生产效率和服务水平。但现实中不少企业由于奖励不当,反而奖出了矛盾,造成企业内部人际关系紧张,甚至挫伤员工的积极性,由此陷入奖励的误区。
一家民营饭店开分店,门口竟然挂着近20条署名为政府机关单位的祝贺条幅,此事在宣城市引起很大争议。7月18日,记者就此向涉及到的政府机关单位求证,他们均表示没有派人到场祝贺,也没有送祝贺条幅。酒店负责人向记者表示,条幅是酒店自己挂上去的,目的只是“凑热闹”。
美国奥辛顿工业公司的总裁曾提出一条“黄金法则”:关爱你的客户,关爱你的员工,那么市场就会对你倍加关爱。“客户”是企业的外部客户,“员工”是企业的内部客户,只有兼顾内外,不顾此失彼,企业才能获得最终的成功。笔者认为,企业提高员工的满意度可以从以下“6C”入手。
如何让你的员工全力投入到实现酒店组织目标的过程中,是酒店各级管理者的重大责任之一。有研究表明,员工越敬业,酒店就越具有创新力,服务效率就越高,赢利能力也更好。
2010年4季度新开业的酒店中,国际联号品牌的酒店数量占全国星级酒店开业数的36%,国内品牌的酒店数量占全国星级酒店开业数的18%,其他单体酒店开业数量占46%。与上季度相比,国际联号品牌的酒店数量增加了7个百分点,占据开业星级酒店超过三分之一的份额。
今日上午9点30分左右,“2011西安大庙会· 城墙上元灯会暨成都国际熊猫灯会”新闻媒体见面会在西安城墙南门闸楼二楼举行。西安曲江新...
近日,天涯论坛一则名为《桂林某公司董事长曝公司曾偷税两亿》的帖文称,2009年前,桂林山水高尔夫度假酒店有限公司采取营业收入不入账的办法,偷逃税款及罚金1亿多元,记者调查发现,一则帖文背后,一场公司的债权纷争也随之铺开。
西安一家餐馆挂出禁止涨价标志。 12月7日,西安四府街一家餐馆门口禁止涨价的标志引人注目。记者在这家店给顾客的公开信上看到,“...
【迈点网】昨日记者采访途经东大街时,一家饭店打出的延迟退房至下午3时引起许多路人注意。 去年6月份,全国300多家星级酒店倡议联...